奇瑞金融,第一,你怎么看?

本文不代表瓜姐讲堂的任何投资立场

不少朋友对奇瑞的认识,还停留于很多年前的奇瑞QQ。殊不知奇瑞金融作为一家自主品牌汽车金融公司早已在汽车金融领域深耕多年,通过“农村包围城市“,收获了一系列的行业内第一。

奇瑞金融,第一,你怎么看?

自主品牌汽车金融公司:第一名

奇瑞金融业务规模位居自主品牌汽车金融公司第一。2014年-2016年,分别发放汽车零售贷款19.45万笔、22.63万笔和27.76万笔,2017年达到40.61 万笔

外品牌业务:除了本品牌及关联品牌,非奇瑞品牌新车业务2017年放款数达到24.31 万笔。

二手车业务:2017年,奇瑞金融二手车业务放款数达到3.42 万笔,是国内二手车零售贷款业务规模第一的汽车金融公司。

奇瑞金融的经销商网络已经覆盖全国300多座城市,合作经销商超过1400家。除了服务奇瑞旗下汽车品牌及关联品牌,还服务于签约的其他汽车品牌。

值得一提的是:外品牌及二手车业务,意味着风险控制及管理难度的大幅增加,成功运营外品牌及二手车业务的汽车金融公司寥寥无几。奇瑞金融在此领域的经验取得 ,绝非一日之功。

迄今为止,汽车金融公司的二手车业务多停留在本品牌4S店内的探索阶段。奇瑞金融已经在开放竞争的外部二手车市场耕耘多年,并取得了不错的成绩。

在渠道建设、外品牌业务、二手车业务等方面,奇瑞金融敢于开拓,也因此赢得市场先机, 走出了一条与众不同的路。最近几年的不良率呈不断下降趋势,意味着奇瑞金融的运营管理及风险控制能力也经受住了市场的严峻考验。

消费者满意度:第一名

国际权威评级机构J.D.Power发布2018中国消费者汽车金融销售满意度研究(CFS),奇瑞金融位居“非豪华车细分市场”销售满意度指数排行榜榜首

奇瑞金融,第一,你怎么看?

该研究旨在评测消费者对于汽车金融服务机构的满意度,研究报告来自全国71个城市9204名新车车主的反馈和评价。奇瑞金融以835分的成绩获得J.D. Power中国消费者汽车金融销售满意度研究报告(CFS)第一名

这个第一名,无疑是值得骄傲的。体现出消费者对于奇瑞金融服务的认可。纵览汽车金融行业,靠巨额广告投入获得知名度的企业有之,但是知名度并不等同于消费者的满意度。都说消费者才是企业的衣食父母,现实中能够践行“让消费者满意”的企业却少之又少。

奇瑞金融在获得消费者高满意度的前提下,就有可能围绕庞大的基盘客户,展开二次营销、老客户转化活动。根据营销学理论,新建一个客户的成本是老客户维护成本的6倍。基盘客户的有效开发,对于金融机构是一个金矿,但前提是消费者对于上一次的服务要满意。

2009年 第一家中国自主品牌汽车金融公司成立。

2012年 零售汽车贷款业务由奇瑞品牌延伸至外品牌。

2013年 开始扩展二手车零售贷款业务。

2014年 成为中国银行业协会汽车金融专业委员会常委会副主任理事单位。

2015年 经销商网络覆盖300多座城市,合作经销商1400多家。

2017年 客户数突破100万,贷款规模突破300亿,位居自主品牌汽车金融公司第1名。

2018年 J.D.Power 2018中国消费者汽车金融销售满意度研究:五星评价,非豪华车细分市场销售满意度第一名。

奇瑞金融在渠道建设、外品牌业务、二手车业务有着扎实的功底,奇瑞金融也因此在过去的业绩突飞猛进。

经济下行,贷款不良率呈普遍增长趋势。二手车及外品牌业务,对任何一家汽车金融公司都意味着风险控制的难度更大。如何实现业务增长与资产质量之间的平衡,是汽车金融机构共同面对的挑战。

唯一不变的就是变化,汽车消费信贷市场亦然。三四线城市消费者更加成熟理智,也将面对更多元化的选择。与时俱进,研究及满足消费者的多样化需求,服务升级永不止步。

做好中小型汽车经销商的厂家金融,当下依然有所作为。面对汽车产业变革即将带来的巨大冲击,未雨绸缪,在汽车衍生业务、二手车、线上服务平台、保有客户转化上提早布局的汽车金融公司,未来可期。


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