在构建跨境电商协议的时候，获取我们目标客户群体的意见是非常有必要的，我们非常看重公众的想法，所以随着我们第一个NeoPlace Market市场的发展，在我们吸引卖家进驻之前，我们非常需要知道我们的产品定位。在七月份时，我们进行了意向专门针对电商卖家的现状调查，以及他们期望从我们的协议中得到什么，以用来确认我们的结论，并更好地发展我们的产品。有了社区成员的支持，我们很快在两周内收集到了1900个回答。
在答案整理完毕后，我们得出了几个有意思的答案和结论，在这里我们将这些结论分享出来，以便给大家一个直观的卖家现状总览。
我们发现，大概80%（1439人）的问卷参与者都曾在网络上出售过产品，并且他们中的90%以上都不是专业卖家-- 只有 3.89%表示他们是全职的专业卖家，其他人则是“偶尔在网上卖过一些产品（50.04%）” 或者“比较频繁地在网上卖过一些产品（21.63%）”。
在这些卖家中，他们使用的主要线上平台是亚马逊（30.58%），eBay（24.49%）阿里巴巴全球速卖通（13.72%），其他的平台则包括脸书，Etsy，Rover，以及本地的一些市场平台。
他们所出售产品的种类是形形色色的，从书籍类到为了一些特别群体（幼儿，宠物等）准备的产品。但是电子产品（46.16%）以及服饰类产品（26.73%）为电商活动中的两大销售类别。他们主要的市场为国内市场。
对于他们电商活动的收入，我们能看到他们的月均利润还很低，低于500美元（3430人民币）的参与者占总比的81.1% ，而月收入大于2000美元（13720人民币）的参与者则只有0.36%，也就是5个参与者。所以我们能够大致的出一个结论：大多数的电商卖家都是中小型卖家。
在下面一段报告中，我们使用了李克特量表，用来测试所有参与者对一些现象的同意程度，这些描述是用来测量在现有电商平台存在的主要问题。例如，我们找出了高平台费用，低安全性，虚假用户和评论等问题，参与者的同意程度则反映了他们对这些现存问题的看法，以及他们有多需要这些问题被解决。
我们用了三个陈述句来描述我们找出的第一个问题 — 在传统电商平台中存在的高平台费用。
李克特量表结果 —高平台费用
从上面的表中，我们可以看到尽管超过50%的卖家并不介意支付平台费用，但是他们中超过65%却认为现存电商平台的费用过高，并且他们中的将近30%都非常同意降低平台费用将会直接提高他们的利润,超过40%的参与者都同意这个说法。
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