最近在某短視頻平臺閒逛的時候無意中刷到幾條了關於產品和技術就需求一項溝通的有趣視頻,我們先一起來看看。
案例一
產品:嗨,兄弟幫忙改一下需求唄;
技術:為什麼?
產品:因為我是產品啊,我們說改你就得改...
技術:產品了不起啊
產品:哎,你說對了,我們就是了不起
案例二
產品:小哥哥忙嗎?
技術:怎麼了?
產品:有個bug需要處理一下。
技術:你先檢查一下是用戶行為還是系統行為吧
產品:如果我可以預測我們接下來的對話內容可否請小哥哥緊急處理一下啊?
技術:可以啊。
好了,故事到這裡我相信各位看官已經知道最後的結果啦。
案例1,以"惡搞"還原的模式演繹了實際場景中產品的內心OS。
案例2,我們仔細觀察其實是運用了結構化的思維實現產品的”步步為營“。
在與技術人員溝通需求的時候方法很重要。
本期我們先來了解一下提需求前我們要凹的造型有哪些
提需求前的準備工作
在向研發部門相關同事提交需求的時候身為產品經理請務必做好準備工作,具體如下:
01明確需求目標
需求方提出需求,產品經理提出解決方案,開發按照需求方案進行處理後,期望達到什麼樣的目標,要用數據「量化」。諸如提高用戶付費轉化、降低用戶退貨率、提高用戶註冊率…..等諸如此類無法用數據量化的籠統目標,都是廢話。要知道,我們做的所有工作,都是為了不斷優化用戶體驗,提升用戶數據,提高下單轉化率,提升銷量。
02需求排期
這個需求期望在什麼時間開發完成,什麼時間提測,以及什麼時間安排上線。如果沒有按時上線,下次什麼時間可以上線,或者上線後出現問題,補救時間是什麼時候。
03對需求進行真偽鑑別
需求的來源有多個渠道我們在收到需求的時候切記不要盲目的一頭栽進”如何實施“的執行過程思考中,這裡建議大家可以從用戶類型及場景等因素實際出發。
04對需求的可行性進行預測分析
預測分析這一點對產品經理的要求會比較高一些,預測需求的可行性不光要求產品經理對整個產品的業務體系足夠了解同時對技術實現難易程度如果能對應的分析一下也是加分項哦,所以通常還是建議大家可以主動的去學習一下技術相關的知識點(不需要太深,懂一些實現原理總是好的)
05學會對需求進行排級
對可行性需求可以從產品的角度至技術的角度進行實際落地的優先級排序,排序的方法有很多,有興趣的同學可以進行留言哦,後期會持續為大家進行更新;
06輸出產出物
已確定的需求距離執行過程還是有一段旅途的,為了更高效率的推進後續的工作,當需求確定之後產品經理需要輸出相關的產出物,我們的需求清單、流程圖、原型等。
總結:在提需求的時候產品經理不僅需要從產品角度、技術角度考慮需求的可行性及做好相關的前期分析工作同時其實還需要從公司角度甚至運營角度出發考慮一個需求的”一生“。
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