最近，有一次，一朋友把他iPhone遞給我看照片，在瀏覽的過程中，我就用3D Touch重按了一張照片，然後彈出了一個預覽窗口，這可把我那朋友嚇壞了——倒不是因為我看的那張照片，而是他一直不知道原來iPhone還有這個功能。
這就是3D Touch的故事：這是一個迷人的設計，有改寫智能手機交互的潛力但卻被用戶「忽略」了。現在，這個功能誕生有三年了，蘋果似乎有意逐步去掉這個功能。
儘管iPhone XS 和 XS Max 都有3D Touch，蘋果還是在iPhone XR上去掉了這個功能。是的，這是一臺「廉價機型」，蘋果必須去掉一些功能，但是在以前，那個價位段的所有iPhone 都有3D Touch，所以，此舉感覺不太像有必要的縮減成本，更像是有意為之。
3D Touch其實一直都有幾個核心問題：第一，這個功能的效果和鼠標右鍵差不多，不過蘋果這家公司一直以來都拒絕在自己的鼠標和觸控板上添加右鍵功能，到頭來卻在觸屏設備上想出這個功能，挺有意思的。但從右鍵菜單上做選擇並不見得比點擊進入app再點選想要的功能更快或更實用。
大家也根本不知道還有這個功能。iPhone對用戶使用3D Touch的引導做得很少。而且知道有這個功能的用戶也不知道哪個APP支持3D Touch，除非你按一次看看有沒有東西出來。蘋果評論者John Gruber今年早些時候曾評論道，「不懂蘋果為什麼不在支持3D Tcouh 的地方做一個視覺指引，」同時給出了一個鏈接，裡面有一個給蘋果的設計方案。
這樣就成了一個死循環。用戶不知道有3D Touch，或哪個地方支持3D Touch，所以開發者沒有理由支持這個功能。更重要的是，並不是所有iPhone都有這個功能。所以 3D Touch 基本不會用在什麼比右鍵菜單更重要的功能上。
僅這一點就能讓 3D Touch 失敗了，不過蘋果也沒想挽救它。蘋果本可以把這個功能置於中心地位，讓它更顯眼一點，或做個能發揮它壓感優勢的app。但這一切都沒有發生，3D Touch 自發布以來一直沒有變化。而蘋果把它從潛在購買群體最多的iPhone中剔除，讓開發者更沒有支持3D Touch的理由。
但蘋果並沒有在 iPhone XR 上完全去掉 3D Touch。這款手機上有一個被蘋果稱為 Haptic Touch 的功能，當你長按一個按鈕時，你就能激活它的次要功能。
這個替代方案也暗示了3D Touch 的處境：它不是什麼很奇特的功能，任何一個手機都可以實現。除開這個名字，我還發現長按這個特性比3D Touch更快更方便。例如Instagram，你可以試試在iPhone上用3D Touch預覽照片，再對比一下安卓的長按。我發現安卓版的更快更簡單。
雖然蘋果很快就把3D Touch 放下了，但把3D Touch退化成一個長按功能，不得不得說這是蘋果的失敗。就像4S上的Siri和5S上的Touch ID，3D Touch 也曾是6S上的閃光點，蘋果花了10分鐘展望了這個功能的可能性。蘋果的營銷負責人Phil Schiller稱其為「偉大的突破」，能和「多點觸控」一樣「意義非凡」，並且放了一段經典的蘋果風視頻介紹它的原理。蘋果還請Aubrey Plaza 在廣告裡演示這個功能。
蘋果還讓彭博社到設計工作室來，讓記者和幾個高管交流，給3D Touch描繪了一個美好未來。這篇報道里節選了Schiller的一段話，聽起來頗有一種「我們又領先了競爭對手好多年」的感覺。但事後來看，這恰恰說明3D Touch是一個錯誤：
「工程方面，做一個能實現3D Touch的顯示屏非常困難，」Schiller說，「我們花了一整年攻克這個難關—實際上差不多兩年—投入了巨量資金生產，如果用戶不買賬，那這些東西可都打水漂了。如果這就是一個展示性的功能，一個月以後就沒人用，那就是在浪費我們工程師的智慧。」
蘋果本來可以用這兩年做點別的，但蘋果就是要拿來磨這個屏幕方面的技術，結果應了Schiller的話，成了一個「展示性的功能」。三年之後，沒人用3D Touch了，包括蘋果。
本文譯自 The Verge，由譯者 Dkphhh 基於創作共用協議(BY-NC)發佈。
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