36氪獨家|回收寶完成阿里巴巴 C1 輪融資,手機回收市場戰爭升級

36氪獲悉,二手回收平臺回收寶近日完成 C1 輪戰略融資,本輪投資方為阿里巴巴集團,融資額和估值暫未透露。此前,回收寶曾完成由海峽資本領投的 3 億元 B 輪融資,世銘投資的 A+ 輪融資,成為資本和中信資本的數千萬 A 輪融資。

回收寶成立於 2014 年,早期通過線上郵寄回收的服務切入市場,A 輪融資後加大了線下渠道的佈局力度。經過 4 年多的發展,除了手機數碼產品回收,業務已經涵蓋二手手機優品售賣(可樂優品)、租賃(拿趣用)、手機維修(戰略投資閃修俠)、以舊換新等整個手機後服務市場,成為二手回收領域的綜合服務平臺。

值得注意的是,兩個月前愛回收剛剛完成新一輪 1.5 億美元融資,投資方有京東集團,同月二手 3C 電商「找靚機」獲 7033 萬元 A+ 輪融資,維修平臺「極客修」獲得 B 輪融資並與京東物流簽署戰略合作協議,成為“京東服務+”維修業務的承接方。如今阿里進場,手機回收市場的競爭有升級的跡象。

手機回收賽道玩家眾多,但整體市場仍然分散,信息不對稱非常普遍,因此二手手機的回收率一直不高。這種情況下,獲客渠道變的非常關鍵。回收寶的高級副總裁熊洲告訴36氪,“以舊換新”是用戶出售閒置手機的重要途徑,因為購買新機後出售舊機,手機的保值率最高。因此,切入手機零售場景是回收寶的必然選擇。

數據顯示,七成以上的消費者購買依然通過線下渠道完成新機購買。在線下,回收寶的子品牌“換機俠”和與全國連鎖渠道門店、品牌專賣店、運營商營業廳等體量較成熟的渠道方合作,提供手機回收、數據遷徙等服務,目前已經覆蓋 20 個省的 10 萬家門店。

在線上端,與閒魚的合作毫無疑問會為回收寶帶來阿里的流量池,從而成為線上手機後市場的入口。閒魚的信用速賣服務引入了芝麻信用體系,信用用戶在完成手機回收評估後就會收到預付款,這套信用體系也有機會接入其他線上回收渠道。閒魚入局後,回收寶或會嘗試新品類的回收業務,比如圖書、母嬰等。

本輪融資完成後,回收寶將繼續加大技術投入、全球手機後市場的佈局和組織能力建設。

回收寶自主研發的手機自動回收ATM,用圖像識別等技術,可以代替人工完成精準評估和回收,並當場支付全款,免去了郵寄的流程,提升用戶回收體驗。這款設備已經在深圳的商圈、社區等點位投放近 100 臺,融資後將繼續加大技術投入,優化交互體驗。

2017 年 6 月回收寶投資了手機維修企業閃修俠,業務已經拓展到整個手機後市場。今年回收寶以舊換新業務進入俄羅斯,成為華為的全球合作伙伴,還在東南亞投資了一家手機回收創企。熊洲認為,手機的全球化程度非常高,回收寶想把在中國已經驗證成熟的模式推向海外,尤其是東南亞、印度、中東非洲、俄羅斯等新興市場。

在手機回收賽道,回收寶不是最早入場的,熊洲認為跑出來是由於兩方面優勢:

第一是戰略資源協同,回收寶是 OPPO 和 vivo 的官方商城的獨家合作伙伴,也是華為的全球合作伙伴。進入阿里生態體系後,未來還會和阿里有更多業務協同。

第二是“利他”的理念。比如在線下,回收寶為零售門店提供手機後市場服務能力的同時,回收交易由回收寶直接付款給終端用戶,免去了合作方的資金壓力和經驗風險。

談及競爭,熊洲表示,目前手機回收市場仍處於快速增長期,遠沒有到爭奪存量市場的階段。回收寶接下來會多從用戶需求出發,打破二手市場的信息不對稱,推進非標品的標準化,將蛋糕做大。


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