松原一小區取暖費捆綁物業費 業主:物業「曠工」半年 退費不?


近日,家住在江南水岸馨城小區9號樓的吳先生反映,其所在小區的物業費與取暖費“掛鉤”,不預交明年物業費就不讓交取暖費。物業費正常交,自己卻有半年沒得到物業服務,與吳先生情況相同的有近20戶業主,他們希望可以將這半年沒接受到服務的物業費抵扣到明年物業費中。

近20戶業主 半年未享受物業服務

據瞭解,吳先生是在2017年10月份入住水岸馨城小區9號樓的,起初入住戶比較少,只有10多戶人家,不到20戶。從他們入住開始到2018年4月份,期間一直沒有物業管理,沒有人為業主服務。當時電梯不能用,樓道衛生也沒人打掃,這種情況大概持續了半年時間。

直到今年4月份,電梯才能用,衛生才有人打掃。“買帶電梯的樓房就是為了方便,可剛入住電梯無法用,有的業主住在9樓、10樓,裝修用的東西都得自己扛上去。我們去年也找了很多次物業,都沒用,直到住戶越來越多,物業才管理。”吳先生說。

其實,對於剛開始入住的情況,吳先生已經不介意,現在只想順利地交上取暖費,溫暖過冬。吳先生說:“我們小區是自己供熱,現在物業費、取暖費‘捆綁’在一起,不預交明年物業費,就不讓交今年取暖費。”

20號之前不解決 業主交不上取暖費

吳先生告訴記者,其實預交物業費也好,“捆綁”物業費、取暖費也好,他都認可了。但是他想讓物業把2017年10月份——2018年4月份,這半年物業沒有服務的物業費“摳”出來,抵交明年物業費,這也是其他最初入住的近20戶業主的想法。

今年取暖繳費馬上要結束了,吳先生及其他近20戶業主都十分著急,擔心交不上取暖費就無法正常供熱。對於這個問題,業主們已經與物業溝通過多次,卻一直未得到解決。“物業的工作人員說,10月20日之前不交取暖費和物業費的話,今年的取暖費就不讓交了,而且必須先交物業費。這個問題遲遲得不到解決,我們咋過冬?”吳先生焦急地說。

昨日上午,記者聯繫到松原市新宇物業管理有限公司的一位工作人員,其表示,不清楚此事,要找相關負責人。截止記者發稿前,尚未聯繫到該小區物業的相關負責人。

(xr)


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