一、收文
1、登記
所有外來文件由公司行政人事部統一在文件上編寫總流水號，按流水號、接收日期、文件標題、發文單位、附件、傳閱去向等項目登記在《收發文件清單》上。
2、傳閱
由公司行政人事部填寫《文件閱辦單》將登記後的文件按輕重緩急、保密程度在文件處理卡片上籤署傳閱對象分送有關負責人傳閱，及時分發、及時收回歸檔。
二、發文
1、公司文件的擬定簽發，對內具有指令性和權威性。
2、擬稿
公司文件一般由各部門在職責範圍內自行起草，要對文件內容負責。文件內容涉及跨部門事務，須經部門間協調後方可發文。如事關公司的重大內外決策業務往來的文件，由公司總經理指定專人負責起草。
3、核稿
公文起草後，由擬稿部門經理審核簽字，如公文內容涉及其他部門事務，須由有關部門共同審核簽字。事關公司重大內外決策、業務往來文件，由公司總經理簽發。
4、簽發
凡以公司名義行文的，須經公司總經理簽發後，方可交付打印。屬於管理處或部門職權範圍內需以管理處或部門名義獨立行文的，由管理處經理或部門主管負責簽發。
5、打印
在擬稿、核稿、簽發手續齊備後，交公司行政部人事部審核登記，標明文號、密級和分發範圍。公司總經理直接簽發的公文，在辦理相關手續後，按審核份數打印。
6、蓋章
文件打印校對完畢後，按公司的《印鑑管理制度》加蓋公章。
7、存檔
公司所有文件均須存檔一份，發文部門也須自留一份備查。
8、傳遞
公司文件由公司行政人事部負責傳遞分發。管理處或部門文件由管理處或部門負責傳遞分發。
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