8月10日，双柏县委书记李长平带着为困难群众排忧解难的真情，变群众上访为带案下访，与信访群众面对面，零距离倾听群众诉求。
李长平一行来到距离双柏县城60多公里的独田社区撒拉村，回访了信访人李某某。信访人李某某，现年45岁，多年前在劳作时发生意外右手失去四指，变成了残疾人，妻子因此改嫁他人，其子就读于云南师范大学，学费靠向亲友借和贷款，因家庭困难多次上访请求帮助解决。该案作为信访积案上报县委后，县委书记李长平决定亲自包案化解。
今年5月，李长平第一次来到信访人李某某家中，与信访人促膝谈心，耐心细致地倾听信访人的诉求，李长平说：“有困难不要怕，要有战胜困难的信心。县委政府时刻都在关心、关注着我们的困难群众，帮助群众解决困难是县委政府义不容辞的责任，在脱贫致富奔小康的路上，县委政府绝不会让任何一名困难群众掉队！”在了解了信访人情况后，李长平当场安排独田乡党委、政府为李某某修缮房屋，并安排有关部门组织专业技术人员培训李某某青花椒种植技术。
此次是李长平第二次来到信访人李某某的家中。正当李某某为儿子的学费发愁的时候，李长平专门为李某某的儿子协调筹集了3万元助学金。信访人李某某激动的拉着李长平的手说：“李书记，谢谢您！我家的房屋已经整修好了，今年雨季再也不用担心房屋漏雨了。前几天乡里派专人到我家对我进行了青花椒种植技术培训，明年我家的青花椒收入不成问题了，我们家有希望了！李书记，感谢您始终把我家的事记在心上！”。李长平鼓励信访人的儿子要好好学习，学会感恩，将来做一个对社会有用的人，回报社会。在看到信访人李某某家的庭院仍是泥土路面时，李长平安排部署尽快为信访人家的庭院修建水泥地面，改善信访人家的生活环境。
信访人李某某表示：“感谢党和政府为我解决了生活困难问题，今后将安心生产生活，在县委政府的帮助下靠勤劳的双手发家致富”，信访人的儿子也表示：“今后将发奋读书，永怀感恩之心，以优异的学习成绩回报家乡、回报社会、回报县委政府的关心、培养”。
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