双11已经过去一段时间了，还有小伙伴没有收到货么？是的，我相信一定还有，甚至还有刚刚发货的。大卖之后物流“烂尾”，几乎已经成了每年双11我们都会遇到的烦恼，特别是像空调这样的大件家电产品，货到等安装等到天荒地老更是家常便饭。
所以说，买家电还得找靠谱的电商平台，比如京东。人家有自己的物流体系，送货速度地球人都知道，上述问题从来和京东不沾边。而在今年双11，为了保障消费者能在第一时间享受自己抢到的空调产品，京东更是连续放出大招，不仅部分型号0元安装，而且送装一体的支持区域扩大到全国十大核心城市。
“送装一体”是京东凭借自身强大的大件物流体系所推出的“独门绝技”
说起“送装一体”，这可是京东凭借自身强大的大件物流体系所推出的“独门绝技”，其他家电销售渠道，想学都学不来。据说京东首先由京东帮服务店在农村地区推行了这一服务，进而在今年又推广到北京、天津、上海，杭州、南京、广州、深圳、成都、武汉、西安等十大城市的核心城区。
在以往，行业内普遍采用的是“送装分离”的服务模式，消费者购买了空调等大件家电产品后，往往还要再另行预约安装师傅上门装配，也就是所谓的“送货一次，安装一次”，费时费力、流程繁琐。
而京东的“送装一体”，则采用消费者消费者完成下单后，京东大件物流调度系统将会自动匹配与用户收货地址距离最近的安装服务点，然后利用京东强大的物流体系，将商品先送达至安装服务点，再由安装师傅携带大件商品到用户家，一次完成 “送货、验机、安装、调试”的全过程。
更值得称道的是，京东的“送装一体”不会增加消费者任何费用，而且还做出了“收费担保、延时赔付、持证上岗”三大服务承诺，如果确认存在乱收费问题，对于收费部分双倍赔偿。让消费者买的放心，收的安心。
只要在京东页面上看到有“0元安装”标签的空调产品就可以享受免费安装服务
至于0元安装，就更好理解了。只要在京东页面上看到有“0元安装”标签的空调产品就可以享受免费安装服务。目前，已经有美的、奥克斯等主流品牌的数十款款空调加入了0元安装行列。
从配送到安装都领先行业的购物体验，让京东在这个双11收获了消费者的好评
有了0元安装和送装一体这两大“法宝”加持，难怪11月6日-12日，京东空调24小时安装及时率高达到95%，笑傲整个家电行业，把竞争对手远远甩在身后了。
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