新零售大風從去年吹到現在，這場關於市場份額的搶灘戰似乎仍沒有要停下的勢頭，是否零售巨頭們就一定能穩居行業高地？我們知道，關於沃爾瑪有個著名的“5公里死亡圈”理論，即有沃爾瑪門店存在的方圓5公里內，其他零售業門店都沒有生存空間。但這個“神話”，正在被“息息相關”便利店打破，準確的說，應該是被2年內門店突破1000家的懶貓社長智能便利店打破。
小而美就是通行證？
2017年，我們看到無數標榜新零售的改革在各行各業掀起波瀾。有電商巨頭之爭，比如阿里京東的便利店改造計劃；有手機巨頭之爭，比如小米華為的線下店擴張；也有眼光敏銳的搶灘者，比如懶貓社長的新便民服務工程；在市場的狂熱助推下，新零售已經開始應用在各個領域、遍地開花。而便利店的發展更是新零售向前踏進的有力體現。
便利店、超市、百貨銷售額增速
從圖中我們可以看出，自2011年來，大型商超狀態已不容樂觀，根據凱度與貝恩諮詢發佈的《2017中國購物者報告》，中國頂級的70家零售大賣場，過去5年受互聯網衝擊的影響顯著。
中國便利店零售額佔實體零售額比重（%）
而此時，與大型商超的艱難局面相反，便利店卻在持續增長的通道中穩步前行。中國目前有70多個連鎖便利店品牌，過去兩年它們的店鋪數量和營業額分別實現了兩位數增長。即使前幾年實體經濟下行、電商衝擊，實體零售遭遇寒冬，便利店銷售額增速也並未受到明顯影響，2017年增速達到12%，連續第八年保持兩位數左右的水平。截至2017年底，店鋪數量超過100000家，市場規模達到1300億，並將在未來五年保持8%~10%的擴張速度。
時代賦予的巨大行業發展空間
便利店被普遍視為零售業中發展最好的業態並非是空穴來風，因其單體佔地面積小、佈局密度大、距離用戶最近、高頻消費、對於電商抗擊力強等特點，相比其他零售業態具有明顯的競爭優勢。過去一年，我國便利店滲透率從32%上升到38%。根據國家統計局提供的數據，2016年我國人均GDP已達8000美元左右。以行業趨勢看，我國便利店市場正處於迅速成長階段。中國擁有45000家便利店，平均每30000人/店，遠低於其他國家，巨大市場缺口給便利店高速發展提供了有利土壤。
重新定義便利店
與傳統便利店不同的是：懶貓社長的定位不僅僅是一家便利店，而是想做中國百萬社區流量入口。懶貓社長線上APP滿足了社區消費者的需求，線下門店又為消費者的購物體驗提供了載體，構建了全渠道消費場景。線上店鋪+線下門店+24小時智能店的模式，綜合運用實體店鋪、24小時智能店鋪、網上商城、手機APP、微信店鋪、小程序等多種渠道，實現對消費者全方位覆蓋，滿足人民日益增長的便利生活需求。而這，也是懶貓社長店鋪多重盈利的來源，全面變更了傳統零售業的理念，讓經營者擁有了更多於傳統店鋪的盈利和抗風險能力。
在此大環境下，便利店成為各類資本追逐的風口，而懶貓社長智能便利店的實力逆襲卻絕非偶然，對零售市場深度發掘、精耕細作的結果。他以“互聯網+便利店”+“一個24H智能+便利店”+“9個配套爆款店”創新模式開創了零售業的新時代，也真是因此，自落地以來便呈現大好之勢。截至目前，懶貓社長24H智能便利店已在全國落地已突破1000餘家，覆蓋全國70多個省市，服務超百萬居民，懶貓社長負責人日前在媒體採訪中表示，“懶貓社長今年的目標是做到2000家門店，手機APP用戶量翻倍”。
多維化的價值賦能
零售業態的發展最核心的是提升效率，而這裡面技術成為主要因素。這也是懶貓社長非常注重的環節。懶貓社長技術部負責人說到，“懶貓社長所有門店的佈局是人性化、科學化的、門店產品的挑選是根據所在區域的數據而定，根據這個區域的消費習慣、消費者傾向的消費品類等，再運用大數據分析，以此來決定門店的產品結構。”電商你死我活的時代早已過去，線上的電商很難經營，懶貓社長以社區為突破口、精準運作，反而更容易落地。
因為移動支付普及、勞動成本和地租成本攀升等多重因素，自助無人設備將成為新的增長點。懶貓社長也積極創新研發無人零售技術，並攜手中國百貨行業協會，共同成立了無人值守便利店研發基地。目前，懶貓社長已經依託物聯網技術、人臉識別及移動支付技術，推出了無人值守店鋪的技術方案並落地運營。懶貓社長無人值守店鋪的研發成功，推進了無人零售事業的發展，也為店鋪經營者提供了更高效的經營手段。
打通交易場景 迴歸零售本質
以懶貓社長迅猛的發展勢頭來看，優勢在於以供應鏈體系及互聯網思維幫助店家橫向整合社區商業資源，縱向打通便利店與消費者的溝通環節，建立黏性消費的通道為前提；並結合互聯網大數據，打造線上線下一體化的社區服務平臺。便利店是剛需，任何其他零售業態無法取代，在這新老交替的過程中，必定將誕生一家頭部公司，從這一角度來看，懶貓社長已然走在了行業前列。
商業上，最深刻的變化，最終都可以歸結於人本身。人口特徵和群體需求的變化，以及相適應的商業形態的轉變，決定了下一個10年商業的機會。在此基礎上，我們可以嘗試以科學地去“窺一斑而知全豹”。正是因為這樣，才讓懶貓社長這個2年門店突破1000家的品牌黑馬的逆襲故事既在意料之外又在情理之中，且姿態完美。我們有理由相信，這僅是一個開始。未來，懶貓社長還將創造怎樣的驚喜和奇蹟，是否會開創中國便利店走向全世界的先河？值得大家共同期待。
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