近期，國家市場監管總局
又公佈了一批“汽車商品召回”信息
那麼，這裡所提及的召回到底指的什麼？
如果您企業生產的產品存在缺陷
要召回，該怎麼做？
今天，和成小商一起來
捋一捋
先普及，什麼是召回
依照《缺陷消費品召回管理辦法》所述，咱這個召回啊，指的是：消費品生產者對存在缺陷的消費品採取措施消除缺陷或降低、消除安全風險的活動。
“存在缺陷”，對於“缺陷”來說是怎麼界定的呢？
還是拿這部管理辦法來講吧，那些由於涉及、製造、警示標識等原因導致的在同一批次、型號或者類別的消費品中普遍存在的不符合國家標準、行業標準中保障人身、財產安全要求的情形或者其他危及人身、財產安全的不合理的危險。這就是該法所稱的缺陷。
若是進口貨呢？本《辦法》是否適用？
肯定啊，本法所稱的生產者，是在
中國境內依法設立的生產消費品並以其名義頒發產品合格證明的企業。從中國境外進口消費品到中國境內銷售的企業或境外企業在中國境內設立的授權機構。你說的這種情況，銷售企業或者境內授權機構就視為生產者啦。懂了吧？
本次，總局所公佈的
汽車召回信息中
所涉品牌分別是
路虎 &凱迪拉克
別克 &雪佛蘭
為了這些涉及安全的重要信息快速轉播
今天我們緊急@這些車主！
您的愛車在召回~
路虎
部分2018年款進口新款攬勝運動版（插電式混合動力）
自2018年11月30日起，召回2017年8月29日至2017年10月25日生產的部分2018年款進口新款攬勝運動版插電式混合動力系列汽車，共計1,772輛。
召回原因
本次召回範圍內部分車輛由於供應商製造原因，車輛蓄電池充電器控制模塊的冷卻液隔板無法起到密封作用，冷卻液可能滲入到模塊內部，導致模塊的電子部件損壞。在這種情況下如果車輛繼續行駛，外部照明和儀表顯示將無法正常使用，極端情況下12V蓄電池可能因無法繼續充電而逐漸耗盡電量，車輛將失去動力，存在安全隱患。捷豹路虎（中國）投資有限公司將為召回範圍內的車輛免費更換改進後的蓄電池充電器控制模塊，以消除安全隱患。
部分新攬勝
自2018年9月28日起，召回2018年1月15日至2018年1月26日生產的部分2018年款進口路虎新攬勝系列汽車，共計3輛；
部分新攬勝運動版
自2018年9月28日起，召回2017年9月13日至2018年2月22日生產的部分2018年款進口路虎新攬勝運動版系列汽車，共計14輛；
部分全新一代發現
自2018年9月28日起，召回2017年11月23日至2018年2月5日生產的部分2018年款進口路虎全新一代發現系列汽車，共計6輛。
召回原因
本次召回範圍內部分車輛在售後升級過程中，裝配了與車輛不匹配的圖像處理模塊軟件，導致自動剎車輔助系統可能無法正常工作，增加了發生事故的風險，存在安全隱患。捷豹路虎（中國）投資有限公司將為召回範圍內的車輛
免費升級改進過的圖像處理模塊軟件，以消除安全隱患。召回 · 聯繫說明
捷豹路虎（中國）投資有限公司將通過掛號信件、電話、短信等方式通知有關用戶此次召回事宜。用戶可通過座機或手機撥打路虎品牌客戶服務熱線400-820-0187（服務時間為週一至週日，全天24小時）進行諮詢。
用戶也可登錄國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心網站（www.dpac.gov.cn）瞭解更多信息。
此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
上汽通用
·
凱迪拉克
部分凱迪拉克XT5
自2018年10月20日起，召回2015年11月20日至2018年9月18日期間生產的部分2017至2019年款凱迪拉克XT5汽車，共計144,713輛。
召回原因
本次召回範圍內車輛配備的前懸架下控制臂襯套，在受到較大外力衝擊時可能發生變形或脫出，極端情況下可能導致車輛失控，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將為召回範圍內的車輛免費安裝下控制臂集成式襯套，以消除安全隱患。
召回 · 聯繫說明
上汽通用汽車有限公司將以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。召回正式實施後，上汽通用凱迪拉克特約售後服務中心會主動與召回範圍內的用戶取得聯繫，預約安排免費維修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線：凱迪拉克8008201902（座機撥打）/4008201902（手機撥打）進行諮詢。
別克
部分2015至2019年款別克昂科威
自2018年10月20日起，召回2014年3月4日至2018年9月18日期間生產的部分2015至2019年款別克昂科威汽車，共計723,741輛；
部分2016至2019年款別克威朗
自2018年10月20日起，召回2015年3月13日至2018年9月18日期間生產的部分2016至2019年款別克威朗汽車，共計478,293輛；
部分2016至2019年款別克威朗兩廂
自2018年10月20日起，召回2015年8月6日至2018年9月18日期間生產的部分2016至2019年款別克威朗兩廂汽車，共計39,444輛；
部分2015至2017年款別克全新英朗
自2018年10月20日起，召回2014年9月24日至2017年9月29日期間生產的部分2015至2017年款別克全新英朗汽車，共計921,300輛；
部分2017至2019年款別克全新一代君越
自2018年10月20日起，召回2015年10月26日至2018年9月18日期間生產的部分2017至2019年款別克全新一代君越汽車，共計211,288輛；
部分2018至2019年款別克全新一代君威
自2018年10月20日起，召回2017年3月3日至2018年9月18日期間生產的部分2018至2019年款別克全新一代君威汽車，共計89,399輛；
部分2017至2018年款別克VELITE 5
自2018年10月20日起，召回2016年11月1日至2018年6月4日期間生產的部分2017至2018年款別克VELITE 5汽車，共計2,394輛；
上汽通用汽車有限公司將以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。召回正式實施後，上汽通用別克特約售後服務中心會主動與召回範圍內的用戶取得聯繫，預約安排免費維修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線：別克8008202020（座機撥打）/4008202020（手機撥打）進行諮詢。
此外，也可撥打國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
雪佛蘭
部分2015至2016年款雪佛蘭新科魯茲
自2018年10月20日起，召回2013年9月6日至2016年7月9日期間生產的部分2015至2016年款雪佛蘭新科魯茲汽車，共計87,806輛；
部分2017至2019年款雪佛蘭全新科魯茲
自2018年10月20日起，召回
2016年3月29日至2018年9月18日期間生產的部分2017至2019年款雪佛蘭全新科魯茲汽車，共計151,093輛；部分2017至2019年款雪佛蘭全新科魯茲兩廂
自2018年10月20日起，召回2016年9月21日至2018年9月18日期間生產的部分2017至2019年款雪佛蘭全新科魯茲兩廂汽車，共計4,859輛；
部分2017至2018年款雪佛蘭科沃茲
自2018年10月20日起，召回2016年2月29日至2018年3月27日期間生產的部分2017至2018年款雪佛蘭科沃茲汽車，共計276,150輛；
部分2018至2019年款雪佛蘭探界者
自2018年10月20日起，召回2016年9月5日至2018年9月18日期間生產的部分2018至2019年款雪佛蘭探界者汽車，共計98,037輛；
部分2016至2018年款雪佛蘭邁銳寶XL
自2018年10月20日起，召回2015年10月8日至2018年9月18日期間生產的部分2016至2018年款雪佛蘭邁銳寶XL汽車，共計98,208輛；
上汽通用汽車有限公司將以掛號信、電話、短信等方式通知相關用戶。召回正式實施後，上汽通用雪佛蘭特約售後服務中心會主動與召回範圍內的用戶取得聯繫，預約安排免費維修事宜。用戶可撥打客戶服務熱線：雪佛蘭8008201912（座機撥打）/4008201912（手機撥打）進行諮詢。
生產者實施召回，您當這樣做
按照《缺陷消費品召回管理辦法》要求：
生產者實施召回，應當按照質檢總局的規定製定召回計劃，並按召回計劃實施召回。
生產者制定召回計劃，應當內容全面，客觀準確，並對其內容的真實性、準確性及召回措施的有效性負責。
生產者應當自確認消費品存在缺陷之日起5個工作日內或被責令召回之日起5個工作日內通過信息系統向所在地省級質檢部門備案召回計劃。修改已備案的召回計劃應當重新備案，並提交說明材料。省級質檢部門應當在5個工作日將生產者備案的召回計劃通過信息系統報送質檢總局。
質檢總局責令召回以及受質檢總局缺陷調查影響實施召回的，生產者通過信息系統向質檢總局備案召回計劃。
Get 到要點了木有？
綜合 | 國家市場監督管理總局官網、
《缺陷消費品召回管理辦法》
整理 | 成都工商
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