愛一個人就帶她去旅行,恨一個人就讓她做旅遊

愛一個人就帶她去旅行,恨一個人就讓她做旅遊

曾經也是一個能文能武的翩翩少年,現如今過了而立之年也越發油膩。這篇內容標題的前半句相信很多人都知道,後半句那就只有進入了這個行業才能瞭解這是“多麼痛的領悟”。

愛一個人就帶她去旅行,恨一個人就讓她做旅遊

我並不是旅遊專業出身,進入這個行業純屬是一個事故,那時憑著滿腔熱情想去創業,和partner拿著項目計劃見了幾個公司的大佬,得到回覆都是“來公司做左膀右臂吧!”那時俺們正青春,性子“貞烈”,豈敢相從。幾經挫折,便提議去旅行,散散心也許能時來運轉。生活就是充滿驚奇,一次散心,讓我們一股腦的鑽進了這個領域,回想起來已經6年的時光。

偶爾有朋友問起:“你是什麼行業的”?

“做旅遊的”,隨口答道。

他們大多投來羨慕夾雜無知的目光,一邊說道:“哇塞,去過很多地方吧,好羨慕!”

我便不再做聲。

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為什麼恨一個人就讓她做旅遊呢?

“拿著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”這便是答案了。也許你覺得誇張,那就讓我解釋給你聽。旅遊行業按崗位主要分“銷售、計調”兩大職能,當然有的公司更加細分,比如客服、產品經理、導遊等。今天我們主要說一說銷售和計調。感覺沒有任何一個行業如此虐心,宛如宮廷大戲。一起來看看我們工作的場景。

銷售:工作像個白痴,各種被diss,傳說中hater

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Part1 想盡辦法尋找客戶,花盡心思設計方案,結果不知道給哪個隔壁的老王做了嫁衣。

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Part2 要方案時天天找你,方案一發,彷彿對方去了火星……

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Part3 膽戰心驚報價,生怕一切化為烏有,在同業的撕逼中往往客戶以成本價出遊,成為了公認的“好人”

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Part4 收尾款時唯唯諾諾,生怕得罪甲方爸爸

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Part5 客戶出行前,拜天拜地,祈求風和日麗,結果事與願違……

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Part6 客戶出行中,彷彿自己就是他們的直系親屬,暈車找你、太陽曬找你、不開心找你、上廁所沒帶紙巾還找你……

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Part7 當天氣不好,路上堵車,航班晚點時恭喜你“粉轉黑的橋段馬上開始上演”...

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計調:人送外號熊貓眼,掛在嘴邊的背鍋俠,大齡剩女集中營,神經衰弱的手機恐懼症患者。

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Part1 不停的輸出case和報價,不停的,不停的……

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Part2 和資源爸爸對接客戶需求真是千叮嚀萬囑咐,人家根本不上心,還要收拾爛攤子...

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Part3 資源爸爸經常漏單,要幫他們背鍋;被車隊放鴿子,也要幫他們背鍋;趕上惡劣天氣,完了,所有工作重來一次...

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Part4 不分平日週末,一臺電腦一部手機就是我的戰場...

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Part5 無數個甜蜜的夜晚被電話驚醒,現在連做夢都拿起手機,都一本正經的Rap...

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悲劇

綜合計調=銷售+計調,意味著以上所述將在這個人身上全部發生,這無疑是巨大的悲劇,除此之外還要擔負業績的壓力和Boss的嘲諷。

說了這麼多,想必外行人對我們的工作已經有了一些大致的瞭解,其實很多時候你們想去的地方我們都未曾體驗過,花了很多時間去備課,就為了讓你們有一個難忘的旅程。很遺憾,也不像你們說的,有很多時間可以出去走走,每天都像打仗一樣在辦公室忙忙碌碌,隨時待命應對各種突發情況。客戶的滿意就是對我們最大的褒獎,因為我們可以開心的拿著少的可憐的提成,誑誑街,買件便宜的衣服,看一場搞笑電影。

如果讓我再選一次

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Six Years

如果讓我再選擇一次,還會進入旅遊行業嗎?我想我的答案是肯定的。究其原因也簡單,因為熱愛,所以選擇。有很多事情真的說不明白,也沒有這麼多所以然。不知不覺竟說了這麼多, 最後向奮鬥在一線的夥伴們致敬,希望你們學會享受生活,多一些快樂。

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