除了打折,這三種餐飲營銷方法更值得一試!

親愛的朋友們大家好我是王順傑老師,今天給大家分享最新一期的創業思維營銷落地方案。

除了打折,這三種餐飲營銷方法更值得一試!

飲品牌營銷除了折扣,還可以從產品、渠道、促銷三方面著手,來制定營銷方案,攬客的同時傳播品牌價值。

日常生活中,餐企為了招攬顧客,提高品牌知名度,通常會用打折來做營銷,但卻總是陷入“賠錢賺吆喝”的怪圈,同時,這類單純的“打折”營銷手段還有弱化品牌的風險。

營銷大師麥肯錫曾提出過一個著名的營銷4P理論,即產品(Product)、渠道(Place)、促銷(Promotion)、價格(Price)。

首先,產品是營銷的基石。

然後,餐企需要合適的渠道去推廣產品,就像橋樑一樣將產品和用戶鏈接起來。

其次,就是營銷進階的時候,餐企通過促銷活動帶動銷售,樹立品牌。

最後,才是價格。

如果沒有產品、渠道、促銷,餐廳僅僅一味打折、低價,這樣的營銷是無法留住消費者和建立品牌的,這也是餐企“賠錢賺吆喝”的原因。

所以除了競價,餐飲品牌更應該從產品、渠道、促銷三方面去完善營銷方案,從而達到招攬顧客、樹立品牌的目的。

從產品下手,打好營銷的基石

餐飲行業的產品不止是我們熟知的菜品,還包括服務、體驗、環境等。

眾所周知,這些都是餐廳經營的基礎,要從基礎下手做營銷,讓消費者來了一次就記住你,那就需要不斷增加產品的附加值,在差爭中佔據主要優勢。

1、拿出令人尖叫的菜品

面對海底撈的服務優勢,巴奴毛肚火鍋打出了“服務不是我們的特色,菌湯和毛肚才是”的slogan。

這就是從產品下手,從而為自己樹立品牌的典型營銷方式。巴奴通過對比市面上其他品牌來找到自己優勢,將產品打造成品牌的標誌,並通過材料、加工等方式,為毛肚和湯底增添了遠遠優於行業平均水平的附加值,強調了產品的極致呈現,從而給消費者留下記憶點,增加消費粘性。

▲ 巴奴明星產品:新西蘭進口毛肚

2、提供讓人驚喜的服務

在海底撈吃火鍋可以享受美甲、擦鞋、甩面表演等等的額外服務。雖然它們對於餐飲來說似乎顯得天馬行空,不合時宜,但海底撈憑藉這些附加服務獲得了口碑!

給基礎產品做加法,大膽發揮想象力,在服務上不斷給消費者製造驚喜,消費者就記住了你。

▲海底撈的擦鞋、美甲服務

3、“跨界品類+”新玩法

火鍋+茶、奶茶+占卜,這樣的“加法”營銷正在興起。在基礎產品已經不能突破的時候,不如像湊湊、答案茶一樣,做品類之間的加法。

▲消費者拿到一杯有占卜結果的答案茶

綜上所述,從產品著手做營銷,就要意識到產品本身具有營銷屬性,然後為產品做加法,直到遠超競爭者。

僅僅做出顧客期望的產品不能為你贏得掌聲,只有令顧客尖叫的產品,超過他們的期待,才是餐飲品牌做出差異化、樹立品牌的開始。

從渠道下手,搭建營銷的橋樑

1、渠道營銷新寵:社交類自媒體

數字媒體的興起給餐企更多和顧客交互的新方式,特別是社交類自媒體已經成為最活躍的營銷渠道。

微博、微信公眾號、直播平臺、抖音等短視頻社交軟件……這些都是餐企可以利用的營銷渠道。

2、抓緊媒體的流量紅利期,同時多渠道佈局

因為新的傳播入口總是比老入口效率更高,成本更低,流量更大。所以餐飲品牌需要快速反應,及時跟上新鮮媒體的流量紅利期。

同時,不要把雞蛋都放在一個籃子裡,做到多渠道佈局,這樣才能對餐廳的營銷效果產生大的影響。

①抓住抖音這樣的流量“小鮮肉”

全民“抖”起來,CoCo、海底撈借抖音火爆了一把!有人拍了自己喜歡的奶茶搭配,於是沒有喝過的也想嘗試一下;有人拍了奇葩的海底撈吃法,於是海底撈的“萌點”更多了!還有靠抖音火起來的答案茶,僅僅靠抖音,居然刷了200多家加盟店!

▲抖音上火了的CoCo神奇的奶茶配方

②做到多渠道佈局

樂凱撒作為超人氣的榴蓮披薩餐廳,創始人陳寧表示非常重視全渠道佈局營銷:在新品上市、限時促銷和重要門店開業等時間節點,都會在微信、微博、各個平臺進行集中爆發性的投放宣傳。其中微信比例為30%,特別以“在滬、廣、深當地具有地域屬性和符合客群定位的美食微信公眾號”為主。

樂凱撒的多渠道營銷不僅重點佈局了區域性地區用戶,還造成了全國性的宣傳造勢,從而提高了實打實的到店消費轉化率。

3、渠道最終為優質餐飲品牌服務

集漁泰式火鍋也借抖音火了,讀sir採訪創始人陳偉時問到了人們對於集漁網紅身份的看法,陳偉的回答是:“網紅只是一個暫時的概念而已,那麼多的品牌都在抖音上做營銷,為什麼集漁火了,其實本質上還是我們本身有留客的能力!”

所以渠道營銷最終是優質餐飲品牌順勢而上的階梯,它為擁有優質產品、創意的餐飲品牌服務!

從促銷下手,取得營銷的進階

促銷用來刺激消費者更快更多的購買產品和服務。本質上,促銷提供了一種激勵。

1、最好的促銷是打造“事件和體驗”

好的促銷活動能銷售產品的同時建立品牌,餐企可以通過製造“事件和體驗”做到這一點。

如何製造“事件和體驗”,以下四點是關鍵:

①為目標客戶畫像

可以從地理、人口統計、心理和行為方面對消費者進行定位,也可以通過店鋪問卷等多方面的形式對用戶畫像。在明確產品賣給什麼樣的人之後,再深入挖掘他們的生活方式、情感表達方式、日常行為習慣、聚集場所等。保證促銷活動能取悅關鍵客戶群。

②強化關鍵品牌形象

根據自身特點,在事件中注入品牌關鍵詞等,整個活動需要緊密圍繞關鍵詞展開,從而使事件本身的聯想來幫助強化品牌形象。

③創造體驗並喚起情感

事件本身所引發的情感能夠與品牌間接地聯繫在一起,所以好的促銷事件一定要能夠喚起消費者的情感,並且這個情感要和品牌想傳達的內容相關。

2、西貝成功示範“事件和體驗”

西貝“親嘴打折節”成功打造了事件,並且帶動了消費者的體驗。

西貝將品牌關鍵詞“愛”用“輕吻”這件事情呈現出來,活動實質雖然是一場促銷,但是卻用愛來包裝,緊緊圍繞愛這個主題展開:店內張貼情人節巨幅海報、沙漏也換成了粉紅色、門口布置了浪漫的接吻舞臺,不管是海報、流程都體驗了愛的元素,營造了溫馨氛圍。

▲西貝“親嘴打折節”的粉紅色沙漏

整個活動鼓勵了人們勇敢表達愛意,喚醒了人們溫暖、快樂、幸福的情緒。

西貝通過活動和顧客產生了一年一次的情感鏈接,在銷售產品的同時建立了品牌。

▲西貝“親嘴打折節”地鐵站的巨幅宣傳海報

結論:

餐飲品牌營銷除了打折,還可以從產品、渠道和促銷三個方面來攬客和樹立品牌,具體使用哪一種或者打出怎樣的組合拳,需要餐企結合自身和當下環境,以達到最好的營銷效果。

除了打折,這三種餐飲營銷方法更值得一試!

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本文由河南東之方實業有限公司王順傑老師團隊撰寫發表,

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