生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴

免費的背後,是餡餅還是陷阱?你的答案是什麼

生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴

天下沒有免費的午餐。

天上不會掉餡餅。

道理大家都懂。有的人用來收割財富,有的人則淪為案例去驗證道理。

周鴻禕在推出360免費殺毒軟件的時候,同行都在笑話周教主,免費肯定活不下去。結果怎麼樣,360後來成功上市,通過免費,收穫了海量用戶,互聯網大數據的價值,在軟件收費之外。

盜版windows在中國鋪天蓋地的時候,微軟並非不知道,它只要改核心代碼就能卡住命門。但微軟沒有這麼做。因為免費盜版windows打下的一片江山,微軟其他產品順理成章進入中國市場,微軟連打廣告的錢都省了。

免費作為一種營銷手段,最能直接佔領心智,讓人在選擇的時候儘快做出決策。而昂貴的那部分恰恰是在因為免費的選擇之後。生活中、生意場上這樣的案例比比皆是。

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生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴

年初,邦君在老家開超市的朋友小劉接連新開了兩家店,原來的送貨車因為運量不足而影響了效率,所以,他在朋友圈諮詢購買一輛麵包車。

另外一位做生意的朋友看到後,跟他聯繫,說他廠裡有輛麵包車正好準備送去二手車市場賣掉。小劉到現場看後,覺得不錯,那朋友又著急處理,當場決定買了。

那朋友大手一揮,讓他開走先用著,說反正二手車也賣不上價錢。小劉找人估了價,包了個紅包給那位朋友,對方怎麼都不要。就這樣,小劉免費開回去一輛車。

說實話,這車用的並不輕鬆,一是車況不敢恭維,費油、故障多,既然是免費的,小劉也沒什麼好說的。關鍵是,心裡惦記的這份人情讓他很不輕鬆。

後來,那朋友廠裡出了一批鍋,找到小劉要在他的幾家超市裡鋪貨,小劉一口應允,心想總算有個彌補人情的機會,就在自己店大量鋪貨。

誰知道賣鍋只是個開始,那朋友姑家代理的月餅,叔家要去庫存的白酒,都找到小劉。而之前的不粘鍋還因為粘鍋一直沒有處理掉。

最後,小劉想明白一件事,他把車裡裝滿了禮品開回了朋友廠裡,再三表示感謝。這讓他如釋重負。他覺得和那位朋友可以正常談生意了。

所以,那輛車雖然是免費,而因用車成本和人情債帶來生意上的損失,卻很昂貴。

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生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴

看得見的的地方是免費的,看不見的地方卻是收費的。

這一點對兩年搬離兩家商場的老王來說深有體會。

三年前老王準備自己開店,找遍城市各個方位的場子,有的租金貴,有的條款多,這讓他無所適從。他便在一些商業群裡發佈自己的需求。

某商場的招商顧問找到了他,簡單問詢之後,告訴老王,自己所在的商場,限期簽約可免租金一年。老王算盤一打,心動了。

那是一家新商場,以免租金為“利器”很快實現滿租,老王像很多入駐商家一樣,因為“免租一年”而入駐。商場方承諾的客流、財富是看不見的,看得見是真金白銀的“一年租金”。

商場開業之後,老王就後悔了,原本他辭職創業,就是想要那種數錢數到手軟的激情,結果門可羅雀的商場讓他比在國企朝九晚五還清閒。

商場的管理服務,更是因為收益少跟不上。老王想自掏腰包做個店鋪的營銷活動,找商場配合一下,也是一催再催,第三次催的時候發現部門經理又換人了。

老王熬不下去,走的時候,才發現有的商家免了1年半的租金,還有的免2年。合同沒到期,老王就撤了,保證金也沒給他。他說,再陪商場玩下去就成炮灰了。

第二次選擇,老王特意找到多家成熟商場做了SWOT分析,最終A商場和B商場擺在他面前,在同一個商圈,A勝在管理服務,B勝在租金低。老王再次拿出了算盤。

在老王搖擺不定之際,B商場祭出了屢試不爽的大殺器——“管理服務不是我們的特色,租金低才是”、“現在簽約當場免三個月租金”……

老王樂的合不攏嘴,他的店隨即在B商場旗鼓飛揚地開業了。

事實上,老王並沒有樂很久,B商場給老王免租金很隨意,漲的也很隨意,一年後租金大幅度上漲,老王掐指一算,之前免的都成了空氣。

不僅如此,老王要求換個燈泡,修個地板,要等無限期,而要交物業費了,商管準點到。老王痛定思痛,選擇了離開。走後,他給商場寄了一面錦旗“租金低不是你們的特色,沒有管理服務才是——獻給沒有契約精神的B商場”。

後來,老王扔掉了自己算盤,去了A商場。

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生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴

一位培訓機構的講師告訴邦君,但凡免費的交易,都有另外的一套隱蔽的價值計算方式。

聽完這句話,我想到了小劉的人情債和他的委曲求全,想到了老王的“創業坑”及其付出的成本和代價。當時看似免費,後來都是有價折算的。

那位講師還說,就像他們免費的公開課,動輒幾百人上千人來上課,都是免費的。但真的免費嗎?

事實上,來聽課的人付出了時間和精力,為他們的機構捧出了人氣,加上口碑傳播,可比投放廣告有價值的多。

最為重要的是,如果聽免費課的100人裡面,有10個人選擇了他們的付費課,培訓機構就賺了,如果這10個人裡面,又有5個人選擇了服務包,機構就是血賺。

所以說,天下沒有免費的午餐,所謂的“免費”早就在背後標好的價格。免費的“昂貴”往往超乎想象!

生意場上的鐵律:免費,往往最昂貴


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