這幾天，一個視頻在英國的曼徹斯特惹得眾多人評論。視頻裡顯示的是曼徹斯特機場的行李搬運工搬運乘客的行李。
工作人員隨意扔放行李已經引起部分觀看者的不滿了，然而直到視頻的拍攝者伊麗莎白埃文斯拍攝到自己的粉紅色行李箱被粗暴的扔到地上也沒人在意。
甚至隨後的行李箱也逃不了這個命運。視頻如病毒般擴散，一下子達到了百萬級別的播放。眾多國外網友紛紛質疑和譴責在文明程度如此之高的英國居然會出現這種事情。
而且這不是一個個別現象，國外很多機場就有乘客拍攝到行李搬運工作人員粗魯的拋扔行李。
看著這樣的畫面，很多人第一時間想到的是可能自己的行李其實也在遭受著同樣的對待。然而這個時候出現另外一些畫面，或許會令你感到截然不同的感受。在這個事件的前一段日子，同樣是機場行李搬運工的視頻，卻在日本出現另一番景象。
這兩位機場員工對待行李的方式簡直就可以用“溫柔”二字來形容，不會拋行李箱，每一個行李箱都會輕取輕放。
簡單的一個行李也體現了日本人深刻在骨子裡的細緻，隨著越來越多的行李放進運輸車，但所有的行李箱都堆放得錯落有致。
很多外國網友讚美日本人做事認真和仔細的同時，一些日本機場的人員工作態度甚至可以用“細緻到極點”來形容。試想像一下，哪裡的工作人員會為自己的行李箱在通過輸送帶的時候進行擦拭？然而這是發生在日本機場的一幕。
而很多朋友都曾經遭遇過行李箱通過重重安檢和運輸，最後卻不知所蹤。好比幾年前張震嶽就曾在微博上痛訴自己的貴重行李下落不明，幸好最後找回了，但等待的這段時間內想必心裡忐忑！
（圖片來自張震嶽微博）
也有朋友遇到情況是行李重新到達自己手上的時候卻變了樣。好比陶喆就曾經因為同行造型師的名牌RIMOWA行李箱出現嚴重損壞而投訴機場。
（圖片來自陶喆微博）
對於為何日本的機場幾乎不會出現行李丟失和損壞的情況，很多網友曾經表示相當懷疑，為了解開這個謎團，日本的一檔綜藝節目曾經走進了成田空港的行李運輸鏈條，將一切的奧秘通過鏡頭詮釋。
東京成田國際空港年旅客吞吐量居日本第二位，貨運吞吐量居日本第一、全球第三，一天需要處理約11萬人的流動。
而這個機場處理乘客行李箱的宗旨就正如這位工作人員所說的一樣：“安全，高效，精準”。
行李從進入安檢的那一刻開始就會被貼上一個標籤！
然後隨著輸送帶的運送，行李會在非常平穩的情況下到達下一個目的地。
為了防止行李出現擁堵造成損壞的同時加快輸送效率，內部特別設有一個系統用以規定每條輸送路線上的行李數量。
而且針對每一個行李不同的標籤，輸送帶的內部會設有一個激光掃描儀器，將行李進行劃分。
每一個行李都會到達檢驗點，利用人手進行檢驗的同時核對信息，確保萬無一失。
最後通過一條長達26千米的檢驗和運送路徑，完成每一個行李的確認和分配。看似簡單，卻需要細緻的工作態度才能將失誤趨向於零！
同一時間在另外一個大堂端口，有專門的工作人員擺放行李，防止行李碰撞的同時將行李擺放統一的方向，方便客戶拿取。
或許正如眾多網友所說的一樣，嚴謹和負責，對待別人的行李比對待自己的物品還要認真的態度，造就了日本機場，乃至其他服務行業領先於全球的原因。
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