苏宁宣布双十一运费不收钱,怼了友商,还要成为行业公敌?

每年的双十一都是电商行业的一场血战,除了主场作战的阿里巴巴严阵以待不容有失外,电商三国杀的另外两大主角苏宁和京东也都是磨刀霍霍、志在必得。

10月26日,在今年的双十一启动大会上,苏宁易购总裁侯恩龙就冷不丁爆出一条大消息:“这次双十一,我们自营运费不收一毛钱。”

苏宁宣布双十一运费不收钱,怼了友商,还要成为行业公敌?

侯恩龙在现场宣布,11月1日至11日,苏宁自营产品将不收取任何运费。双十一做到今年已经整整10年了,加上苏宁的818、京东的618,电商行业的大大小小的大促活动也有几十次了,但大促期间订单运费不要钱,这居然还是首次!

其实,每年双十一,各大电商平台的订单都会大量激增,这无疑让有限的快递运力捉襟见肘,这也是每年大促期间快递时效性难以保证的原因。正因为如此,前不久,就已经有多家快递公司宣布,将上调部分地区的快件费用。苏宁居然与行业“背道而驰”,其思路和魄力确实不同一般。

苏宁宣布双十一运费不收钱,怼了友商,还要成为行业公敌?

对于苏宁易购推出双十一自营商品不收运费这一措施的初衷,侯恩龙认为,“占用户便宜的大促,缺少最基本的真诚,(免收运费)这是苏宁服务该有的温度。”

而对外界认为苏宁这是在烧钱抢市场的说法,侯恩龙则不以为然,他指出,苏宁这几年大力自建物流、门店,正迎来红利爆发期,苏宁全国累计的万家智慧门店可以同时当做一座座小型仓储,订单不再单一从仓库发出,而是采用各类门店就近发货的形式,这正是苏宁敢于让利用户的最大底气。

除了敢当行业“逆行者”外,苏宁还对友商的一些做法颇有微词。当天,苏宁易购总裁侯恩龙用了“有些数字,止增笑耳!”这句话,暗指某友商在线下店拓展上的不靠谱。

苏宁宣布双十一运费不收钱,怼了友商,还要成为行业公敌?

据悉,截至今年双十一,苏宁门店将突破10000家。侯恩龙直言,苏宁一万家店带给消费者的价值,远远高于某些友商“纸上谈兵”的一百万家店。

“这一万家店的能量要远远超过100万家普通门店。”侯恩龙表示“苏宁每一家门店都囊括商品、服务、体验等多种功能,实现精细化运营,相比于友商喊出来的60万家店,甚至还有100万家店,苏宁的1万家门店,为消费者带来的价值,远远大于“纸上谈兵”的100万家店。”

有意思的是,今年双十一,无论是阿里巴巴,还是京东和苏宁,都不约而同在10月二十几号就提前开启了促销大战,把以往一天销量的比拼直接拉长到半个月的耐力较量,巨头之间的较量已经升级到持久战了。

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