在销售过程中，有这样一句话: 要把顾客当成上帝。要想能够顺利说服客户达成合作，需要很多的步骤，比如首先留住客户的心，具体来说，需要遵循以下原则：
【1】客户永远是对的：
许多人在家，贴着两条做人规则：（1）老婆永远是对的，；（2）即使老婆错了，请参照第一条执行。在销售过程中，只要稍作修改，其实也适合每一位销售人员。在家是一名好男人，在职场上，也一定能成为一名出色的业务员。
【2】倾听客户的要求：
有些客户对自己购买的产品有明确的要求，这样要注意倾听客户的要求，满足客户的需求，会使合作更顺利。相反，在客户面前喋喋不休，诉说自己的产品，时常打断客户的话，十有八九会失败。
【3】给客户一个良好的感觉：
客户希望得到你的售前服务，更希望购买产品后，能够得到您的售后服务。客户不仅仅是在买一种产品，更重要的是买一种良好感觉。
【4】不然客户面前说坏话：
对于竞争对手的产品，千万不要在客户面前用诋毁对手的产品，来抬高自己的产品，这样会使客户产生逆反心理，这种做法是非常愚蠢的。
【5】不给客户太多压力：
如果客户没有意向购买你的产品，应该采用以退为进，转换话题聊点客户感兴趣的，给客户一个购买心理准备的过程，千万不要希望立刻成交。
道路是曲折的，前途是光明的，作为销售工作，要特别重视过程管理，如同修水渠一样，水渠修好了，水自然而然的会按照水渠流到我们指定的位置。
好了，就到这里，
希望对你有所启发，记得留言转发哦！
分享到:
閱讀更多 匯鑫人力資源 的文章
