近年来，国内二手车市场相当火爆，尤其是二手车电商风生水起，广告铺天盖地。然而，他们也频频被爆出投诉和维权事件，并且成为了一种普遍现象。
今天咱们就来聊聊这些事，快戳下面的视频吧！
而在前不久，中国交通广播也追踪报道了有消费者在瓜子买到了二手事故车的事件，最后他们也是帮听众维权成功了。
今天，葱哥将和中国交通广播电台的千里老师，以及二手车业内人士一起，跟大家聊一聊现在各大二手车电商平台的问题。
先请中国交通广播千里老师总结一下在二手车电商平台买车会遇到那些问题：
关于千里老师说的大家戳视频就能看到啦！葱哥在这里先帮大家画个重点：
1、车辆信息与实际不符。
2、售后服务差。
3、投诉难解决，维权成本高。
针对这些问题，我们联系到了一位二手车方面的资深从业人士，让他给我们说说为什么会出现这种问题。
第一点：追求快速交易
首先，二手车电子商务平台销售汽车，追求的是快速，与普通线下市场的二手车销售不一样。他很快，当然很难保证质量。
二手车电子商务与其他电子商务公司没有什么不同，他们会尽力促进交易。而且，现在每个人都在烧钱，谁能迅速占领市场，谁能卷土重来。这种烧钱的竞争，只有第一次才能赢。
然而，二手车交易的交易频率也是低频交易。因为当我们购买一大块汽车时，都是经过精心挑选，反复比较，并且有很多转移程序，所以它很慢。允许哪个电子商务平台如此缓慢，只要你已经完成了付款，它就迫不及待地想要获得单一订单。
第二点：离线是一个短板
另外，目前，二手车电子商务仍然离不开线下部分，但这恰恰是他们的短板。
离线包括交易服务，金融服务，第三方测试，售后服务等。他们希望建立自己的系统，或与第三方合作，用现成的，你说管理和控制可以跟上吗？
因此，当您查看这些客户服务时，有时离线人员无法解决问题并失控。最初，二手车的售后服务不值得信赖，要求高于4S店。你无法控制它。必须有投诉和权利保护。
第三点：宣传不匹配，加剧矛盾
另一个原因是，它们绝大多数都是广告，各种承诺，程序以及它有多好。结果实际上不是这样的。差距很大，让人更生气。
第四点：法规并不完善
最重要的是，在法律方面，标准和监管机构方面没有明确的事情。例如，它表示它有超过200个测试，这些测试无法识别，只是一个数字。
如果出现问题，工商界表示正在寻找互联网。互联网说你是一个问题。如果您想找到一个企业或行业，您将无法获得任何法律控制权。
在听取了业内人士的意见后，洋洋认为，要解决二手车电子商务平台的问题，就必须共同努力。
完善行业自律，明确相关行业标准，明确监管机构的职责，完善相关法律法规。只有这样，我们再也不用担心被骗了，可以安全地买二手车。
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