“老人与小孩被困在电梯里数小时，全因单元楼内两部电梯通通‘瘫痪’，得救后的孩子被吓的嚎嚎大哭……”
近日，居住在柳南区航一路望泰·龙城华府的业主黄女士向记者爆料，前几日在小区3栋1单元的电梯里上演了一场“惊悚”剧目,不仅造成部分业主恐慌，更给住高层的业主生活带来不便。
电梯“瘫痪”产生诸多不便
11日上午，记者来到该小区，在黄女士的带领下，找到了当时发生事故的两部电梯，此时电梯已经“瘫痪”。
“这部电梯已经坏了4、5天了，家里上有老下有小，现在想要出个门都非常不方便。和物业公司反映他们就讲没有钱修，那我们平时交的物业费都去哪了？”黄女士愤怒地说道。
随后，记者相继询问了小区内多位业主并走访部分楼层得知，该小区大多数居民楼都有2部电梯，但基本都是一部可以使用，另一部长年“瘫痪”。
“我们7栋2单元仅剩的一部能正常使用的电梯在5天前也烂了，我们那栋楼有那么多住户，特别是孕妇和老人，如果物业不尽快解决电梯的问题，会让我们的出行很不方便。”业主王先生向记者抱怨道。
小区只有一部电梯可正常使用
“我们整个小区多年来每个单元都只有一部电梯能用，另一部电梯一直是坏的。”业主张女士表示，该小区楼房高度主要在15至21层间，起初小区每个单元都分别配备两部电梯，但因长期无人修理，因此只有一部电梯能正常使用，这给业主们的生活带来不少影响。
该小区业委会成员告诉笔者：“小区起初每个单元均配有两部电梯，长期使用过后电梯出现了种种故障，又因电梯零部件费用高，原物业公司不负责，采取的应对方法是以‘拆东墙补西墙’来维修一部电梯，得以保证每个单元仅有一部电梯能正常运行。”
维修费收不上，电梯迟迟未能修
当天中午，记者来到了该小区物管部门，将业主们的“呼救声”向其物业公司反映。
“我们公司从2017年12月开始接管该小区，发现每栋每单元都有一部电梯是坏的，这是历史遗留问题，现在我们每月收的物业费是8.9元，其中包含电梯运行电费和电梯维护费，而不是电梯维修费。”管理该小区的物业工作人员告诉笔者。
原来，该小区在物业接管前属无人管理的“三无”小区，期间里时常遭遇电梯零配件被盗窃及有人蓄意破坏等情况，如今因电梯维修零配件费用高昂，致使许多业主不愿出钱维修电梯。
该小区内的电梯已不运行
物业工作人员向记者坦言，之所以电梯迟迟未能修理是因为部分业主不交钱。“这个小区有很多租户，其中还包括不少住低层的业主都不愿缴纳电梯维修费，为此我们也多次召集过小区业主委开会，商讨如何解决维修电梯的问题，但由于很多业主的钱收不上，导致电梯到现在都修不了。”
“三方”面对面协商电梯维修问题
当天，物业公司服务前台已聚集了不少前来咨询电梯维修处理进度的业主。
记者向业主王先生了解到，小区物业公司之前联系了某电梯公司对该小区的电梯进行修理维护，但由于该公司的两次报价悬殊较大，致使多数业主们认为该公司存在报高价的情况，这才筹不齐电梯维修费。
为此，在当天业委会上，该小区物业公司负责人阳某与电梯维修公司的潘先生和业委会代表们面对面交流电梯维修问题，围绕电梯为何两次报价悬殊大，并且如何才能收齐电梯维修费进行讨论。
“7栋2单元属于三期的房子，房开安装的电梯需要先解码，解码后经检查初步判定原因出在电梯电脑板烧掉了，更换费用预计近万元，装上新电脑板并解码后，重新调试，但之后会不会锁码能否正常使用还不能保证。而3栋1单元电梯故障问题在于钢丝绳断裂，更换费用每户缴纳15元……”维保公司潘某表示，想让电梯尽快正常使用就得重新安装缺失的零部件。
对此，业委会代表均表示，电梯维修时间不能再拖，希望电梯公司尽快将费用报价明细一一列出，将其对广大业主公开，但如报价过高，下一步也将采取更换原先的电梯公司，采取招标形式重新选取电梯维修公司。会上针对此举措三方均表示同意。
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