这几天，一个视频在英国的曼彻斯特惹得众多人评论。视频里显示的是曼彻斯特机场的行李搬运工搬运乘客的行李。
工作人员随意扔放行李已经引起部分观看者的不满了，然而直到视频的拍摄者伊丽莎白埃文斯拍摄到自己的粉红色行李箱被粗暴的扔到地上也没人在意。
甚至随后的行李箱也逃不了这个命运。视频如病毒般扩散，一下子达到了百万级别的播放。众多国外网友纷纷质疑和谴责在文明程度如此之高的英国居然会出现这种事情。
而且这不是一个个别现象，国外很多机场就有乘客拍摄到行李搬运工作人员粗鲁的抛扔行李。
看着这样的画面，很多人第一时间想到的是可能自己的行李其实也在遭受着同样的对待。然而这个时候出现另外一些画面，或许会令你感到截然不同的感受。在这个事件的前一段日子，同样是机场行李搬运工的视频，却在日本出现另一番景象。
这两位机场员工对待行李的方式简直就可以用“温柔”二字来形容，不会抛行李箱，每一个行李箱都会轻取轻放。
简单的一个行李也体现了日本人深刻在骨子里的细致，随着越来越多的行李放进运输车，但所有的行李箱都堆放得错落有致。
很多外国网友赞美日本人做事认真和仔细的同时，一些日本机场的人员工作态度甚至可以用“细致到极点”来形容。试想像一下，哪里的工作人员会为自己的行李箱在通过输送带的时候进行擦拭？然而这是发生在日本机场的一幕。
而很多朋友都曾经遭遇过行李箱通过重重安检和运输，最后却不知所踪。好比几年前张震岳就曾在微博上痛诉自己的贵重行李下落不明，幸好最后找回了，但等待的这段时间内想必心里忐忑！
（图片来自张震岳微博）
也有朋友遇到情况是行李重新到达自己手上的时候却变了样。好比陶喆就曾经因为同行造型师的名牌RIMOWA行李箱出现严重损坏而投诉机场。
（图片来自陶喆微博）
对于为何日本的机场几乎不会出现行李丢失和损坏的情况，很多网友曾经表示相当怀疑，为了解开这个谜团，日本的一档综艺节目曾经走进了成田空港的行李运输链条，将一切的奥秘通过镜头诠释。
东京成田国际空港年旅客吞吐量居日本第二位，货运吞吐量居日本第一、全球第三，一天需要处理约11万人的流动。
而这个机场处理乘客行李箱的宗旨就正如这位工作人员所说的一样：“安全，高效，精准”。
行李从进入安检的那一刻开始就会被贴上一个标签！
然后随着输送带的运送，行李会在非常平稳的情况下到达下一个目的地。
为了防止行李出现拥堵造成损坏的同时加快输送效率，内部特别设有一个系统用以规定每条输送路线上的行李数量。
而且针对每一个行李不同的标签，输送带的内部会设有一个激光扫描仪器，将行李进行划分。
每一个行李都会到达检验点，利用人手进行检验的同时核对信息，确保万无一失。
最后通过一条长达26千米的检验和运送路径，完成每一个行李的确认和分配。看似简单，却需要细致的工作态度才能将失误趋向于零！
同一时间在另外一个大堂端口，有专门的工作人员摆放行李，防止行李碰撞的同时将行李摆放统一的方向，方便客户拿取。
或许正如众多网友所说的一样，严谨和负责，对待别人的行李比对待自己的物品还要认真的态度，造就了日本机场，乃至其他服务行业领先于全球的原因。
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