要講創新，最有發言權的應該要屬亞馬遜了吧。亞馬遜從1995年建立開始，“創新”的DNA就伴隨它一同成長，經過23年的發展與沉澱，已經在“跨境電商創新”、“科技創新”以及“人才創新”方面具有一定規模。
亞馬遜創新日干貨多多
這不，在8月30日，亞馬遜還舉辦了一場“創新日”活動，向大家詳細解讀了“創新”以及“全球化創新佈局”的意義。
在活動上，我們第一次瞭解到了亞馬遜全球範圍創新專利數量原來有這麼多。截止2018年1月，亞馬遜在全球範圍成功註冊約10,400項專利技術，涵蓋新興科技多個領域，包括機器學習、雲計算、人工智能（AI）和機器人技術等，可謂是百花齊放，這也為亞馬遜的全球化創新佈局打下了堅實的基礎。由此看來，在互聯網時代，亞馬遜的全球化創新佈局已經超越了單一行業和地域限制，構建起區域和全球、自身與合作伙伴、以及各業務資源之間互聯、互通、互利的創新生態體系。
科技領域的創新
這其中就包括亞馬遜獨有的機器學習和人工智能技術。作為全球最早涉獵這一領域的互聯網企業之一，亞馬遜實現了諸多創新。像商品個性化推薦、賣家智能庫存調配、自動化倉儲機器人、“無人駕駛”供應鏈、Prime Air無人機等都是亞馬遜運用機器學習的典型例證。
而全球首家“即拿即走”的Amazon Go實體店，因其通用了計算機視覺、傳感器融合、深度機器學習算法等技術，在全球掀起了新一輪電商零售革命。當然還有深受用戶喜愛的Alexa智能語音助手，它是亞馬遜在人工智能領域的一大創舉。目前，Alexa在全球擁有上萬家合作伙伴，提供超過45,000項功能應用，全面覆蓋了智能家居、汽車、計算機、移動設備、玩具等諸多行業，使消費者僅以聲音就能控制2500個品牌旗下的13,000多種智能家居設備，為用戶帶來全新智能家居體驗。
跨境電商的創新
在跨境電商創新方面，亞馬遜擁有得天獨厚的資源，以及獨一無二的跨境物流體系，基於此，亞馬遜開創了海外購和全球開店兩大創新商業模式。
像在出口領域，亞馬遜全球開店面對新貿易形勢給企業帶來的機遇與挑戰，在2017年提出“下一代貿易鏈”的概念及整合解決方案，為包括品牌商、製造商、貿易商在內的不同類型賣家提供全方位服務，助力中國企業高效拓展全球市場，打造國際品牌。
而在進口方面，亞馬遜海外購與Prime會員服務已成為亞馬遜跨境網購的兩大驅動力，不僅為中國消費者帶來超過21萬國際品牌和2000萬海外正品，同時佐以亞馬遜首創的跨境直郵模式，更加全面地滿足了消費者的多元化跨境網購需求。
人才應用的創新
在“創新日”上，亞馬遜還提到了創新發展的最重要驅動力——人才。在亞馬遜來看，任何創新，無論是技術層面，還是業務模式層面的創新，它最終都需要通過人才來推動。比如，我們可以從亞馬遜的硬件研發團隊Lab126，在全球推動的人才創新孵化項目中讀懂其含義。
硬件研發團隊Lab126鼓勵員工充分發揮想象，自己創立一些構想，設計出他們自己心目中的硬件設備，由公司開放資源助力優勝者將提議變成現實。目前，參與該項目的中國團隊已推出幾十款前沿硬件設備原型，且多款設備原型已進入試產階段。此外，通過國際人才輸送計劃、定期專業技能培訓、全球技術分享沙龍等舉措，其已經成功培養了成百上千名硬件設備研發高級工程師，藉助亞馬遜全球化佈局和國際化的創新研發資源，推動本土人才在全球消費電子及智能硬件設備研發領域的發展。
由此看來，亞馬遜從一開始便具有的創新理念，使得它的全球化佈局能夠一步一步實現。未來還希望亞馬遜能夠繼續打通中國與海外的聯繫，讓“創新”向更多維的方向發展。
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