与家长和老师长期合作的过程中，发现大人们在面对孩子各式突发的不当行为或问题时，很容易产生各种负面情绪。这些情绪往往会影响到大人和孩子的互动方式与关系质量，进一步恶化彼此对立与紧张的局面。当大人小孩都被情绪影响，原本可以好好处理的问题结果反而更加严重。
针对这样的情况，这里整理了几点原则供大家参考，希望对“如何以平静的心情来面对孩子的问题”有所帮助：
一、先深呼吸十次或暂时离开
一般来说，在高涨的情绪下，大脑出于本能会立刻启动“战或逃”的生存系统，在这样的情况下我们往往容易出现攻击或冲动的反应。当“调皮的孩子”惹得我们情绪高涨时，可以先深呼吸十次或暂时离开，这样我们就可以缓和激动的情绪，也让前额叶的理智系统有机会重新接管大脑的运作，理性地来处理眼前的问题。
一旦你发现自己情绪很难下来，可以直接跟孩子说：
“对这件事情我很生气，但我现在非常不舒服，没办法好好跟你说，等我冷静完我们再讨论。”这让孩子跟大人都有平复心情的时间和空间。为了吸引大人的注意力，有些孩子会在大人这么说的时候更加靠近或吵闹，这时就可以反问孩子“你觉得我为什么需要冷静?因为发生了什么事情?”透过反问的方式，让孩子去具体的反思自己的行为。二、别忘记当初的目标
策略与手段是跟着目标走。在面对孩子令人困扰的问题，做出任何举动或回应前，请先问问自己：“我这么做的目的是什么?是要帮孩子有所成长?还是只是在发泄自己的情绪? ”。理清目标有助于帮你看清立场和方向，选择适当的反应。纯粹的发泄脾气对孩子的成长并没有帮助。
处罚孩子或许可以让问题暂时减缓，自己也会好过一些，但任何一个情绪失控的行为或语言，就像洒在白衬衫上的黑咖啡，很可能对孩子带来长期而深远的负面影响，也让自己后悔。
三、建立自我压力管理的能力
孩子的问题总是层出不穷，大人的心情难免容易受到牵引，若这时其他生活琐事再加进来，要保持冷静谈何容易?因此培养压力管理的能力就比较重要。透过找出个人独有的压力讯号指标(像是胃痛、肩膀僵硬、肌肉紧绷或感觉火气上升等等)，并搭配肌肉放松技巧或是下面介绍的正念呼吸，在面对突发状况时都有助于我们保持稳定的情绪。
四、正念呼吸
正念是指把注意力只放在当下的呼吸上，每天持续五到十分钟，如果注意力跑掉了，也只需要轻轻把它再拉回来放在呼吸上即可。这是目前许多临床研究证实能够有效减缓焦虑、防治忧郁以及疼痛控制的放松技巧，简单好懂。我们每天有太多的思绪在心中流窜，情绪受到思绪的干扰而起伏，当把注意力放在呼吸上，能逐渐阻断这些思绪的干扰，让情绪平静。 长期坚持，你会发现更容易接纳自己的情绪。
陪伴孩子成长的过程中，情绪的起伏绝对是常态，大人们会失控会难过也会生气，这些都很正常也合理，跟孩子的每一个冲突，其实也提供了让我们重新觉察审视自己的机会，在处理冲突的过程中，我们可以学习如何适当地表达自己，同时也给孩子树立一个榜样。
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