炎炎夏日，總是想開著涼爽的空調舒坦舒坦，身體可以涼但是店鋪不能涼，做店鋪運營也是需要一定的悟性才行，優秀賣家和你做不好店鋪的區別就在於，別人都是看數據來進行操作運營，而你卻是碰運氣憑感覺在運營，必須振作起精神解決店鋪存在的問題，下面給大家講解如何找出店鋪問題，並且解決問題。
對於該怎麼自己診斷店鋪這個問題，我們得先來了解一下什麼是店鋪權重？店鋪權重是由哪些因素構成的？
1.店鋪動態評分(DSR)：這個因素可能有好多賣家都不是很在意這一點，這個因素是和我們的店鋪權重息息相關的一點，它是會影響我們店鋪寶貝的展現排名的，動態評分首先它是會分為飄紅或者飄綠二種顏色，第一是描述、第二是服務、第三就是物流，這些指標是很多大賣家都非常注重的一項，如果你的動態評分是飄綠的狀態，那麼我們就能感覺到產品在推廣過程中會非常非常的吃力，所以在做店鋪的時候一定不要忽略掉店鋪的動態評分。
店鋪提升這個指標權重的過程中需要買家通過搜索關鍵詞進店瀏覽寶貝產生成交確認收貨後，最後就只剩下評價這個過程，但我們會發現很多的買家都不太願意主動去給店鋪評價，那麼要提升這個指標我們就需要對購買過的買家進行一個售後回訪，因為我們店鋪的動態評分就是按買家評價時點亮的星星來進行計算的。
對於這個問題，我們為了提高權重可以採用單獨給客戶設置一個優惠券發給客戶，讓客戶用優惠券到店鋪進行低價購物的一個售後小福利，這樣既又能給客戶一個好的購物體驗又能給客戶對店鋪加深一個好的印象，這樣我相信客戶一定會給店鋪一個很好的評價內容的。
2.店鋪信譽佔比 這個指標也是會對店鋪權重產生一定的扶持影響的，最好有把店鋪寶貝定位在一個類目下的原因店鋪信譽佔比是其中影響之一，最好做到一個行業類目佔比的百分之百對店鋪的權重扶持是很高的，舉個例子：如果是一個四鑽的店鋪想要更換類目，我們都知道店鋪想要達到四鑽是需要2001分的信用分才行的
那麼如果換類目的話我們的店鋪以後成交後的2001的信用分是不會計入到店鋪權重裡面的，需要超過這個範圍內的信用分才會計入店鋪權重裡面，所以這樣的店鋪如果類目操作是不建議的，運營起來的效果很差很差的。
如果行業主營佔比低於80%的時候，很多的淘寶大促活動你店鋪都是參加不了的，然後就是這種店鋪的匹配人群是比較混亂的，流量也是很不精準的，那麼店鋪的流量不精準就會導致店鋪的各個數據都會偏低，舉個很簡單的例子，如果一個賣家只重視信譽，去花錢購買了五鑽的一個店鋪，原來是一個一冠的店鋪出售充值話費Q幣這個類目的，那麼淘寶就會只提供你這個類目的人群和老客戶，如果你換類目那麼就和淘寶給你匹配的人群不精準，而卻忽略了類目主營佔比這一項，導致淘寶對店鋪提供的數據人群匹配不符，這也就是我們常看到的一個星級店鋪的寶貝排名銷量都比一個皇冠店鋪高的一個原因，所以店鋪做的時間有多久不能只看信用分來判斷好壞的，而是看店鋪所積累的粉絲群體和主營佔比是不是一致的。
那麼我們已經瞭解了店鋪權重的情況，就來分析店鋪的人群和我們的產品匹不匹配？
首先我們可以去淘寶網的搜索框裡面搜索一下我們的店鋪名，這個時候是我們確認店鋪權重是否出現異常。
搜索出來後會出現店鋪的四款產品，我們就先來驗證一下出現在四款產品的第一個寶貝是不是掌櫃們的店鋪主推款？如果是你店鋪的主推款的情況下那麼OK是沒有問題的和系統匹配是一致的，是能被系統認定你的這第一款寶貝是你店鋪主推款的，這種情況下推廣起來是不會出現太大問題的，如果不是那麼很遺憾你的主推寶貝離爆款很遙遠，只能重新選款式去推廣。
好，那麼我們接下來就來看一下店鋪的標籤關鍵詞也就是系統根據你的產品標題屬性特徵抓取出來的詞
如果我們看不到全部的關鍵詞，可以右鍵複製文字把複製下來的文字粘貼到一個空白的頁面也可以使用筆記本記錄下來
我們把上面的文字複製下來的目的就是驗證一下和寶貝的特徵符不符合，我們先用複製下來的關鍵詞口水巾來進行分析一下。
首先我們先來分析一下店鋪的人群狀況，打開店鋪客戶運營平臺裡面的客戶分析
這個店鋪軟件現在暫時是免費的，不過以後就不一定了這個軟件能夠反應出整個店鋪的一個客戶情況，功能還是比較強大的，沒有訂購過的掌櫃趕緊去訂購一下，具體什麼時候收費還說不清楚的，不過可以肯定以後絕對是會收費的。好，我們先來看一下性別，一般店鋪的一類性別佔比至少得達到80%人群的匹配才算正常，還有店鋪的年齡段的訪客佔比最多的二類至少得達到50%以上才算合格，不然人群太混亂，店鋪數據很難帶動起來的，然後就是店鋪的地域佔比了，我們前期推廣直通車就可以主攻這些地區才能獲得更多更精準的流量，同時也會把直通車的權重給逐步提高的。
那麼這個時候我們可以到生意參謀用系統給我們的標籤詞（口水巾）去驗證一下店鋪所針對的人群到底是不是對的
如果把系統給你店鋪標籤的關鍵詞，放到生意參謀裡面搜索出來的人群、地域、年齡段等等這些數據和你的店鋪人群數據匹配的情況就說明你店鋪很健康沒有問題，如果和你店鋪的數據不相符合的話，就需要按生意參謀裡面的這個數據進行對應的寶貝編輯改善優化才能夠更高效的運營店鋪，讓店鋪發展的越來越好。
文章最後：
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