虽已立秋，但地铁车站工作人员一直心系着每一位乘客。2018年8月20日广佛线南桂路地铁站出现了这样几幕暖心事情。
当天9:10分左右站台岗许雅沼发现站台中部一名20多岁的女乘客身体不适，脸色发青。许雅沼立即报车控室，各岗位迅速响应，值班站长李清昭收到通知后与顶岗张帆迅速到站台为乘客提供药油和温水。在站台，李清昭小心翼翼地喂其喝下温水，张帆自掏腰包为乘客买巧克力。
因乘客身体过于虚弱，李清昭与学员周妙平搀扶该乘客到会议室休息，为乘客提供了床，还细心地准备了暖水袋和棉衣。
经询问，该名女乘客为附近员工。9:40左右其领导和同事到场。由于该乘客一直不愿意打120去医院，也不愿意回公司或回家休息，在此期间车站安排厅巡岗梁经达一直陪同安抚。11:20乘客身体缓和，于本站A1口离开。临走时，乘客本人对车站的帮助表示非常感谢。
当日9:45左右顶岗张帆报站台有一名穿蓝色短袖的女乘客身体不适。学员郑嘉慧为其提供了温水，经询问后，乘客表示无大碍只需暂时休息一下，不需要其它帮助，10:00左右其朋友到站接走，乘客由衷的表示感谢。
在车站，我们为乘客提供的不仅仅是一杯温水，而是我们用心用爱关心乘客。我们心系每一位乘客，保证您在地铁车站的安全，是我们的责任。我们，一直都在。
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