酒店,又一個被AI「翻牌」的行業

繼公安、交通、金融、教育、醫療、政務、工業、製造、法院、物流、零售、電力、建築後;

又一個行業被AI“翻牌”,成為各大AI廠商的“新寵”。

這個行業就是——酒店。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

那麼,AI在酒店行業的主要應用在什麼方面?

入住簡單快捷

入住酒店,需要登記身份證等一堆亂七八糟的事情。

如果遇到旅遊團隊,你還得耐心排隊等待。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

AI酒店,1鍾,刷臉辦理酒店入住手續

在萬豪酒店,客人三步就可以輕鬆辦理入住。

➀掃描身份證

➁掃描面部進行人臉識別

➂輸入電話號碼

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

掃碼支付房費後,自助機自動吐出房卡。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

智能的自助刷臉入住系統:

➀身份證與人臉識別的照片不符的,不能辦理入住

➁凡是公安部黑名單顧客,不能辦理入住。

因為這套系統對接了公安部的數據庫。

➂簡單快捷,安全放心。

酒店和入住的客人都放心。

檢驗一家酒店的星級高低,除了硬件設施,還有軟件,客房服務是其中最重要的軟件。

客房服務升級

當你進入客房時,需要插卡取電,這個操作其實很簡答。

但如果你手裡拿著很多行李,這事就不那麼方便。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

AI酒店,智能語音識別系統,控制客房一切

想開燈,手不夠用或者懶得動彈……

想看電視,遙控器不會使用或者找不到……

想點餐,懶得拿起電話或者客服佔線……

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

在亞朵S酒店,客房配備的智能語音識別系統,讓您體驗不一樣的客房服務:

此時,你只需要調高音量說:

“XX,請開燈”,

“XX,請打開電視機”

“XX,我要點餐”

所有問題都不是問題。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

當然你還可以說,請打開窗簾,請放一首歌曲、請設置morning call、呼叫酒店用車等等,只需要說句話,AI統統幫您搞定。

這裡的語音客房服務系統,直接與酒店客控、酒店前臺打通,24小時隨時在線,滿足顧客喚起的酒店服務。

怎麼樣,這樣的AI酒店,你是不是也想去體驗一下?

國內已經有多家AI廠商阿里、騰訊、百度和酒店達成合作,並推出了AI酒店。

比如,萬豪酒店、洲際酒店、亞朵S酒店、樂易住等等。

酒店,又一个被AI“翻牌”的行业

酒店藉助人臉識別和語音識別不僅提高市場競爭力,也增強了客服能力。未來,還有其他的AI技術在酒店周邊服務應用起來。

中國的酒店何其多

客房更是不計其數。

酒店行業的特點——就是不差錢

AI“翻牌”酒店,就等於打開了一個有錢又有量的市場。

小夥伴們,AI酒店,怎能錯過?


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