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一腔热诚比不过一纸规定，大爱也抵不过小利，真的很无语。
河南民间神鹰救援队抱着一腔热情千里迢迢去支援“山竹”受灾区，这本是义举，值得称赞，值得表扬。他们的返程也受到了应有的礼遇，高速收费站一路免费放行，没想到中途遇到了湖南某收费站，这下却让他们寒了心。
没办法，人家认钱不认人，根本不听救援队的解释，也看不上阳春市的证明，里外一句话:“我们有规定。”
于是，拖着疲惫身躯的救援队员被滞留了6个多小时，最终还是掏钱才能放行，我想这些救援队员的内心也一定不太好受。 有网友看到这一幕忍不住谴责道，这是认钱不认理。
说实话，这些不能都怪在收费站基层工作人员头上，想必这6个多小时里他们也应该和上司联系了吧，但结果还是不能免费放行，确实令人心寒。
那么到底是固化死板的规章制度出了问题，还是某些收费站点唯利是图忽视大义呢？
神鹰救援队拿着同样一张证明，通过几个省市的收费站点畅通无阻免费放行，为什么偏偏到湖南收费站点就行不通了？
希望湖南高速公司能够对此事做出一个合理的解释，不要寒了志愿者的心。
夜雨如书
这实在是个不应该发生的故事，一个民间义务救援组织，在结束救援任务返回途中，在有当地政府证明的情况下，在高速公路上被拒绝免费通行，而且是被滞留六小时后，最终还是筹齐通行费后，才被放行。
自私冷漠是事情发生的主要原因。有人说湖南高速公路收费站的做法没有错，因为按规定，抗灾救援车辆，需经过国务院公路管理部门或各省政府有权批准，救援车辆才可以免费。他们只是执行规定而已。
可事实上，该救援队已经出示了当地政府的证明，尽管不是省政府，但足以证明他们是参加了救援。而且收费站的工作人员称，不是在本地的救援都要收费，这不仅是牵强而是自私冷漠。如果有一个热情的工作人员，在救援队滞留的六小时期间，主动向上级领导请示报告，恐怕事情也不会是这个结局。
在大是大非面前，尤其是面对像救援队这样的无私奉献的英雄们时，我们首先应该为他们的举动而感动，应该对他们的行为而感恩。不应该事不关己高高挂起冷漠无情，不仅没有为他们提供任何帮助，客观上还因为冷漠无情，为他们制造了很多麻烦。如此作为，怎么能不使这些英雄们寒心。
通过这件事情，我们可以感受到冷漠无情的危害，以及自私自利行为的可恶。这样的人应该受到一定的惩戒，以警示其它人懂得感恩和无私奉献精神的可贵。
无奈且向上
我的观点：不用说，湖南高速公司肯定被骂惨了，大家认为他们钻进钱眼里了。虽然有规定，但是总要有些变通，不能寒了好人的心。
神鹰救援队的行为肯定值得肯定，千里迢迢义务救援广东台风受灾群众。在这件事情上，我认为湖南省高速公司的做法有些不妥，实在是没有必要雁过拔毛，弄得全国人民口诛笔伐。
当然了，湖南省高速公司也提供了当地的规定，意思是只有交通部或者省级政府批准的救灾车辆才可以免费通行。而神鹰救援队只是提供了市级政府证明。所以不能免费。并非最开始网上所说的不在湖南救灾所以不能免费通行。
如果这样，不是湖南高速公司不对 ，而是湖南高速免费规定不对。那么应该尽快修改。义务救援却被收费，怎么看都是让人舒服的事情。
律师独角兽
看了一下评论，几乎一边倒地批评收费站，大家的心情可以理解，觉得这样做寒了救援队员的心。
不得不说，神鹰救援队是河南人的骄傲，这种无私奉献的义举真是让人敬佩、感佩。从感情上来说，对于行善做好事之人，理应享受一定的礼遇，比如免交过路费，而且他们凭着受灾地f防汛指挥部门的救灾证明，广东、广西的高速收费站都给予了免费放行。
为什么到了湖南的这个收费卡就被卡住了呢？具体原因不清楚，收费站工作人员说这是救灾返程，不能免费，而且没有接到相关免费通知，并说规定就是如此。
谈到规定，《收费公路管理条例》第七条第二款规定，经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。所以，如果从严格意义上来讲，收费站工作人员说的没有错，执行的也没有错，毕竟这一纸证明只是当地一个部门出具的证明，连市一级都谈不上。
而且说句客观的话，收费站人员也就是拿工资的普通人员，根本没有权力决定是否减免，作为一个执行者，只能按照规定来办，除非有领导出面让他免费，否则为了自己的饭碗，他是不会免费放行的，所以大家就不要责怪这些普通工作人员了。如果一个人因为严格执行规定而被批评，我想也是没有道理的！
此事最佳的处理方式应当是受灾地应当替救援队事先考虑周全，由他们出面，请省级有关部门为救灾队出具救灾证明，这又不是什么造假，而是客观情况，这样收费站也不用为难，要考虑是否违反规定，救援队也能享受到相应的礼遇，这样多好！
打虎拍蝇
一方有难，八方支援，危难时刻显身手。神:鹰救援队敢于千里之外去救援灾区。台风面前敢于亮剑精神。传递了社会应有的正能量。是世界上最可爱的人。
然而湖南的收费站确实是少了点人情味和温暖。做法欠妥。救援队不差那点过路费。只是让人心寒，凡事不能死脑筋。特事特办，一个收费站竟然让救援对车辆滞留六个小时。还好，不是去救援，是救援回来了。是那些英雄哥们救了600受灾群众，还没有来得及吃口热饭。拖着一身疲惫的返程途中被拦截了。这样作风欠妥啊。有失大爱风范。
是利益丢了良知，还是规定丢了人情冷暖。管你洪水滔天，我自岿然不动？你有难与我何干？当今的法制社会，要讲法，还要讲情，讲德。盈利为目的是首要。但要担当社会责任，担当不图名利八方支援。不是一味的雁过拔毛。冒着生命危险去救支援灾区，希望你们不要让英雄寒心。多点人情味，不收费是对队员们付出的一种尊重和支援付出的肯定。
不要用依法规定这个词来掩饰你的冷漠。不要把无情说得那么理直气壮。希望今后国家和各地政府大力的宣扬正能量。加强精神文明建设，制定出相应的指导性文件或者是法律文件为这类无私，有爱的团队提供方便与关照，操让他们更好地为人民社会社会服务。并促使更多有技术有爱心的人们加入到这个行列当中。畏难时刻敢亮剑。
紫珍斋
我是江西人，作为湖南人民的老表我想表达下我的想法。一方有难八方支援这是我们国人应尽的义务，其实在国家大义和大爱面前、地不应分南北、人不要分省份！因为我们都是炎黄子孙！比如我们很多人都听说过历史上有江西迁湖南、湖广填四川，在我们江西有句话叫无广不成村，我们那几乎每个村都有从日军侵华时从广东潮汕或粤北举家迁来的广东人，不管是其他哪个省份也有以前是从湖南迁移过去的湖南人！所以我觉得没必要哪个地方出了个别不好的人或单位而去指责这个省份的人如何、如何！其实湖南人在我心中还是很讲义气、重感情的！他们身上有热血、敢做敢当！不管是抵御外族侵略还是在新中国的解放道路上，湖南人民还是为国家和民族做出了很大的牺牲的！就拿抗日战争来说，四场长沙保卫战和常德保卫战还有衡阳保卫战湖南军民和我们中国军人就为国家、民族做出了伟大的牺牲！这几场战争哪场不壮烈、那场悲惨这都有不怕死的湖南军民的身影！所以我希望大家看待问题不能一棍子打死一片，要乐观！不能因为湖南高速的这部分老鼠屎影响湖南人民在国人心中的形象！
路人甲83677216
我也不隐瞒，我就是土生土长的湖南人。但是我也申明，湖南人绝大多数讲义气够朋友，绝对不会像这个收费站一样。而且我浏览了很多关于此事的新闻和各种小道消息，我能确认，这个高速路是由私营投资的。
我不想从道德层面上继续批判，没意思：
人家省份能够免费，到了湖南就不能免费了，而且还让人家滞留了6个小时，最终还是没有免费通过。刚刚我又看了一则新闻，听说还振振有词，这是“依法依规”的做法。
我在底下评论了一句“依法依规不讲理，三个钱就不顾一切”。其实我内心知道，就那几个收费站工作人员，他们还真没有胆量做出免费还是收费的决定，真正的决定是由上面的人做出的。所以，拿几个工作人员去撒气，其实于事无补，徒增烦恼，解决不了问题。
真正的根源是管理系统的问题：
我也相信，真正的高速路最上层的人员，是不可能因为几个钱做出如此不光彩的事情的，大风大浪的过来过，也懂得如何做人。问题就是出现在管理层，特别是中下层管理人员。他们绝不可能有过这些培训，在他们的眼里，如果过去的车辆收不到钱，那就是失职。所以才能振振有词的说：“依法依规”。
从这个方面看来，这些家伙真是欠骂。他们只想到万一“失职”了，或许就要为此承担责任，自己要受到处罚。没有想到救灾车辆是一个善举的体现，是一种需要发扬的精神，而且还有广东地方给予的《证明》。
老龚说势，不违心说假话：
犯错就得承担责任。该高速路公司应该放低姿态，主动上门道歉，退还高速费。如果懂的做的话，还可以赞助一些东西，鼓励这个救灾队伍继续发扬善举。
对内加强培训，特别对管理层的培训。让他们懂得“不是来湖南救灾的车不免费”，是一个可怕的极其自私的思想和语言，太丢人了，太犯众怒了。君子爱财取之有道，无论什么规则，必须符合我国最大的规则。如果你们的规则与大规则相违背，那么这个规则就不能执行，必须废除。
老龚说势
洛阳神鹰救援总队9月16日赶赴广东灾区，19日上午结束救援任务后返程，途径湖南收费站时，滞留6小时，最终由队员们凑齐每辆车338元的过路费后，才顺利通行。
这个事情吧，严格按照规定的话，不能说湖南收费站的人有错，因为《收费公路管理条例》第七条规定：经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准执行抢险救灾任务的车辆，免交车辆通行费。而救援队拿的是阳春市政府开具的证明，而非条例规定的广东省政府。但这是可以理解的，辛辛苦苦完成救援任务后，自然想赶快回家，为了张证明再跑到广州，太麻烦了，可能其他收费站也是基于这种考虑，灵活处理，都予以免费放行了。
虽然严格按照规定的话，勉强过的去，但是人情上说就很过不去了，救援队自费救援，前去救援的路上，考虑到还没开始救援任务，全程交了过路费，结果执行完任务开具证明回家了，还让交过路费，从情理上说不好接受。
而且，收费站工作人员回应时，完全没提到规定，只是说没收到上级通知。啥意思？广东省政府开具的证明也不管用吗？必须要湖南省政府另行通知？而且，据救援队一队员说，收费站工作人员还说过不是在湖南救必须收费这样的话，对于连续义务救援三条几乎没怎么休息的队员们来说，这话实在太让人寒心了。
神鹰救援队回家的时间平白晚了6个小时，而他们中的一些人因为在水里泡了太久，当时甚至不能正常行走。希望这些默默奉献传递爱心的人，终将被回之以温暖。（L）
河南商报
我对此事的看法是：救援人员和交通工具他们都是在无偿援助，都是奋战在第一线，都非常艰辛，都是为了抢救人民财产安全，他们都是冒着生命危险，不怕牺牲不怕艰辛无私奉献，就凭这种精神值得我们学习！
人家为了救援，都愿意冒着生命危险，难道我们的国有企业就没有救援的精神，难道你们就不愿意捐献一点过路费吗？
我想这都不是部门的真正意图，可能更多的是有的个人意图！希望有关部门能够及时把这些不作为的人清除队伍！还志愿者一个公道好让更多的人参与到他们的队伍中！
一生平安130030392
太过于上岗上线，对于民间义务救灾归来的救援队，在高速被卡，确实让人寒心，灾难面前无小事，一切都是无私的奉献，可是在高速路口被堵，一句返回不免费，没有接到相关通知，就好像一切都是照章办事，可是这于情于理都不应该。
救灾归来的河南救援队在湖南某收费站被堵六个小时，一句所谓的制度办事，将一切所谓的责任推得一干二净，说实话，真的没有了一点人情味，此次台风“山竹”的到来，全国不管是国家组织的救援还是民间组织的救援队，冒着生命危险奔赴一线救灾，救助需要的灾区人民，全国各地都在为这些救援队开绿灯，能让他们快速到达救灾一线，台风过去了，这些救灾归来的英雄们却被堵在了湖南的这个小小收费站整整长达六小时，没有通融，没有道理可讲，这帮人难道说心里就没有一点的羞耻之心吗？
他们拖着疲惫的身躯，归来了，只是想回家，并没有图什么名气，可是这个小小的收费站眼中除了钱还是钱，灾难都挡不住收费，为这些英雄们收费，难道良心能安吗？不是笔者骂，确实是他们该骂，拿着鸡毛当令箭，上纲上线，没有通融，也不是几个收费站的工作人员所能承担的，有人说这几个收费站工作人员也是害怕丢饭碗，上面没放话，他们不敢，确实如此，六个小时，笔者绝不相信这几个收费站的人能无动于衷而不向他们的上级请示，可是六个小时没有回应，将这些救援队的同志晾在收费站六个小时，能不寒心吗？
这个收费站以及收费站的负责人难道不羞耻吗？心里一点都没有愧疚之心吗？有时候不是所有事情都可以上纲上线，可以利益至上，可以为了利益什么都做，什么都堵，这样的收费站不管是国家的也好，私人的也罢，管理人员存在严重的问题应该被谴责，在谴责的同时也该查查他们，太过于失职，救援队的同志说心里难过，确实让人难过，这就是我们所谓的收费站的同志，这不是尽职尽责，这是毫无人性，毫无同情心，寒心啦！
希望我们的国人能记住这些在救灾一线下来的同志，他们才是英雄，才是最可爱的人，什么该宣扬，这就是正能量，这些正能量的人却在这个小小收费站受到了这样的待遇，确实不该啊。
