在社群商業模式下，用戶因為被好的內容吸引，聚集成社群，社群發展壯大，促成更多交易，完成商業變現。其中，內容是媒體屬性，用做流量入口；社群是關係屬性，用來流量沉澱；商業是交易屬性，實現流量價值。移動互聯網時代的商業以
社群電商為發展趨勢。提到社群，大家都會想到粉絲，那麼什麼是粉絲經濟?粉絲經濟就是藉助自身的影響力來做營銷，也就是電商粉絲營銷。
在互聯網領域，小米、羅輯思維、“papi醬”等，都被譽為粉絲經濟效應的代表。小米公司更是將粉絲經濟玩到極致，通過構建社群、打造線上論壇，一直在為米粉增加集聚平臺。而羅輯思維初期也只是一個視頻自媒體，隨著點擊率和粉絲數量的增加，逐步發展成為火爆的社群電商。創始人羅振宇表示，他的自媒體平臺實質就是基於互聯網的社群。
零售企業的粉絲經濟雛形可以說源自早期的會員運營。蘇寧認為，企業通過對會員的精準分析，通過產品、服務等不斷強化用戶的企業認同感。但在互聯網的背景下，用戶的消費價值觀，已經從原先單一的產品消費過渡到情感消費。在各種顛覆性新品不斷湧現的情況下，僅靠產品本身的特點，很難再喚起用戶的購買慾望。用戶不僅需要產品帶來的差異化“體驗”，更需要有相同趣味的人形成一種情感上的共鳴。
粉絲經濟在一定程度上與社交電商的目的類似，都可以提高和用戶的互動頻率，吸引路人轉換成為實際消費者。與京東和騰訊合作不同，阿里一直沒有社交電商，可以說這一領域是阿里的弱勢。通過阿里入股微博可以窺探出，阿里要在社交電商上佈局。“現在打開天貓、淘寶我們能夠看到，阿里也在做直播、找網紅，希望通過粉絲去黏住用戶。”
究其原因，電商企業涉足粉絲經濟，是因為現在用戶對商品的黏性普遍較弱，而用戶對人的黏性卻比較高。魯振旺說，因為用戶對人才有情感的寄託，電商打這種模式也正是看中了這一點。
那麼電商粉絲營銷怎麼做呢?
舉一個例子，母嬰類目，就可以以服務為切入點，黏住客戶。比如，北京的一個團隊，就是做母嬰類目，本身相對來說，北方做電商資源相對匱乏，他家店鋪就是十個左右的客服，沒有運營，產品做個是全球購的產品，質量還是不錯的，他們的做法就是，所有客服每天去各大論壇發帖子，提供專業知識，積極評論，回覆，有問題多交流，把大量的粉絲加到QQ或微信，建群，把人們都拉進去，在群裡銷售產品，以這種方法，基本沒有推廣費，一年時間做到5000多萬銷售額。
我們在做社群或粉絲的時候，要想黏住粉絲，要找到一個切入點，找到買家真正關心、注意的點，這樣就容易吸引客戶，再慢慢的用一些套路也好，自己的方式促單。
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