据媒体报道，8月8日，长沙多名滴滴出行司机在滴滴的抽奖活动中抽中500元租车返现大奖 ，并且滴滴公司将500元已经打入了司机端App的钱包中。
但是，第二天滴滴向司机发送短信通知，表示500元的奖励仅用于司机们在滴滴司机端App买车使用，并将500元扣除。而在抽奖的时候滴滴并没有向司机们表示需要买车。
对于滴滴的抽奖一事，有司机表示，“难道我为了500元我还去买车吗？”客服则表示，是当时出现了故障，技术人员修复之后从中奖司机处扣除当初中奖的500元。
不过，有滴滴司机表示疑惑，平台从他们的钱包扣除钱款而无需用户密码，他们日常的一些“流水”会不会不安全。
客服则表示，平台不会多扣他们的钱。
读者们，不说别的，客服的说法，能让你信服么？
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