睡不着的媒体从业者不止东方网总编一人

日前,东方网旗下的微信公众号《媒体早餐》因被网友举报涉嫌造谣而被微信官方封号七天,东方网方面经过申诉无果、求助无门之后,他们的总编,著名媒体人徐世平先生致信腾讯CEO马化腾,痛陈微信的垄断是对于新闻行业的践踏以及对于国家来说是危害。

因为公号的一篇争议文章,就被举报封号七天,在东方网总编辑看来,是作为一家媒体所不能容忍的。在申诉和多方求助无果后,于是他选择以公开信的方式正式知会腾讯CEO马化腾,痛批腾讯一统天下危害社会国家。

公开信表达了一个媒体人和一家新闻媒体对互联网企业垄断的控诉,也发泄了一个内容创业者的不满情绪,在内容创业如此艰难的今天,因为内容被封号所产生的苦闷可以理解。在事关中国的媒体生态和新闻尊严的问题上,引发的行业争论可想而知。

作为一家新闻媒体,只能通过公开信的方式来表达意见,不可谓不辛酸。而微信安全团队也迅速回应,称规则面前希望一视同仁,指出被封乃是因为该公号多次涉嫌谣言和原创问题。公开信字字珠玑,声声泣血,微信安全回应也同样义正言辞,正气凌然。但抛开偏见和问题本身,在这件事上没有对错,只有立场和观点的对冲。

回应虽有,但公开信还是引发很多人的共鸣,是不是也是问题产生的原罪?在信息不透明的情况下,腾讯是无法自证清白的,但这也不证明东方网的公号被封号就一定是冤枉的。无论是传统媒体还是新媒体,生杀予夺的大权一直掌握在互联网企业的手中,东方网的公号被封可能只是极端个案,但是媒体命运被支配的恐惧恐怕就不是个例了。在腾讯庞大的互联网帝国下,睡不着的媒体从业者也不只是东方网总编辑一个人。

媒体和互联网企业的相互依存难免会产生纠纷,这其实是一种尴尬,媒体转型和融合的革命让一众媒体从业者们不得不放下身段去迎合互联网企业的监管。在数据新闻大行其道的当下,媒体要么拥抱数据平台接受约束,要么转身就是“寒冬”。在这样的尴尬环境下,就需要双方都表现出足够的诚意。

媒体的管理秩序和舆论生态需要遵守,互联网企业的监管也同样需要自重。如果承认了微信的媒体属性,就要尊重媒体的定位和使命,监管也是一样要在合理合法的范围内,而不是一禁了之。就像微信安全回应的那样,唯有客观中立才能取信于人,你的一个小决定,影响的可能是背后几十万的公号运营者和上千万的用户群。

互联网监管是个重大课题,但是技术监管除了规范秩序,更重要的前提是专业和客观。公开信的产生也是因为沟通渠道的不畅才出现的下下策,如果有一个合理的反馈和沟通程序,此事本可避免。

不仅是微信,在众多网络平台上,运营者的利益诉求总是被忽视和剥夺。媒体不能被互联网企业和资本所左右,媒体报道需要更权威和客观,平台的责任不是只在数据和流量。

(未来网评论员 程世杰)


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