继公安、交通、金融、教育、医疗、政务、工业、制造、法院、物流、零售、电力、建筑后;
又一个行业被AI“翻牌”,成为各大AI厂商的“新宠”。
这个行业就是——酒店。
那么,AI在酒店行业的主要应用在什么方面?
入住简单快捷
入住酒店,需要登记身份证等一堆乱七八糟的事情。
如果遇到旅游团队,你还得耐心排队等待。
AI酒店,1分钟,刷脸办理酒店入住手续
在万豪酒店,客人三步就可以轻松办理入住。
➀扫描身份证
➁扫描面部进行人脸识别
➂输入电话号码
扫码支付房费后,自助机自动吐出房卡。
智能的自助刷脸入住系统:
➀身份证与人脸识别的照片不符的,不能办理入住。
➁凡是公安部黑名单顾客,不能办理入住。
因为这套系统对接了公安部的数据库。
➂简单快捷,安全放心。
酒店和入住的客人都放心。
检验一家酒店的星级高低,除了硬件设施,还有软件,客房服务是其中最重要的软件。
客房服务升级
当你进入客房时,需要插卡取电,这个操作其实很简答。
但如果你手里拿着很多行李,这事就不那么方便。
AI酒店,智能语音识别系统,控制客房一切
想开灯,手不够用或者懒得动弹……
想看电视,遥控器不会使用或者找不到……
想点餐,懒得拿起电话或者客服占线……
在亚朵S酒店,客房配备的智能语音识别系统,让您体验不一样的客房服务:
此时,你只需要调高音量说:
“XX,请开灯”,
“XX,请打开电视机”
“XX,我要点餐”
所有问题都不是问题。
当然你还可以说,请打开窗帘,请放一首歌曲、请设置morning call、呼叫酒店用车等等,只需要说句话,AI统统帮您搞定。
这里的语音客房服务系统,直接与酒店客控、酒店前台打通,24小时随时在线,满足顾客唤起的酒店服务。
怎么样,这样的AI酒店,你是不是也想去体验一下?
国内已经有多家AI厂商阿里、腾讯、百度和酒店达成合作,并推出了AI酒店。
比如,万豪酒店、洲际酒店、亚朵S酒店、乐易住等等。
酒店借助人脸识别和语音识别不仅提高市场竞争力,也增强了客服能力。未来,还有其他的AI技术在酒店周边服务应用起来。
中国的酒店何其多 ,客房更是不计其数。
酒店行业的特点——就是不差钱。
AI“翻牌”酒店,就等于打开了一个有钱又有量的市场。
小伙伴们,AI酒店,怎能错过?
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