04.12 關於“抖音”運營,這5點實戰經驗你get到了嗎!

今天分享一些關於抖音新媒體運營的經驗,僅供參考,希望與大家多多交流。

關於“抖音”運營,這5點實戰經驗你get到了嗎!

什麼產品適合做抖音?

這個問題可以先從做抖音需要投入什麼來說。有些達人自己拍自己就能火,這是一個人的團隊。而我們投入了十幾個人,有專業的設備、影棚、演員、策劃、設計。在這樣的投入下,我們的視頻總計播放量達到 5 億多,性價比還是很高的。

在捨得投入的前提下,我認為絕大部分的產品都可以玩抖音。因為我們在抖音上看到:玩具火了、冰激凌店火了、小茶館火了、奶茶店火了、智能硬件火了、App 火了、小程序火了、公眾號火了……即使是賣挖掘機的,抖音上也可以讓挖掘機排成一排組團跳一個海草舞吧。

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什麼樣的內容在抖音容易火?

我從自己的觀察出發,列了 10 條,供你參考:

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其實這個問題,有很多人已經做了盤點,甚至我看到有人做了很全面的思維導圖,幾乎涵蓋了所有熱門玩法,比我總結得要詳細得多。

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其實這些總結,只是最表面的一些東西,或者說是已經出現的一些東西,很快就會過氣。你需要記住的是抖音現在的 slogan:記錄美好生活。

我們知道快手的 slogan 叫“記錄生活”,抖音和快手相比,多了一個“美好”,這就是“什麼樣的內容在抖音容易火”最底層的答案,就是它希望視頻能夠更美感、更潮酷、更年輕化,這是以後各種不同玩法生長出來的根基。

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所以做抖音別想著走捷徑,踏踏實實創作和生活相關的優質內容才是王道。比如,無論我們用什麼套路,用戶認可我們最底層的理由是,他們通過看我們的內容可以瞭解科技、提升生活品質。

這就和抖音的定位“記錄美好生活”在一個主旋律上,因此我們優秀的爆款作品轉發量可以達到 20w+。

當然,我也不能只跟你說這些虛的,下面我將介紹抖音的算法規則、運營抖音的 5 條經驗、在抖音獲客的 4 個方法、從零運營抖音賬號的 5 個步驟,來幫助你在抖音火起來。

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如何利用好抖音的算法?

在我看來,抖音的算法是極具魅力的。這個魅力在於,抖音的流量分配是去中心化的。

在微博和公眾號上,如果你沒有粉絲的話,你發的內容就不會有人看。但是抖音就不一樣,你可以完全沒有粉絲。所有的抖音的用戶,你拍的任何一個視頻,無論質量好還是質量壞,發佈了之後一定會有播放量,從幾十到上千都有可能。

這個我們把它叫做流量池,抖音會根據算法給每一個作品的人分配一個流量池。之後,抖音根據你在這個流量池裡的表現,決定是把你的作品推送給更多人,還是就此打住。

因此,抖音的算法讓每一個有能力產出優質內容的人,得到了跟大號公平競爭的機會。

那麼,該如何利用好抖音的算法呢?

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1)利用好流量池

如前所述,抖音給每一個作品都提供了一個流量池,無論你是不是大號、作品質量如何。你之後的傳播效果,就取決於你的作品在這個流量池裡的表現。

因此,我們要珍惜這個流量池,想辦法讓我們的作品在這個流量池中有突出的表現。

抖音評價你在流量池中的表現,會參照 4 個標準:

② 評論量

③ 轉發量

④ 完播率

知道了這 4 個標準,我們就要在一開始視頻發出來的時候,想辦法發動所有的你能發動的力量去點贊、評論、轉發、把它播放完。

2)疊加推薦

我們自己能發動的力量畢竟有限,因此,當作品被推廣到更大的範圍以後,就不是我們能人工干預的了。這時,我們該如何提升關鍵的 4 個指標呢?

詳細的做法我會在後面提到,這裡先簡單說一點,啟發一下你的思路。比如說,既然評論量很重要,那你在寫視頻的標題文案時,是不是應該考慮設置一些互動問題,引導用戶留言評論呢?

但這裡要給你提個醒:千萬不要去刷流量!現在我們看淘寶上面有各種刷抖音流量、評論、點讚的店鋪,千萬不要去做這種事情,一定會被關小黑屋的,一定會。所以千萬不要投機。

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3)時間效應

我們發現,有些視頻拍出來之後沒火,過幾天、過一個星期,甚至過了個把月之後,這個視頻卻突然火了。所以這個推薦算法其實還是很有意思,它會“挖墳”,帶火一些優質的老視頻。

所以你比較看好的一些視頻,即使它一開始沒火,你也要持續去給它去做一些點贊評論,通過朋友圈去轉發一下。他有可能這個星期沒有被推薦,但下個星期有可能就會被推薦。

4)注意事項

① 一定不能植入硬廣;

② 一定不能有不良的操作,比如說出現武器、出現一些不該出現的鏡頭和畫面;

③ 一定不能讓視頻出現有水印、畫質模糊等問題。

這些不僅僅會讓你的視頻獲得不了推薦,還有可能讓你的視頻被禁言、被限流甚至是被封號。一旦你的賬號被封掉之後,在小黑屋裡面就出不來了。

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從零運營抖音賬號的5個步驟

1)定位

定位的意義和重要性人盡皆知,我不再囉嗦。本文分享一下我做定位的工具——產品需求分解圖。

這個工具,我還有個比較通俗的說法,叫“用戶分堆圖”。意思就是,我們要把用戶群體拆分,而不要面對一個泛泛的群體去做內容。

舉個例子,假設我的目標用戶是“中產階級女性”。這個用戶群體就太寬泛,要按照她們不同的需求,對產品定位進行拆分。比如:

● 育兒有方

● 珠寶

● 孕後快速恢復

● 最美廚娘

● 學會和孩子對話

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這就是為什麼我們要註冊 4 個抖音賬號。

2)拍攝思路與形式

① 設備跟上,製作精良

逼格一定要高。抖音跟快手、火山相比,它要求你視頻整體的風格要比較潮酷、年輕化,它還要求畫質、拍攝技巧都有一定水準,總之就是對質量要求比較高。

所以在抖音上面你是看不到快手上面的一些典型場景的,比如雜亂的街頭場景、捕魚抓蝦的活動、吃豬頭肉的自拍等(風格不同,沒有評判高下的意思)。

我們自己是有一個影棚的,影棚裡面有專業的攝像機、燈光道具、拍攝支架、背景牆、演員服裝等等。

② 保證每一幀的質量,提高完播率

你必須快速進入主題,不說任何一句廢話,充分利用好每一幀的畫面。否則,觀眾隨時會動動手指,把你翻過去。完播率上不去,你的視頻就會被算法認為質量不高,推薦不出去了。

比如,為了讓觀眾第一眼就知道我們要說什麼,我們會製作 KT 板,把視頻的主題打印出來,使觀眾一目瞭然。

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③ 真人出鏡

我們和抖音官方是有對接的,可以比較負責人地告訴大家,抖音更願意扶持露臉的賬號,這和抖音的社交屬性是密不可分的。所以,最初我們的視頻沒有真人出鏡,現在大大提高了真人出現的頻率。

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④ 顏值過關

相對來說,快手用戶對顏值是非常寬容的,你能看見很多普通人展現自己不那麼美的一面。而在抖音想火,不說美若天仙,最起碼不能醜、不能邋遢。

因此,我們會找員工中顏值比較高的那些來做視頻的主角,給他們買好看的衣服(連蘿莉裝都上過),然後就是,美顏、濾鏡啥的都往上上,你懂的。

⑤ 跟上熱門挑戰

如果說,抖音現在有什麼空子可以鑽,那可能就是這個「熱門挑戰」了。

比如抖音新上線了一個比較熱門的挑戰,現在參與的人還不多,如果你判斷這個話題存在火的潛力,這個時候快速跟進去做一些模仿的內容,就很可能上推薦。

訪問抖音的內容有三個入口,第一個是推薦,第二是關注,還有第三個就是挑戰。

這個和蹭微博熱搜是一樣的道理,你自己可能無法制造出熱點,但是你可以搭上熱點的順風車

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通過編輯,你能讓你的內容以更好的形式呈現出來。這個屬於專業人士的業務,我簡單談 3 點要注意的:

① 背景音樂

選音樂主要有 2 個標準,第一是和視頻內容完美配合,這是最好的;如果這點做不到,那就選擇用戶認知度比較高的音樂,《說散就散》《海草舞》之類的,用戶還是很買單的。

② 特效

抖音提供快放、慢放、倒放、節選段落循環放等功能,具體玩法多樣,這裡不展開。

③ 標題、封面

這個和公眾號的原理一樣,對你內容的播放量、完播率、分享量、分享後的點擊量都有很大影響。

另外提一點,視頻播放的過程中,標題實際上就成了一個備註,如果設置得當,也能發揮很大的作用。比如和內容配合起來玩梗,或者引導用戶留言評論等。

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4)發佈、維護

① 發佈時間

這個邏輯很簡單——什麼時候用戶多,就什麼時候發佈。

一般情況下,互聯網產品中午會有一個高峰期,下班之後大概是 19:00~23:00 是另一個高峰期。大家可以選擇這些時間段發,但凌晨的時候也有不少用戶在一直在用。

② 善用評論區

我們每天都有大量用戶評論,我們安排了好幾個人專門去維護用戶的評論,就是回覆用戶的問題,和用戶進行互動。這個環節做好了,活躍度、忠誠度都會有很大提升。

其實大家可以把它當成一個運營的位置。因為抖音現在現在是沒有開放多少運營位置給賬號的,我們只能夠在頭像、簽名介紹自己的產品。這個時候,我們可以去評論裡面引導用戶,通過作者回復,甚至是讓你的同事當托兒來回復,對用戶進行引導。

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優化抖音運營效果的3條經驗

1)內容定位以及優化調整

雖然我們做抖音才幾個月的時間,但過程中其實對於這個賬號的定位,已經做了 2 次調整。

0 到 30 萬用時 15 天左右,只做垂直於手機的內容;

為了豐富內容以及保持增粉速度,迅速進入第二個階段,粉絲從 30 萬到 60 萬,用時 16 天左右,內容方向調整為手機技巧和熱門話題;

後來又想辦法把視頻做的更有創意和更專業,在第 58 天的時候,超計劃完成了 100 萬的粉絲目標。

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2)靈活的選題機制

我們有一個選題群,然後要求每個員工成為抖音的深度用戶,每天狂刷抖音,把眼睛刷瞎刷腫,刷到凌晨。看到好的選題和玩法,就扔到群裡,討論我們如何結合去做。例如《廣東十年愛情故事》,我們會拍一個用庫樂隊彈奏的視頻。

也就是說,我們沒有固定的選題方向,隨時根據抖音的整個動態去做調整。

3)穩定的更新機制

從 12 月 25 號做出來第一個視頻開始至今,我們從未停止過更新,包括春節假期。你三天打魚兩天曬網,用戶也就無法形成習慣,對你沒有期待、沒有黏性。

我們總結出來上傳的最佳時間為晚上 6 點到 8 點之間,每天都上傳 5 條左右,但每個視頻中間最好間隔半小時。

如今抖音、快手等短視頻 App 帶來了新的流量紅利,微視也有崛起的可能,每一個自媒體人都應該思考,自己的產品是否能搭上這趟快車,趕緊跟上微尚腳步,GOGOGO...


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