8月被投訴最多的五款車,標緻榜首,日產最多,勁客涼涼

據國內領先的缺陷汽車產品信息收集平臺車質網統計,8月車質網共接到車主有效投訴6204宗,達到近五個月來的最高點,較7月份投訴量上漲11.6%,同比則上漲43.1%,整體繼續呈現出較快增長態勢。在去除投訴人因為車企解決得當而自願申請撤訴的信息後,2018年8月投訴量前5的車系(車型)排名如下:

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當然質量投訴較多並不一定代表質量差,這與銷量也是息息相關的,但是針對同一問題的多次投訴是不是代表車子確實有問題呢?讓我們一起撥開雲霧見青天。

1、東風標緻408:輪胎開裂召回方案不合理

自2018年9月13日起,東風標緻408車型召回部分隨車裝配的固特異215/50R17輪胎。其生產日期為2014年2月20日至2015年10月30日,涉及車輛102851輛。該範圍內的部分輪胎由於簾布簾線極限強度不足,可能導致輪胎簾線斷裂甚至胎側鼓包。繼續行駛,極端情況下輪胎有洩氣等風險,存在安全隱患。

但是有一個限制條件令多數車主不滿意,召回限制條件是必須原有輪胎替換。但是這就有點難為情,14-15年生產的車輛至今5年既然自己都清楚這輪胎有問題,那一般車能把這輪胎保留5年麼?部分車主在行駛1-2年後發現輪胎爆裂就已經更換輪胎,現在沒有原輪胎留作證據廠方回應不予更換。所以導致8召回方案發出後大量車主投訴。

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東風標緻408

2、上汽斯柯達明銳:車內異味、制動異響發動機等問題

新車有異味正常,但是長時間的刺鼻就有點不正常了,明銳的投訴還是主要針對車內明顯異味,且15年款針對這一問題投訴最多。

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15款明銳投訴分佈圖

針對發動機制動異響的投訴多集中在明銳16年款產品上。

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3、東風日產勁客:影音系統故障、車載互聯故障、制動系統異響,以及發動機機油乳化等

7月份投訴量204投訴排名量第一,,8月份85相對減少。勁客東風日產當初推出這款細分市場的車型時,可謂是寄予厚望;而從其初登市場後的銷量來看,也算是表現亮眼:其上市僅僅幾個月,便順利破萬。但隨後其銷量便開始了走下坡路,到了目前其月銷量便只能在2000輛上下徘徊。伴隨著其銷量嚴重下滑的,是其投訴的不斷增長。

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4、東風日產軒逸:燒機油、變速器異響

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日產軒逸基本在銷量排行榜上都是名列前茅,可以稱得上是國民神車,軒逸的投訴量較7月有上升趨勢,燒機油、變速器異響、減震器漏油都是其主要問題,看來燒機油問題也不只是德系車上才存在,即使是這麼一臺競爭力十足的緊湊級轎車,也逃不了上榜的命運。

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5、奇瑞汽車艾瑞澤5:車身生鏽、轉向抖動

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投訴問題明細

艾瑞澤5在同級別車型中性價比是很高的,但8月的投訴量也在上升,而且最典型的問題是車身生鏽和轉向抖動,據車主反饋生鏽車輛基本16、17年款。

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總結:小範圍的質量投訴是幾率問題,但是同一問題一直有人投訴就說明車本身的批量問題了,希望廠商在關注銷量的同時切實解決車子的諸多毛病,畢竟安全無小事。


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