受益:職場說話千萬別掉進這12個套路中

我得請示一下我上級

無論職位高低,你肯定有些事兒使得上級來敲定的。就算是CEO,頭上也還有個董事會呢。但這並不意味這每番商討的最後,你都得告訴對方你不是那個能做最終決定的人。


換種說法:

“這個方案不錯——不過然容我再找幾個部門裡的人聽聽他們有什麼建議。”這樣會顯得你顧全大局、善於合作,而不是一個沒頭腦沒主見的小跟班。

受益:職場說話千萬別掉進這12個套路中

這樣OK嗎?

當你真的去請示上級之後,不要對對方說:“這樣OK了嗎?”無論你自己心底是否真的有把握,你聽上去都很沒把握。

換種說法:

“請星期五之前告訴我這項工作是否繼續推進。”

我是.....(基礎職位)

如果你目前的頭銜並不是很響亮(每個人都經歷過這個階段),告訴你個小花招——你不需要像廣播一樣告訴每個人你是什麼職位,尤其是在接觸等級比你高的潛在客戶或者合作伙伴的時候。

換種說法:

下次你再給不太熟的人寫尋求合作的郵件時,不再說“我是XX公司的市場助理......”你得這麼介紹自己:“我在XX公司負責市場相關事宜,我寫這封郵件來是想......”並沒有瞎說,但聽起來老練得多。

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不必要的副詞

1、“我這周忙成狗了。等下週工作量緩和點再開始好不好?”很多時候,不必要的副詞、強行附加的感情色彩,會干擾事實的陳述,把本該直截了當的交流變得拖沓不專業。

換種說法:

“我也希望能儘快展開,但這周我的工作日程已滿。我們從下週開始吧?”

2、“如果你下週能跟我見一面,我會非常感激。我十分期待能與你面對面交流。”德州大學一位心理學家致力於通過分析人的語言解讀隱藏性格,他發現在對話中,更多地使用第一人稱的那一方往往是社會地位相對較低的。”職場中,儘量少使用“我”這個字眼可以讓別人覺得你更有自信和影響力。

換種說法:

“下週是否方便見一面?能當面向你討教你的工作經驗肯定會非常有意義。”少用“我”字,交流才會更為平等和職業化。

你隨時可以過來找我

你確定你真的隨時都方便嗎?如果你要會見的人回覆你說“那咋們就定在星期二早上五點半吧”,恐怕你會下不來臺。就算你真的隨時都有空,別人聽你這麼說只會想:“你的工作未免也太閒了吧?”

換種說法:

“最好是在星期二和星期四下午,不過其他時間也可以商量。”這雖然還是在說你“隨時都方便”,但也顯得你也是有自己的工作日程的。

受益:職場說話千萬別掉進這12個套路中

希望能收到你的回覆

在郵件末尾說你很希望能收到對方的回覆,就好像你覺得對方非常有可能不搭理你一樣。

換種說法:

你應該表現的非常有信心你們的交流會繼續:“期待咱們的進一步討論。”或者“期待你的回覆。”

HI,我是XX

私下的會面,只介紹自己的名字完全沒問題,而且這樣還更自然更親切。但是在職場和商務社交場合,這樣顯得你對自己充滿不確定,就好像你不是被正式邀請來的,而是誤打誤撞闖進來的。

換種說法:

你應該報上自己的全名和身份,就像這樣:“我是市場部的XX。”

我不會......

人們不喜歡聽“我不會”這種話。這句話表示你甚至都沒有去嘗試著完成工作。如果你因為缺乏必要技能而真的做不到,請提供其他的解決方法。你要說你做得到什麼,而不是你做不到什麼。

換種說法:

不要說“我沒法處理這些數字”你應該說:“我目前還不知道該怎麼做這種分析。請問有誰能教我下,這樣下次我就能獨立完成了。”

都是我的錯

這樣並不會顯得你有多敢於承擔責任,實際上,把錯誤一概承包,可能會給大家留下你不能勝任工作的印象。只有當某些責任真正落到你頭上時,你才需要去承擔。記住,重點是“尋求解決問題的方法,”而不是“到底是誰的錯”!

換種說法:

換成這個說法,老闆會開心很多:“我一時失察,不過幸好......”

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一分鐘就能搞定

你可能覺得這麼說會顯得自己很有效率並且擅長解決問題。事實上,這種說法會破壞你的專業形象,給別人留下你只會草草了事的印象。永遠不要把實際上需要花費大量時間和精力的一件事說得非常輕巧。

換種說法:

如果換成:“我馬上就跟進處理。”這才會顯得你冷靜迅速且高效。

有個小問題

這句話聽起來像再把你同事的時間和注意力都浪費到你的“小問題”上。其實你真正的意思是“我有些事情想和你討論一下”,又或者如果你真的有個小問題,例如“我要找的資料在那個文件夾裡?”

換種說法:

向同事尋求幫助時,用簡介明瞭的語言,直接問就行了。如果對方正忙,你也會在第一時間受到答覆,不至於浪費你的個人時間。


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