2020年的春节，注定要在历史上写下她的不平凡，一场突如其来的疫情袭击了武汉，乃至整个中国。2020年的战“疫”中，城市管理中的最小单元业委会用自己不求回报的付出，彰显着价值传递着大爱。2020年的春天，这是如业委会一样众多的逆行者传递出的光、温暖和正能量，在开启新的希望，开启一个别样美丽的春天。
椰岛小区夜色
椰岛广场小区现有住户910户，也是海南省112号确诊病例“三次”光临的小区，灾难面前，椰岛广场业委会主动与社区委员会、小区党支部、小区物业加强联系，勇当重任率领爱心奉献者、业主、小区物业志愿投入抗“疫”大军当中，拼力把好“三个”关口，绝不让“疫情”踏进小区半步，他们用自己的实际行动，践行着自身的使命，实现着存在的价值和意义。见微知著，业委会也体现出一个民族的伟大，一个国家的担当。
把好“舆情关”
著名的管理学读本《乌合之众》，有这样的一个观点：群体的冲动、易变和急躁，因轻信和易受暗示，可产生极大的社会能量。危难来临之时，椰岛广场业委会没有被疫情吓倒，他们及时掌控舆情动向，担当起市长热线、物业、业主之间的桥梁和纽带，将业主最关心、关注的焦点问题，迅速进行传递和解答，平复和稳定大家的焦虑恐慌情绪，理性对待疫情，牢牢地掌控“疫情动向”发布的话语权。
（椰岛小区的卫士）
大灾大难面前，心态最重要，要让居民充分理解防疫工作，舆论的力量绝对不容忽视。
在业主群内，业委会通过业主微信群发布《椰岛广场小区战“疫”快递》小专题，将业委会了解到的小区每日消杀工作，以图片形式简单直接地告诉业主，也温馨提示提醒各位业主要积极配合物业和居委会的测温、持证出门等防控措施，并着重宣传在疫情期间的心理调整小妙招。
持续三天在业主群内，发布由小区业主亲身经历后而撰写的 、 和 》等多篇文章，传递小区人的爱心和正能量，树立人民必胜的信心，发出人定胜天的最强音。小区住户在业委会的积极引导下，克服了焦虑、恐慌、愤怒、非理性等不良情绪，团结起来直接积极面对“新冠”疫情，与命运进行抗争。
（物业杨主任接受电视采访）
全民战“疫”，没有人是旁观者。业委会为推进形成全民参与的小区防御体系的形成，他们在业主群内发出倡议，号召全体业主服从政府安排，配合物业部门的工作，少出门、不聚餐、不会聚、带口罩、勤洗手，请小区的家人们以自己的实际行动争当抗疫战斗的胜利者，呼吁每名户主人人争当全家抗疫的领军人。针对当前疫情初步得到遏制，人民防疫心理有所懈怠的局面，业委会再次发出倡议书，倡议大家打赢疫情防控人民战争，来不得半点麻痹大意，要巩固好战疫成果，做好胜利来临前的最后坚守，不获全省绝不收兵。
（物业人员在消杀）
“疫”不容辞，有爱同行，就不会恐惧和孤单。物业杨主任在2月14日接受海口电视台的现场采访时，在介绍本小区万众一心抗击疫情时期，对“小区加强管理，禁止外来人士进入”等典型做法的同时，还特别介绍了小区把握好舆情宣传的主动权，平复住户心理等举措。
区、街道办、社区向市委宣传部申报椰岛广场小区为疫情管理先进单位。
严控“防疫关”
面对这场突发的新冠疫情，业委会将“了解病毒生存的特点，及时消杀病毒，防治疫情蔓延”作为打赢这场战役的关键目标。小区业委会作为疫情防范的最后一道防线，管理一旦松散，就会给疫情可趁之机，防疫规则将形同虚设。业委会、业主和物业团结起来组成“疫情命运共同体”，实行最严格的科学防疫措施，齐心协力阻止猖獗的疫情。他们取消春节休假，不分昼夜，奋战在保护小区业主生命健康的第一线。
（逐一测温严格出入管理）
病毒是冷酷的，绝不能让它在小区存活。业委会和物业公司挽起手在抗魔一线摸爬滚打，在业委会的鼓励和监督下，物业人员每天坚持对4栋楼的入户门、电梯、消防通道进行消杀，对小区的人行道路、车库等附属设施进行消杀。他们还聘请了专业消杀公司，对小区所有设施进行了全面无死角的消杀工作。
（车辆检查）
为将“全民防控、守护健康”的疫情防控理念传播到每个相关责任人，小区建立起疫情期间出入证制度，发放出入证702张,发放宣传品300多件，对进入小区的人和车辆严格把关，对出入证、测温全过程管理，绝不让病毒踏进小区半步。
（门检出入证）
一天又一天的坚守，夜以继日全天候的严格把控、居民信息登记与重点人群管理、正常生活秩序的维持、小区舆论环境的引导……
业委会带来大家在非常时期非常工作，确保小区安全。
爱心“度难关”
人最宝贵的是情感，比情感更宝贵的是责任和爱心。2020年这个春天，业委会人不畏生死、坚守责任、坚持奉献，他们是最美逆行者。
面对疫情灾难，人们被关在家的笼子里，丝毫没有奔波忙碌，不是什么人生达到巅峰的生活，而是一种别样的抗争。
（爱心助农）
业委会鼓励大家积极参与到“爱心助农、志愿同行”宅配团购公益活动当中，解决疫情防控期间农产品“买卖两难”的问题，让业主可以得到足不出户的方便，达成买卖双方共赢的效果。共组织各类团购活动7次，团购物资500多件，总计1.2吨。满足了大家的饮食需要，解决了居民的后顾之忧，快速、价优、卫生、质优的产品，得到了群众的一致欢迎，他们纷纷提出再次团购要求，和业委会的心也贴得更近了。
（业务捐献）
业委会犹如一直不停顿的主动轮，驱动着业主、房户、小区物业向着疫情冲锋，他们以自我的带头行动不断向业主传达战疫一线的实情和艰辛，争取更多的战疫同盟军。
业委会十分珍惜与业户、物业一次次互动过程，全心全意做好每一件事，大灾大难面前，他们用自己一次次真心的付出，赢得了业主的理解和爱护。进而引得更多的志愿者，参与到战“疫”的事业上来。小区内凭空抱怨的人少了，主动配合物业工作的人多了，防疫工作的阻力随之减少。
（最美义工）
面对小区防疫物资严重不足的难题，除调动各方力量寻求物资帮助的同时，业委会还号召业主为一线人员捐赠口罩，来保障物业人员的安全。业委会全体业主积极行动起来，他们与业委会、物业一起为抗“疫”战斗做出自己的贡献，充满爱心的业主们不等不靠，上至耄耋之年的老人、下至孩童，通过种种渠道向物业人员奉献出自己的爱心。
物业公司记录了部分爱心捐赠者的名单：
C-1101 业主 捐献口罩200只
B2-061业主 捐献口罩 60只
（捐赠者部分明细）
D-12101 业主 捐献酒精 50KG
……
A1-303业主 捐献消毒液 25KG
……
A2 业主 捐献手套 500双
……
C-1303业主 捐献口罩10个，洗手液1瓶（300毫升），酒精一瓶（500毫升），喷壶一个
……
C栋不愿留名业主 捐款 600元
小区业委会 捐款 2万元
他们为物业捐赠口罩502个，酒精50.5公斤，消毒液25.3公斤，手套1000双，捐款20800元。义工A1周大姐、C栋的小左和B1栋的不知名业主积极义务值班23人次，参与团购商品发放15人次。志愿者深受业委会的影响，把大爱传递给更多的人，物业为大家也写来了感谢信……
（物业感谢信）
大灾大难面前，凸显的是责任、担当和善良。业委会和志愿者冒险工作在第一线，保障着这个小区的财产生命的平安。正是因为有了业委会这个奋战在抗“疫”一线的最美的逆行者，令大家在寒冷的冬日，仍觉有爱，仍有平安，仍有幸福和力量……
“敢担当，守纪律，护家园”的业委会和义工，他们当中的每个人都以最小的力量，坚守着守护家园的防疫责任，为国家为民族做出最大的贡献……
“疫”不容辞，人民必胜。一鼓作气，坚持到底。
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