上司也需要表扬,听起来有点不可思议

上司也需要表扬,听起来有点不可思议

美国企业家S.M.沃尔森提出,指当一个人把信息和情报放在第一位时,金钱就会滚滚而来。这条心理学法则给我们的启示是,在上司眼中,最具价值的就是“信息”和“情报”,这就是上司最想听到的事情。事实上,上司对员工的反馈信息感兴趣一点也不奇怪,这是人之常情。

上司也需要表扬,听起来有点不可思议

图片来自于网络,

首先,上司最关注的就是工作“进展”与“结果”。接到上司安排的工作任务后,你应该按照两个维度来进行工作汇报:一是按时间维度汇报,如一天、三天或者一周,视项目规模,也可适时调整到半个月或者一个月,定期报告完成情况;二是按项目完成的维度,如1/4节点、1/2节点,完成日期或者在运作过程中的重点、难点或是特殊点等,让上司掌握大体进程。

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其次,任何人都想知道他人是否认同自己,如“您的工作态度令我非常钦佩”“您的管理方式让我觉得工作起来得心应手”“我非常愿意为您工作,那是我的荣幸”“这个月的业绩太好了,大大出乎我的意料了,这都是您领导有方”“非常感谢您的建议,它对我接下来的工作开展十分有帮助”……

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李森是一个素质很不错的年轻人,又是海外留学归来,因此回国后他顺利地进入了一家广告公司工作。他本以为可以借机大显身手,一展抱负,却没想到自己提出的建议不仅没有引起老板的重视,还屡屡遭到否定。他非常愤怒,也很迷惘,他开始寻找其中的原因。他发现老板似乎很喜欢听好话,同事中很多会说话的人都很容易取得了老板的信任,但是自己这种苦心为公司长远发展考虑的人却好像成了不务正业的人似的。马上快到年底了,别的同事都开始盘点自己今年的表现如何,开始揣摩老板会给自己的工分是多少,拿到的红包又会有多重,等等。但是,李森却感到委屈,自己工作没少做,在老板眼里反而成了“问题员工”,在公司里的位置也是岌岌可危。

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一位要好的同事给他指出了他的不足,对他的苦恼做出了解答。“你太害羞了,面对老板的时候你都会脸红。你要知道老板也是人,是需要赞美和夸奖的。”此话给了李森一定的启示,他认为自己有必要改变一些,如果想要在公司里待下去,并且有个好的未来,不改变现状是不行的。没多久,李森发生了一番彻底的改变。他开始变得从容而且气宇轩昂,在和老板的沟通中也已经轻松自如,在自己取得小成绩的时候他也不忘奉承是老板的英明指导才有他的成绩;见到老板他也会半开玩笑地说“这套衣服看起来就像是为你量身定做的”;对于老板的玩笑他也总会说“老板的玩笑始终是最好笑的”。他的想法和建议也逐渐地得到了老板的认可,而且对公司的发展也起到了很大的作用,这令公司里的人员对他都刮目相看。不久后,李森得到了公司的提升。

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你学会了吗?在你能控制的第一时间里,对上司表现出你的忠诚与敬仰。不管结果是好还是坏,只要能够用心的思考,你就能让领导知道你对工作有一个认真的态度。当然,这个“第一时间”的具体把控也需要你的察言观色。如果上司刚刚发完火,我想你一定不会在此时冲进办公室,向他报告一个更坏的结果吧!假如你能把赞美的话说进领导的心坎儿里,相信你也会很快得到本该属于你的回报。


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