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2018年的春节已经悄然离去，我们从业委会参与者的视角，在这个春节里，也在打量着自己的小区，相信很多人已经从自己的业主群里面感觉到了，业主对于春节布置的评价。
很多朋友在晒自己的小区布置的照片，在展示自己的家园，作为业委会参与者，如果这是你所在的小区，你会感觉到一种成就感，这说明自己的家园被建设得更好了，你的付出获得业主的认可。
但如果你的社区连基本的灯笼都没挂，你怎么想？ 是不是有一种愤怒的冲动呀
愤怒
这符合基本的逻辑：
这不是费用多少的问题
咱不谈布置的多漂亮，简单的喜气，年味，几个灯笼就可以营造起来了
灯笼没多少钱的？淘宝上一个大大的灯笼也就是60块钱左右，再差的小区，花个1000块钱都可以稍微装扮点喜气
这是物业是否用心的问题
你的小区没有任何的布置，我的看法有两种可能 一是该物业不想干了，不想继续服务； 第二种是物业经理没有想过这个问题 。
如果是没有想过这个问题，也就是没有意识到春节小区还需要布置，这里面又有2种可能
1、物业经理觉得没必要去做这个事情
也就是在这样的小区里，做与不做，改变不了任何事情，做事情纯属浪费，他知道，需要这样做，但又没有必要这样做。
2、物业经理没有想到这个问题
他根本没有这样的服务意识，公司也没有一个体系去提醒他做这个事情。
当然我们还忽略了一条最极端的情况：
你是业委会成员，你提醒他了，却无动于衷！此刻我在想，你一定在研究各种法规，在准备筹备业主大会把它给换了吧？
很多时候其实物业对工作的理解，和业主及业委会对事务的理解是不同的，
比如政府理解的电梯安全和业主理解的电梯安全是不同的两个概念。政府理解的安全就是电梯发生故障，无人员伤亡就叫安全;而业主认为电梯不出故障、不困人、不滑梯，才叫安全。
每个社区，包括业委会，对自己的社区的理解和很多物业不同，笔者曾经居住在一个上海外环外的小区，楼盘很新，房价也差不多6w+,这里的业主大部分都是年轻的80后，他们大都是首次置业，这里对他们来说是他们的家园，用心去呵护，他们要求自己的家园是按照中高端的标准来衡量。
但这个小区的物业，却从来没有意识到这个问题，他们打内心深处觉得这是外环外的地方，这里的业主怎么有这样的要求？他们无法理解一些业主对一个苗木死亡的惊讶和不满，他们觉得这纯属大惊小怪！直到有一天，一次业主大会开完，业主选择了不续聘！至于最后他们是否意识到是自己的问题，那我也不清楚了！一般来说，没有哪个小区业主，或者业委会会选择主动的变更自己的物业，毕竟太折腾了，但忍耐也是有限度的，一旦达到了零界点，我想，折腾也得上呀！
所以我想说，如果你春节连个灯笼都懒得挂上去，如果一个业主大会的决议是“不续聘”你也别觉得惊讶，这应该是必然！
耍我吧
当然物业服务并不像普通的产品，能够很精确的量化，不仅仅是挂个灯笼那么简单，物管行业自己本身是有一套服务标准，但在实际操作中一部分物业管理公司是否能严格执行，例如一天清洁多少次？一天要巡逻多少次？一些物管公司并没有执行到位，更缺乏监督。要让业主明白“一分钱一分货”的道理，物管公司更应制定好标准，并严格执行，只有品牌打响了，才能让业主信服。
业主和物业的价值标准不同，要求也有差异，所以双方需进行充分沟通了解，结合物业服务公司的专业判断和业委会的价值判断，共同维护小区的良好秩序，营造互信共赢的局面
但你连个灯笼都懒得挂，你说你严格执行标准，我信么？我能让我背后的业主相信么？
当然业主在选聘新物管时，要有“一分钱一分货”的意识。毕竟社会的运营成本也在增加，每年的CPI都在涨，十年前上海的最低工资只有几百块吧，现在多少，我们心理也有数，既让马儿跑，又不给马儿吃草，这样肯定不行！物业公司是一个商业机构，是一个企业组织，盈利、赚钱是他存在的原因，号称不赚钱的企业，还亏本的企业，那绝对是胡扯！
我们希望有一天 业主和物业之间可以建立互信和谐关系
借鉴网购中网店店主和网购者双方充分竞争、透明评价、第三方支付的互信基石，物业服务公司和业委会也可建立相互间透明、互信、和谐、共赢的良性关系。作为独立持续有效能的双方，物业服务公司服务过程透明、业委会决策过程透明，多元客观，共同维护行业健康发展，走出一条符合中国特色的社区发展道路。
小贴士：如何选一个好物管？简单的套路
1、面试物管公司不要只看PPT
在招标的过程中，很多物业公司会带着精美的PPT来，这些都是精心准备的，只能作为参考。业委会需要考察的是物管公司不经意间做出来的表现。
2、多考察多走访
对前来投标的物业管理公司要多考察，首先要对方提出4-5个目前在管的项目，然后业委会在不通知的情况下进行摸查。摸查最好集中在以下四个时段：上班期间、下班期间、晚上、节假日。
3、同类项目才有可比性
业主在考察时一定要注意可比性，如果心理价位是每月1块钱管理费的标准，就不要去考察3、4块钱管理费的项目，你是公寓社区，就不要去看别墅了。
4、建议向物管公司指定项目经理
在物管市场里，除了公司是品牌之外，个人其实也逐渐形成品牌。业主在考察中，如果觉得哪个小区的项目经理特别适合的，可以在招投标答疑的过程中向甲方要求指定项目经理进行管理。
还有更简单的，更直接的，就是看看那个小区的春节布置照片，于细微处见真章！
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