天健網消息（於晶 記者 葛春家）旅客獨自一人乘坐列車，突發急病該怎麼辦？
9月19日，由大連客運段擔當的北京到大連的z81次列車，像往常一樣按時順利運行。當到達大石橋站時，乘務員萬美麗巡視車廂發現一位女士臉色蒼白，腹痛難忍，萬美麗連忙走上前去詢問女士情況，女士只是一個勁兒的搖頭疼的說不出話來，萬美麗立即傳車長到場並通知廣播尋找醫生。車長了解情況後，徵求旅客意見前方到站下車治療，立即聯繫120馬上來接站，萬美麗幫助旅客將行李物品整理好，列車到站後，在車長和萬美麗的攙扶下將旅客一直陪送到120工作人員的手中。
事後，患者家屬給列車長打來了致謝電話，女乘客被診斷為腎結石，症狀已經緩解，女乘客特意和車長和乘務員逐一表達謝意，“是你們的熱心和無私幫助，讓我度過了這次難關，真的像家人一樣，讓我感覺到非常溫暖。”
待旅客如家人，列車人員緊急情況扮演“醫生”+“護工”
“謝謝你們出手相救，給了我哥哥第二次生命……”旅客家屬在接站時激動的對列車長王建說。
9月20日，由大連客運段擔當的k56次列車在北京站開車不久，乘坐在2號車廂72號坐席的旅客徐先生突然倒地，渾身抽搐，口吐白沫，臉色青紫。當班乘務員張明見狀疑似癲癇，立即通知當班列車長並對旅客緊急施救。經過10多分鐘的緊急救治，患者慢慢恢復清醒，張明又端來溫水讓其喝下，並用毛巾為他擦拭臉上的汙物。 經詢問獲悉，該旅客患有癲癇病史，瞭解到徐先生獨自一人出行，為安全起見，列車長王健用電話聯繫其家人到站接站，並叮囑張明值乘中要更加關注徐某身體情況。這次搶救也得到車廂旅客的讚揚和一片掌聲。
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