21世纪什么最贵？答案妥妥的是——人才。
从最近两年各大城市推出人才引进政策来看，人才绝对是城市发展的第一驱动力。
我们也就不难理解，为什么会触发各大城市的“抢人大战”。
那么，城市发展靠人才，企业发展呢？
答案妥妥的也是——人才。
这不，马上又要开始秋招了，各大公司摩拳擦掌，纷纷派出HR抢人团队。
同时，各公司也开出了优渥的条件：解决户口、高薪、股票期权、六险一金以及出国培训等等。
如果你所在的公司或团队，并不具备与大公司抢人的条件，在抢人大战中败下阵来，那该怎么办？
既然人才是企业的核心竞争力，那招不到优秀的人，就只能靠自己培养了。
说到培养人，可真不是那么容易的事。
因为，很多管理者根本搞不清楚怎么培养人。
他们要么是“铁腕式管理”的代言人，能让服务的组织获得成功，但他们的下属认为管的太严，纷纷离他而去；
要么是“好心式管理”的代言人，跟随他们的人都获得了成功，而他们服务的组织却受到了损失。
那么，有没有办法让管理者快速学会如何用好人，从而让公司和雇员实现双赢呢？
这就是《一分钟经理人》这本书要教给我们的。
这本书的作者肯·布兰佳博士，全球最具影响力的管理大师。在人才管理、企业管理及演讲领域获得了无数奖项与荣誉，并且还入选美国《培训》杂志HRD名人堂。
与斯宾塞·约翰逊博士合著的这本《一分钟经理人》，已被译成40余种语言全球发行，连续3年获得《纽约时报》畅销书排行榜第1名。
他在《一分钟经理人》这本书中，详细讲述了用人的三个诀窍：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。
这三个诀窍正好形成了一个反馈系统。作为经理人，培养下属的关键在于：给与下属及时有效的反馈。
我们马上来看看这三个诀窍都说了什么。
第一个诀窍：一分钟目标
老板和员工所站的立场不同，对一件事的本能理解就不同。
你认为是理所当然的事情，他们会认为这是过分要求。
比如，团队业绩下滑，你认为每个人都要加班加点努力把业绩做上去，不然团队可能会解散。
可是，如果你没有清晰明确的目标和指令，他们加班做啥？他们根本不知道该怎样做。
如果你期望员工按照你要求的做，你必须先让他们明确你的目标。
这样当所有人的目标一致，大家才会行动一致。
另外，由于大脑的「工作空间」的限制，我们短时间同时只能记住3、4件事。
每天有大量的信息会冲击我们的大脑，大脑在无意识状态下会不断接收信息。
我们很快就会忘记哪些事情是重要的，哪些事情是紧急的。
所以设定目标时，把每一个目标写到一张纸上或者电子笔记上。
并且目标连同实现标准不超过250字，确保可以在一分钟之内读下来。
你可能会疑惑，每天有那么多事要做，每一个都写下来的话，不就一直在写目标，而没什么做事了么？
其实，目标的设定只要遵循以下这3大法则，就可以极大地提升团队协作效率。
1.抓住关键任务，设置目标内容遵循二八法则。
2.明确衡量工作标准，能够用数字来量化结果。
3.明确完成期限，设置任务的最后完成时间。
目标设置好以后，最好以面对面形式同步给大家，如果理解起来复杂还需要讲解给大家。
避免大家解读文字信息产生理解错误。
在目标执行的过程中，每日抽出一分钟时间审视自己的表现，看看自己的行为是否与目标一致。
一分钟目标可以清晰化地管理上下对工作的预期，保证大家对目标的客观理解一致，
而员工也可以通过一分钟目标实现自我管理。
第二个诀窍：一分钟称赞
当员工完成设定的工作目标时，经理人要给予正面的反馈，进行一分钟称赞。
我做了十多年的管理，也带过很多一线经理人，我发现大家最不擅长的就是赞美人。
权威式管理以及棍棒底下出孝子的传统理念，让我们误以为只有批评才能让人们成长。
即使有些领导者发现赞美人是一个不错的方法时，却很少有如何赞美人这方面的经验可以借鉴。
称赞确实需要讲究方法的，不然被称赞的人听多了就会翘尾巴，或者焦急的等待下一次称赞。
因为，他们根本不清楚怎样做才能得到称赞，做到什么程度才能得到称赞。
一分钟称赞给出了具体可实操的方法，很好的解决了这个问题。
把一分钟称赞分成前半分钟、中间几秒钟和后半分钟。
1.前半分钟：基于客观事实，对员工的表现作出具体的评价。
并且描述你的感受。比如，员工开完会主动做好会议记录同步给大家。
对于这件事你可以这样说，“小李，你今天的会议记录做的很好。在我没有要求时，你主动完成并且同步给大家。
这样大家就可以清楚会议的决策，并且可以随时查阅做好备忘。我感到你很用心，我很高兴。”
2.中间几秒钟：沉默几秒钟，让他们静静享受这种开心的感受。当一个人受到表扬，本能会开始接管大脑，这时候停顿一小会，让他们沉浸在这种开发的状态里。
3.后半分钟：趁热打铁，鼓励员工继续保持下去。
一分钟称赞，可以帮助缺乏信心和经验的员工，提高他们自信力。
通过发现人们做对了什么，帮助他们充分发挥潜力。
毕竟，人只有在自我感觉良好的状态下，才能做出优秀的业绩。
第三个诀窍：一分钟更正
当员工没有完成设定的工作目标时，经理人要给予反馈，进行一分钟更正。
不及时的反馈，会让员工感觉是领导在事后找茬，把自己当作的出气筒。
同赞扬一样，批评也是有方法和技巧的。及时准确的反馈，让员工知道如何去改正。
把一分钟更正分成前半分钟、中间几秒钟和后半分钟。
1.前半分钟：基于客观事实，对员工的具体错误做出评价。
并且描述你的感受，以及可能带来的影响和后果。
切记一定要及时，由于记忆的特性，人们很容易忘记自己做过的事，尤其是主观没有意识到是在做一件错误的事情。
2.中间几秒钟：沉默几秒钟，让他们深刻体会到你的感受，也让他们能够重新审视自己所犯的错误。
3.后半分钟：真诚地告诉员工你仍然相信他们，站在他们的一边。
再次肯定地告诉对方你是对事不对人，认为他们本身是很好的人，只是在这件事上做得不好。
《一分钟经理人》是我所读过的最简单的、也是最不简单的管理类书籍。
说它简单是因为全篇没有一个晦涩难懂的概念，使用管理寓言故事呈现，有趣易理解。
说它不简单是因为，作者把用人的核心方法归纳为简单可实操的三步：一分钟目标、一分钟称赞和一分钟更正。
我们只要按照这三个步骤操作一波，就可以提升带人的实际能力。
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