三运营商2018上半年业绩出炉 几家欢乐几家愁

2018年已经过半,电信、移动、联通三家运营商陆续发布了半年业绩报告,从数据上看,可谓几家欢乐几家愁。

三运营商2018上半年业绩出炉 几家欢乐几家愁

从6月数据来看,中国电信的表现较为强势,随着在4G市场上的发力,当月新增4G用户达到了567万,累计4G用户达到了2.17亿。当然,作为市场老大,中国移动也不遑多让,6月新增的4G用户也超过了500万,4G用户规模更是达到了6.77亿。而相比之下,中国联通在4G市场上就显得乏力,当月新增用户仅为270多万。从4G整体客户规模上看,中国移动4G用户数比电信联通两家之和还多出了2.57个亿,仍然是毫无质疑的4G市场领先者。

从今年上半年4G净增用户情况来看,中国电信表现亮眼,呈高位稳定状态。

中国移动4G净增用户发展呈现出显著的V字形,前三月保持强劲,虽然在4月出现了短暂负增长,但是随着流量漫游费的取消、多款大流量套餐迅速推广,在随后的5、6两月,中国移动4G用户发展又迅速转正,回归到稳定增长的趋势,这也显示了中国移动强大的自我修复和稳健的市场经营能力。

三运营商2018上半年业绩出炉 几家欢乐几家愁

三家运营商2018年4G净增用户数(单位:万)

而相比之下,联通4G用户发展则呈下滑趋势,这就令人感到诧异了。

按说前两年,联通率先推出腾讯大王卡,凭着极低的资费杀入4G市场,短短时间内发展了几千万用户,也着实风光了一阵子。可随着“提速降费”逐步走向深入,几家运营商的资费差异越来越小。在这样的背景下,通过价格撬动市场、获取份额的空间自然就会被挤压。因此,联通单凭价格优势抢占市场,就难免显得苍白无力了。

当某一产品的快速扩张,获得一定市场,也会让经营者产生一种错觉,就是期望一时的成功能带来业绩的扭转、彻底压制竞争对手、甚至变成长久的成功。这种错觉带来的后果就是盲目感,具体表现为情绪上自满怠惰、经营上方法老套、产品上因循固守。

从腾讯大王卡来看,不否认它是一款极具创新性的产品,但现在和腾讯的强捆绑反而成为了产品软肋。在日租卡市场上,电信、移动后来发力,纷纷推出了用户自主性更强、内容更丰富的流量产品。

以中国移动的移动王卡为例,最近推出的一款日租型产品,30G定向流量,定价26元,但首月免费,以后每个月还返还8-17元,实际价格也就9-18元。包含了百度卡、头条卡、网易卡、芒果卡、咪咕视频卡等多系多款产品,用户可以进行自主切换、选择使用频次高的应用,从爱奇艺到今日头条,从抖音到芒果TV,从西瓜视频到网易云音乐、从咪咕视频到百度地图……几乎是囊括了所有高频次高热度的APP。

电信近期推出的大王卡,则采用150元包年,每月返还12.5元的方式,包含了阿里大文娱、百度、网易、天翼视讯等产品,也能满足用户大部分流量需求。

相比之下,联通固守腾讯王卡,在价格上仍然是19元/月,已经没有优势可言;在内容上,由于锁死在腾讯系,就更显得乏善可陈了。因此,今年以来,联通4G用户增长放缓,也是在情理之中。

业内人士指出,市场经营是一套完整而复杂的系统,关键的关键还在于客户体验和感知,这需要长期的坚持和稳定的心态,这是企业应有的锻炼和修行,单靠简单的资费打仗和运动式一哄而上的宣传,其结果可想而知。

作者@中国好4G 公众号:环球通信:资深分析师|特约撰稿人|新媒体专栏作者|手机评测专家


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