阿里巴巴誠信通免費店鋪續約問題解答

在不久前,阿里巴巴對誠信通免費店鋪的規定作出了新的調整,這對新老賣家都是有一定影響的。自2018年7月18日起,有營業執照的客戶才可在阿里巴巴上經營,所有免費會員均要通過企業名稱認證才可使用平臺的相關產品和服務。關於誠信通續約的問題,有哪些是要重點注意的呢?

阿里巴巴誠信通免費店鋪續約問題解答

1、新註冊的賣家如果要免費開店,怎麼操作?

7月18日起,新註冊賣家可以免費做企業名稱認證,認正通過後即可享受30天旺鋪和上新信息相關功能。

2、2018年7月18日前已通過原企業名稱認證的免費企業會員(不含續約誠信通服務的會員),想繼續免費開店,怎麼操作?

需在2018年9月30日前按網站要求重新進行企業名稱認證(包含按照要求上傳企業最新的營業執照原件照片等),訪客在平臺繼續使用賣家相關產品及服務,逾期未按要求完成認證的,賣家相關產品及服務將於2018年9月底陸續關閉。

3、誠信通續約的賣家如果要繼續免費開店,怎麼操作?

誠信通續約後,旺鋪和商品信息免費會員的相關功能會保留30天,30天后相關功能關閉。郵箱期自誠信通服務結束之日起算。

其中,2018年7月18日前已經斷約誠信通成為免費會員,賣家相關產品和服務(旺鋪和商品信息相關功能)將於2018年8月18日進行關閉。

4、多賬號的免費會員,可以重複享受免費30天試用嗎?

不能,如:

1)某賣家,有2個賬號,其中已經有1個開通過誠信通(含續約),另1個免費賬號則不能繼續享受免費試用。

2)某賣家,有2個免費會員賬號,其中1個已經體驗過30天免費試用,另1個免費賬號則不能繼續享受免費試用。

5、免費試用到期後,如果重新開通誠信通,旺鋪的信息是否還繼續保留?

重新開通誠信通後,旺鋪信息系統自助恢復上架。

6、免費試用到期後,如果重新開通誠信通,下線的offer還能繼續保留嗎?

offer商品下架後,保留90天,如果超過90天系統自動刪除,且不可恢復。

如在offer商品下架90天內重新開通誠信通,則可手工上架offer商品。

各位阿里巴巴誠信通賣家,一定要認真研讀以上規則,在規定時間內完成續約,以免造成店鋪因無法使用某些功能而受到不必要的影響。


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