睢宁县信访局积极学习贯彻党的十九大精神，紧密结合当前信访维稳工作，采取“加减乘除”法，加强作风建设，创新工作机制，把矛盾化解在源头，进一步提升信访工作质量。
“加”，就是加强软、硬件建设。一是加强培训。每月召开信访办主任例会、每季度进行一次业务检查、半年进行一次考核、年终进行综合考核。通过各种形式的培训，使各镇、各园区、各部门的信访工作水平发生了质的飞跃，信访事项受理、办理的程序和内容更加规范，人员素质得到提高。二是通过开展“群众满意接访窗口”创建活动，重新改进接待窗口设施，安装查询系统，加装隔离门，将办公区和接访区分开，软硬件设施得到改善。实现有访必接，有访能接，最大限度地把上访人吸附在县内。
“减”，就是简化信访环节。睢宁县信访局通过实践，总结出提高基层化解矛盾纠纷，维护稳定的新尝试—“村站、镇中心”接访模式。县信访工作注重推行“村站、镇中心”接访模式，对“村站、镇中心”建设标准和运行情况进行督查和调研。召开“村站、镇中心”建设现场会，在全县推广“村站、镇中心”接访模式，完善了一站式服务，把村级推上信访工作第一线，筑牢了信访第一道防线，使信访工作重心进一步下移，避免上访群众往返奔波，减少信访成本。
“乘”，就是成倍提高工作效率。睢宁信访局按照中央、省、市“创先争优”活动的要求，以提高信访干部五种能力为抓手，积极构建党委、政府统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的大信访工作格局，使之顺畅运行。县委县政府长期坚持定期听取信访工作情况汇报、分析排查信访隐患、召开专题会议研究信访工作、会商会办信访疑难案件、领导接访、领导包案、领导下访等信访工作长效机制，有效化解了一大批久拖不决的“骨头案”、“钉子案”。
“除”，就是清除不良工作作风。在加强作风建设的基础上，建立健全约束激励和责任追究制度。与县、镇、村逐级签订信访稳定目标管理责任书。由四名县领导牵头，组成四个信访稳定督查组，对全县各镇、各园区和县直各部门实行包片督查督办，对信访问题突出的单位责令整改、予以通报，造成后果的，严肃追究责任；对信访“四无”镇、成功解决信访老户问题以及敏感时期无越级上访的，加分奖励。今年以来，县委、县政府已对两个镇因工作不力在全县进行了通报批评。
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