快消品經銷商的逆襲:如何成爲新零售

快消品經銷商的逆襲:如何成為新零售

在《 》一文中,我們瞭解到,快消品經銷商想要成為新零售的一部分,就必須以技術手段獲取數據,然後合理地利用數據推進效率的提升,並最終賦予企業新零售的能力。

具體應該利用怎樣的技術和手段獲取這些數據呢?任銷遙認為,需要進行以下三個方面的提升。

1,定製的雲進銷存系統——輕量化管理,提效率,抓數據。

快消品經銷商永遠繞不開的就是進銷存,實現企業採購(進)—>入庫(存)—>銷售(銷)的動態管理。但傳統進銷存系統一般為通用性質的應用程序,需要下載應用軟件、租用甚至購買服務器,而且由於行業差異性較大,導致軟件與企業的兼容性存在問題,因此為了更高效地接入新零售,進銷存系統同樣需要升級。

相比傳統進銷存系統,SaaS(軟件即服務)的雲進銷存系統則更加輕量化:

  • 無需下載更新,有瀏覽器就能用,登陸即使用;

  • 按需定製,解決兼容性問題,按需選擇功能,費用更合理;

  • 數據雲讀取,無需租用/購買服務器,對於需要購買服務器的大型企業來說,則可節省一大筆維護費用。

此外,雲進銷存還有更新速度快、全球7*24全天候網絡服務、靈活啟用/暫停、使用門檻低等優勢。

2,定製的外勤管理系統——加強監管力度,降低損耗,提升效率。

在快消品行業,渠道商涉及銷售員和車輛的外勤管理,這可以說是歷史性的難題。業務員存在“灰色收入”基本上是行業潛規則,但卻一直沒有解決辦法,一方面還是因為兼容性問題,即系統沒有適配快消品分銷業務,另一方面則是流程設計不合理,治標不治本,很多企業是用了系統發現還是外甥打燈籠——漏洞只不過是換一個方法存在而已。

在新零售體系中,外勤管理是必須要利用數據化手段解決的重要一環,不僅對效率的提升有重要價值,還對企業的利潤、後期的數據分析有重要意義。因此,

快消品渠道商迫切需要高度適配的外勤管理系統,不僅能監管人員和業務,還要能監管車輛、貨品、財務。

3,定製的財務/數據管理/分析系統——告別糊塗賬,精打細算,細水長流。

由於快消品渠道業務情況複雜、頻次高、出錯率高等原因,財務和數據的處理僅能維持在一個較低的水準,大型企業尚且如此,更別提中小型公司了。而如果要實現“為上游製造商提供生產指導、為下游門店提供銷售指導、為消費者提供多重選擇”,更高效更深入的數據處理和分析是必須且必要的。

至於為何需要定製化的服務,除了功能兼容方面的考慮外,這套系統需要同時具備較高的數據處理和分析能力,因為實際情況中,絕大多數中小型渠道商並不具備獨立進行數據處理和分析的能力,單獨聘請經理人或者委託第三方,不光是成本的增加,安全方面也要承擔不小的風險。

要整合不要分散,要打通不要壁壘。

快消品渠道商具備了以上三個武器,就能高枕無憂了麼?還需要考慮另一個重要的問題:整合與打通。

有兩層意思,首先是內部的整合。

解構流程拆分模塊,是為了把控細節建立閉環,但最終的數據是要打通的,如果數據各自獨立,其意義和價值就大打折扣,而人工處理還是會遇到成本和安全性的問題,所以快消品渠道商需要的其實是一個整合了雲進銷存、行銷管理、財務數據管理的,針對快消品渠道商定製的雲服務平臺。

其次,是外部的整合。

一個企業的數據是有限的,儘管已經能夠大幅提升運營能力,並且為上下游提供更高階的服務,但依舊存在侷限性。而整合了區域的數據,其價值又有了階段性的提升,可以做更多的事情。可以預見,在未來,快消品渠道商將以區域為單位結成聯盟,共享區域數據,進而整合優化整個區域的新零售市場。

而至於某個企業的地位和重要性,就完全靠手裡的數據和接口的規模來說話了。


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