據媒體報道，8月8日，長沙多名滴滴出行司機在滴滴的抽獎活動中抽中500元租車返現大獎 ，並且滴滴公司將500元已經打入了司機端App的錢包中。
但是，第二天滴滴向司機發送短信通知，表示500元的獎勵僅用於司機們在滴滴司機端App買車使用，並將500元扣除。而在抽獎的時候滴滴並沒有向司機們表示需要買車。
對於滴滴的抽獎一事，有司機表示，“難道我為了500元我還去買車嗎？”客服則表示，是當時出現了故障，技術人員修復之後從中獎司機處扣除當初中獎的500元。
不過，有滴滴司機表示疑惑，平臺從他們的錢包扣除錢款而無需用戶密碼，他們日常的一些“流水”會不會不安全。
客服則表示，平臺不會多扣他們的錢。
讀者們，不說別的，客服的說法，能讓你信服麼？
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