進入10月後，通遼地區氣溫一路下行
最低氣溫不斷逼近0度……
為保證供熱質量，更好地服務熱用戶
國家電投內蒙古公司召開供熱新聞發佈會
創新微信繳費模式，主動與用戶雙向溝通
升級服務，智能供熱
10月15日零時
通遼地區提前5天供熱
天冷暖民心！
開栓供熱
隨著國家電投通遼地區熱網設備的安全穩定啟動，供熱正式拉開帷幕。此次通遼地區供熱實現了地方政府要求的提前5天供熱目標。國家電投內蒙古公司通遼熱電公司與通遼發電總廠、通遼盛發熱電等熱源廠互相配合，突顯國家電投通遼地區“網源合一”優勢，最高供水溫度達到60攝氏度，轄區內2180萬平方米的供熱面積，19.3萬用戶家中已陸續感受到溫暖。
服務升級 讓居民省時省力又省心
開通微信繳費，足不出戶即可繳納供熱費。2018年9月13日，內蒙古公司通遼熱電公司微信繳費業務正式上線。目前，轄區內熱用戶只要在手機上關注“通遼熱電公司”微信公眾號即可實現微信繳費，目前已有5萬人關注並辦理相關業務。平均每60秒就有一個用戶通過微信繳費，全天繳費數量超過1400餘人次。有效解決了19.3萬熱用戶寒冬出行繳費和排隊等問題，既得到了群眾的廣泛好評，又大大提高了繳費工作效率。
試行供熱“一管到戶”，打通供熱服務最後一公里。“一管到戶”後小區內供熱設備檢修及二次網調整工作將由物業轉為供熱企業。內蒙古公司通遼熱電公司將對350萬平方米內的77個小區進行升級供熱服務，減少熱用戶冷熱不均的現象，打通供熱服務最後一公里，提高用戶滿意度。
供熱客服
優化業務流程，認真落實政府“最多跑一次”要求。設立了一站式辦公、一次性告知和“首問負責制”的服務機制，對用熱報停的申請流程進行了優化和簡化，讓用戶在一個窗口排一次隊就可全部辦理完結。
冬病夏治 全年的忙碌就為今天的溫暖
國家電投內蒙古公司利用非供熱期開展了熱源、熱網供熱設備的全面檢修，對老舊管網進行改造，改善供熱效果，確保安全平穩過冬。
換熱站啟動
清洗換熱站↑
內蒙古公司通遼熱電公司完成了共計11臺次主設備A、C檢等級檢修任務。熱網側完成所有熱網換熱站、熱網分支的檢修，標準項目完成檢修閥門井901座，閥門5733臺，換熱器解體沖洗完成233臺。內蒙古公司盛發熱電公司完成
5臺加熱器清洗，10臺供熱水泵A檢，完成熱網系統352個閥門，132臺儀表檢修工作。
老舊管網改造施工現場
老舊管網改造工程由通遼市政府出資6000餘萬元，內蒙古公司通遼熱電公司負責工程管理。涵蓋
59個小區的二級網管道、配套閥門井等64項，面積約為300萬平方米，改造管線長度超過37000米，更換閥門2284個，新建閥門井518座。為了保障工程質量，內蒙古公司通遼熱電公司制定了周密的安全措施和技術措施，認真做好各階段的驗收工作，保障了轄區居民溫暖過冬。智能供熱 現代化的供熱體系非常棒
供熱應急演練
智能供熱↑
內蒙古公司通遼熱電公司制定了三年智能熱網建設實施方案，搭建互聯網+智能供熱管控一體化平臺。截至目前，高溫網267座換熱站已有260座換熱站納入全網平衡系統運行。與此同時，投資3000萬進行智能供熱項目系統改造。全網生產運行數據進行更全面的監控、統計和分析，實現精細化管理考核，換熱站無人值守運行，降低系統熱耗、水耗和電耗，全面積累生產運行大數據，為以後大數據分析和自動優化運行提供基礎支撐。
隨著氣溫越來越低
全面供熱日也即將到來
國家電投各供熱單位一直在行動
為保障冬日供暖貢獻力量！
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