58同城再次布局「真房源」,可能又在「喊口號」

58同城再次佈局“真房源”,可能又在“喊口號”

8月27日,易居集團旗下的易居房友與58集團進行“萬套真房源”戰略合作發佈。咋看一眼,感覺是58集團之前搞得“真房源聯盟”的“續集”。

一直以來,58同城因“假房源”備受詬病,為此今年搞了好幾場有“儀式感”的與“真房源”有關的活動,試圖扭轉外界的看法,但收效甚微。

這次,又拉上了在二手房領域耕耘只有兩年的易居房友。二者這次的合作看起來是天作之合,實則解決不了行業頑疾。

易居房友與中介門店的關係,就類似於淘寶與商家的關係,只是單純的加盟模式,房源質量難以把控。

更重要的是,由於58同城“流量模式”的固有頑疾,臺上的房源質量本來就層次不齊,存在“劣幣逐良幣”的現象,有多少中介會把真房源放到上面。

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在這次合作不久前的6月12日,58同城與我愛我家、中原地產、麥田房產等中介公司建立“真房源聯盟”,試圖把中介機構團結起來。

彼時,這種鬆散的聯合就不被看好,易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進就認為,在行業降溫和調控的環境下,58同城和各大中介公司對於新的業績追求變得更為迫切。中介公司自建平臺,或會引起新的混戰。中介對平臺最多的顧慮是各類新的費用是否會增加,是否存在較好的營銷效果。

而這一次,易居房友和58同城又走在了一起。目的也很明顯,易居房友給加盟小中介們找了些流量,58同城又收穫了一批所謂的“真房源”。

易居房友為何執著於小微房產中介呢?按照易居企業集團CEO丁祖昱的說法:“易居要繼續做大規模,希望二手房平臺是一個細分切入點,通過服務中小微企業,做好一二手聯動”

於是,易居房友的S2B2C模式就誕生了,簡單理解就是類似於小微中介利用易居房開店,中介和易居房友的關係類似於商戶和淘寶的關係。

中原地產首席分析師張大偉此前稱,易居其實並沒有真正進入二手房市場,這不是二手房模式,而是讓二手房平臺幫著賣新房。且這種模式在全國並不普遍成立,平臺分佈很不均衡。

張大偉稱,易居房友所謂的“管理賦能”沒有長時間的市場洗禮和沉澱,更多的都是紙上談兵,畢竟易居一直做一手房交易,剛涉獵二手房才兩年,S2B2C模式在淘寶適用,不一定在二手房領域適用。

所以,儘管大家都在說自己做的是真房源,但真正做到的有多少呢?

就連易居中國董事局主席周忻面對真房源與假房源混雜的市場亂象都稱:“市場上哪有那麼多真房源,真房源其實是少而精的。大概每家門店平均有一套房源”。

7月20日,從紐交所退市近兩年的易居企業集團在港交所上市,以最低發行價14.38港元/股開盤。不過,上市當日即遭破發,隨後幾天股價低迷。

58同城再次佈局“真房源”,可能又在“喊口號”

根據招股說明書,目前易居的業務線主要分為三個板塊:一手房代理服務;房地產數據及諮詢服務;房地產經紀網絡服務,貢獻率分別是84.7%、13.6%、1.7%。

此次上市,易居重心就在房地產經紀服務,但從上市後的股價表現來看,這個業務的想象空間並沒有那麼大。

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仔細分析易居的業務結構可以發現,前兩條繼承了易居“服務房地產開發商”的傳統,最新的房地產經紀網絡服務則顯然瞄向了(二手)房產經紀公司。

不過,目前易居二手房服務平臺仍處於虧損階段。易居房友為什麼會虧損,主要原因是在高速擴張的時候,也和滴滴出行一樣採取了燒錢補貼的政策,那就是墊傭。

以滴滴為例,燒錢補貼結束後,專車司機的激情和忠誠度急劇下滑。同理,易居房友的補貼模式可以快速起量,但中介的忠誠度和房源質量多少會存在一些問題。

另外,從行業來看,如果行業冰凍,加盟店會被第一個砍掉。

這種現象在餐飲加盟行業屢見不鮮,2016年,因為業務壓力,奶茶品牌一茶一坐全國陷入關店潮,武漢全部關閉,北京也有三家關閉,而且被關的全部都是加盟店。甚至還爆發了十幾家加盟店聯手法律維權的事件。

當年的順豐也是加盟模式,起初因為加盟模式快速擴張了市場,但面臨上市的關鍵節點,無法統一管理的加盟店反倒成了最大的障礙。後來,王衛痛下屠刀,砍掉了幾乎所有加盟店,順豐才得以順利上市。

財報顯示,2015-2017年,公司業務收入的22.3%、26.9%和35.1%均來自於其單一客戶恆大集團。一旦客戶業務不景氣,易居收入預期或將降低,燒錢政策能否執行下去?

所以,易居房友的模式本身就是“用錢燒出來”,在中介忠誠度都無法保證的前提下,如何保證每一套房源都是真的呢?

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現在,業內的共識是:二手房市場還存在六大體制性痼疾。如多家委託制產生的信息紊亂失真;信用體系不健全,契約精神不足;行業法律不完善,對從業人員的約束和保護不足;經紀人普遍學歷低/從業時間短/素質不高;經紀人工作強度大/流動率高 /平均收入低;經紀行業社會認可度低,經紀人缺乏尊重感。

此外,小微中介還處於“四無一難”的窘境。沒有品牌:消費者不信任,成交難,佣金打折;沒有規模:各自為戰、有房無客或有客無房;沒有發展:小門店,招人難、留人難、培訓難;沒有資源:信息少、渠道窄、房客源獲取侷限;難有效率:管理系統太複雜,上手慢,耗時耗力等。

58同城也在不遺餘力的推廣自己的“真房源”概念,但仔細分析58的模式,他無法從根本上杜絕上述問題。

本質上,58同城是一個信息發佈平臺,58的盈利模式其實在20年前就有,即中介在平臺上發佈信息,58同城一邊從百度或其他渠道買流量、做廣告,一邊讓中介公司買端口從而在平臺上發佈房源信息。

後來58同城、安居客開啟了一個競價模式,即花錢將房源向前推。這本質上還是在賺流量費,58同城賺得的端口費,中介希望獲取流量。

端口費模式下,經紀人、中介公司之間競爭激烈,每個人都希望自己的房源排在最前面。要麼通過不停的點擊,要麼就通過增加視頻,要麼就花錢,讓房源排在最前面。這造成房源重複度非常高,一套房子,經紀人為了佔據好的市場時間段,會在此時間段拼命刷新、發房源,同時不停互相壓價,發假信息來爭奪客戶。

為了解決這個問題,58同城通過各種方式在試圖做真房源,例如“安選”房源:經紀人通過購買一定的安幣,可以壓一套“安選”。如果被查出假房源,安幣就會被扣掉,相當於拿錢去壓一套真房源。但由於房子不在平臺手上,對房源重複度,對信息質量,視頻、圖片的管控無法實現真實核查,真房源最終還是無法做到的。

7月22日,58集團高級副總裁、安居客COO葉兵在博鰲·21世紀房地產論壇第17屆年會上表示,過去兩個月內58同城3大平臺就因為房源真實性有誤而處罰了近一萬名經紀人。

梳理58同城過去兩年來的財報可以發現,其2017年100.69億元的總營收中,超一半的收入來自在線營銷。所謂的在線營銷是指,提供實時競價、優先展示的服務。對於貢獻超過一半收入的經紀人客戶,58對其的處罰或許只能停留在扣除“安幣”這類不痛不癢並且能創收的金錢層面,料想是不願也不敢重拳懲戒,真正達到以儆效尤,杜絕再犯的效果。畢竟,商業的本質是服務客戶創造價值,並沒有懲罰客戶這一條。

所以,本質上,58同城做的是流量的生意,讓他去解決“假房源”的問題就有點類似於讓百度去解決“假醫院”的問題,太難了!

縱觀58同城歷次和“真房源”有關的活動,都是58同城以流量為誘惑,吸引房產中介為“真房源”搖旗吶喊,但這種流量只是眼前利益,對中介來說,不利於長遠發展,對消費者來說,仍然面臨“假房源”的問題。


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