工行龍海支行開啓「銀校通」學費收繳業務

近期,在工總行“銀校通”項目投產後,工行福建省龍海市支行快速響應,實現了龍海市某中學“銀校通”項目的投產上線,為學校提供學雜費、住宿費等項目繳費、對賬、學籍管理的綜合服務管理平臺,實現了學校、學生、銀行之間的無現金、24小時無縫繳費,得到校方、學生及家長的好評。

精心準備,加強指導。目前中學由於缺少有效的科技手段,學校為學生學雜費的收取耗費了大量的人力和財力。在龍海市某中學“銀校通”項目的投產上線和確定收費時間後,該行組織專門人員多次上門提供業務指導,搭建繳費平臺,及時解決工作中遇到的專業問題,全程指導和培訓校方財務工作人員上線操作,對操作中的疑難問題進行耐心解答。

工行龍海支行開啟“銀校通”學費收繳業務

公私聯動,做好收費。該行公司機構部門負責協調與採納學生在繳費過程中遇到的問題和提出的中肯意見,維護提升與學校的合作關係;個金網金部門負責維護與釋疑通過手機銀行、融e聯公眾號方式繳費過程中遇到的問題;網點則全力做好家長開卡、辦理手機銀行及指導繳費事務,確保融e聯和融e購的配套營銷,同時向客戶推介工行的各項金融產品,提升了工行產品的知名度和影響力。

配套服務,擴大影響。通過此次“銀校通”收費,減輕了學校負擔,方便了家長繳費,該行則成功批量獲取了個人客戶,同時推動了三融產品和優質個金產品的配套銷售,打響了工行銀校通產品的知名度和影響力,為該行後續推廣和爭取銀校通業務在更多教育機構落地,提供了經驗。


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