開展志願服務集中示範活動，開展以老舊小區、樓道為重點的環境衛生清潔活動，著力整治集貿市場環境……馬龍區以問題為導向，強化措施，舉全區之力，全力抓好創文各項工作。
該區及時成立了以區委、區政府主要領導為組長的創文工作領導小組，並設10個專項工作組，全面負責各成員單位創文工作的協調和督導。細化了全國文明城市創建包保責任制、創建全國文明城市工作任務分解落實方案、創建全國文明城市工作規劃以及年度工作實施方案等文件，將任務分解落實到部門、到人，建立了區領導包保鄉（鎮、街道）、區直單位包保社區的工作機制，確保了創文各項工作有序推進。
為確保有力推進創文工作，5月11日，該區召開了全區創建全國文明城市工作推進暨業務培訓會，就各級各部門如何履行創建全國文明城市責任，營造良好創建氛圍，帶動全社會共同參與提出工作要求。6月5日，組織開展以“美麗馬龍•我是行動者”為主題的志願服務集中示範活動，來自全區各級各部門的500餘名志願者參加了法律法規宣傳、義診、文明交通、文明禮讓、文明出行等志願服務活動。7月5日，召開全區創建全國文明城市工作動員大會，動員全區上下迅速行動起來，凝心聚力，真抓實幹，緊盯創建目標不動搖，落實創建工作不鬆勁，為實現曲靖創建全國文明城市目標作出馬龍應有的貢獻。
廣泛開展社會主義核心價值觀宣傳，在主城區街道路口、廣場和單位、居民集中區域大量設置社會主義核心價值觀公益廣告，各單位也充分利用電子顯示屏滾動播放；利用公交車及站臺、區電視臺等載體廣泛宣傳社會主義核心觀、創文相關內容等，實時動態宣傳，實現創建工作宣傳全覆蓋。針對城區門面出店經營、車輛亂停亂放和小攤小販多等不文明現象嚴重的問題，專門啟動了城區“網格化”管理的模式，按照制度強化城區各單位、部門的“守土有責”和“管人管事”的職責，全面“清剿”馬龍城區不文明行為，通過一系列重點、難點工作突破，有力改善了馬龍城區文明衛生環境，取得良好效果。
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