爱一个人就带她去旅行,恨一个人就让她做旅游

爱一个人就带她去旅行,恨一个人就让她做旅游

曾经也是一个能文能武的翩翩少年,现如今过了而立之年也越发油腻。这篇内容标题的前半句相信很多人都知道,后半句那就只有进入了这个行业才能了解这是“多么痛的领悟”。

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我并不是旅游专业出身,进入这个行业纯属是一个事故,那时凭着满腔热情想去创业,和partner拿着项目计划见了几个公司的大佬,得到回复都是“来公司做左膀右臂吧!”那时俺们正青春,性子“贞烈”,岂敢相从。几经挫折,便提议去旅行,散散心也许能时来运转。生活就是充满惊奇,一次散心,让我们一股脑的钻进了这个领域,回想起来已经6年的时光。

偶尔有朋友问起:“你是什么行业的”?

“做旅游的”,随口答道。

他们大多投来羡慕夹杂无知的目光,一边说道:“哇塞,去过很多地方吧,好羡慕!”

我便不再做声。

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为什么恨一个人就让她做旅游呢?

“拿着卖白菜的钱,操着卖白粉的心”这便是答案了。也许你觉得夸张,那就让我解释给你听。旅游行业按岗位主要分“销售、计调”两大职能,当然有的公司更加细分,比如客服、产品经理、导游等。今天我们主要说一说销售和计调。感觉没有任何一个行业如此虐心,宛如宫廷大戏。一起来看看我们工作的场景。

销售:工作像个白痴,各种被diss,传说中hater

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Part1 想尽办法寻找客户,花尽心思设计方案,结果不知道给哪个隔壁的老王做了嫁衣。

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Part2 要方案时天天找你,方案一发,仿佛对方去了火星……

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Part3 胆战心惊报价,生怕一切化为乌有,在同业的撕逼中往往客户以成本价出游,成为了公认的“好人”

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Part4 收尾款时唯唯诺诺,生怕得罪甲方爸爸

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Part5 客户出行前,拜天拜地,祈求风和日丽,结果事与愿违……

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Part6 客户出行中,仿佛自己就是他们的直系亲属,晕车找你、太阳晒找你、不开心找你、上厕所没带纸巾还找你……

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Part7 当天气不好,路上堵车,航班晚点时恭喜你“粉转黑的桥段马上开始上演”...

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计调:人送外号熊猫眼,挂在嘴边的背锅侠,大龄剩女集中营,神经衰弱的手机恐惧症患者。

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Part1 不停的输出case和报价,不停的,不停的……

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Part2 和资源爸爸对接客户需求真是千叮咛万嘱咐,人家根本不上心,还要收拾烂摊子...

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Part3 资源爸爸经常漏单,要帮他们背锅;被车队放鸽子,也要帮他们背锅;赶上恶劣天气,完了,所有工作重来一次...

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Part4 不分平日周末,一台电脑一部手机就是我的战场...

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Part5 无数个甜蜜的夜晚被电话惊醒,现在连做梦都拿起手机,都一本正经的Rap...

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悲剧

综合计调=销售+计调,意味着以上所述将在这个人身上全部发生,这无疑是巨大的悲剧,除此之外还要担负业绩的压力和Boss的嘲讽。

说了这么多,想必外行人对我们的工作已经有了一些大致的了解,其实很多时候你们想去的地方我们都未曾体验过,花了很多时间去备课,就为了让你们有一个难忘的旅程。很遗憾,也不像你们说的,有很多时间可以出去走走,每天都像打仗一样在办公室忙忙碌碌,随时待命应对各种突发情况。客户的满意就是对我们最大的褒奖,因为我们可以开心的拿着少的可怜的提成,诳诳街,买件便宜的衣服,看一场搞笑电影。

如果让我再选一次

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Six Years

如果让我再选择一次,还会进入旅游行业吗?我想我的答案是肯定的。究其原因也简单,因为热爱,所以选择。有很多事情真的说不明白,也没有这么多所以然。不知不觉竟说了这么多, 最后向奋斗在一线的伙伴们致敬,希望你们学会享受生活,多一些快乐。

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