購物不再需要使用手機、家中清潔只需告訴機器人、從下單到送到只需不到一小時、全球新鮮食材一站購齊……這並不是想象。7月27日~29日，蘇寧將充滿“未來生活氣息”的燃客城搬到南京國際博覽中心。燃客城開幕的同時也預示著蘇寧易購818發燒購物節全面啟動。
這座被稱做“燃客城”的城市聚集了蘇寧科技、物流、極物、文創、體育等多個領域的產品，刷臉購物的無人貨架、語音交互的智能機器人、9D影音體驗……現場將領先於行業的理念和技術實現落地。這座未來城吸引了眾多的南京市民，進入場館後手機拍照不停，可以說是搶佔了最近三天的所有頭條和話題。
科技力MAX 領先技術主導零售未來
包羅萬象的燃客城將日常生活、採購、娛樂、休閒等囊括其中，不僅展現了蘇寧最新科技、物流、體育成果，同時也能從中看出蘇寧作為一家零售、科技公司的未來發展趨勢與重點。
蘇寧無人售貨櫃只需綁定了蘇寧會員，即可通過“刷臉”打開購物櫃的門，購買物品也無需掃碼識別，拿起後機器自動識別產品和價格，付款也不用手機輸入密碼，刷臉成功後則通過自動綁定的蘇寧相關賬戶直接扣款。電競遊樂城中多個智能家電體驗專區將日常廚房、客廳、衛生間等場景進行現場還原，通過智能家電產品的接入，增強了交互體驗。
家庭場景的打造讓更多觀眾感受到科技的力量，蘇寧在物流領域的科技利用在今年一直備受關注，蘇寧IT總部執行副總裁喬新亮在發佈會上曾表示“機器人將會是蘇寧的核心競爭力”。在科技發燒館內，蘇寧物流機器人軍團悉數亮相，臥龍一號、阿爾法、AGV、無人機等展現了當下科技物流的尖端技術。在物流發佈會上相關負責人曾發佈了蘇寧秒達計劃，試想當消費者從蘇寧易購下單，利用無人軍團的高效工作效率，最快半小時便可收到商品，極大提高了購物體驗。
對於科技的利用不僅僅在物流方面，明星產品小BIU也出現在現場，最新產品魔鏡也沒有錯過，這些曾經在CES展上剛剛出爐的明星產品再度在燃客城中出現。蘇寧的語音交互功能已經完成近乎覆蓋家庭的所有場景，通過互聯網實現家庭電器的互聯，提高了家庭生活的幸福指數。
有著多年零售經驗的蘇寧在很早以前便提出了場景化營銷的概念，然而在燃客城中再一次做了升級。將購物流程進行簡化，縮短了“人”與“物”之間的距離，提高了購物體驗。在場景打造上，著重智能家庭的打造，通過科技讓家電賦予人文溫度。不難想象，蘇寧在智慧零售、場景打造上再度升級到一個新的高度。
重構人、貨新關係 蘇寧開啟場景互聯時代
燃客城是一次線下購物場景打造的全新嘗試，利用人們對“未來”的暢想以及不確定性，基於現實以及科技大膽預判，將對未來購物以及家居生活場景提前“洩密”，給前來參觀的觀眾更多的想象空間，智能家庭以及購物場景的打造將蘇寧相關產品植入其中，然而卻毫無違和感。
在蘇寧易購818發燒購物節媒體發佈會上，蘇寧易購總裁侯恩龍提出“場景互聯時代，主場在蘇寧易購”。在燃客城中，無處不體現“場景互聯”的核心概念，最大限度的還原了日常生活中的生活娛樂場景，科技感和體驗感十足。
我們不妨大膽猜想，當蘇寧的“燃客城”真正擴大到一座城市的規模，場景互聯概念深入到各個領域，將家庭智能產品、大數據分析手段等在日常消費中廣泛運用後，更多消費者的生活將會被蘇寧改變，更優質、更便捷、更舒適的生活方式將成為大眾的日常。而這座燃客城也為零售行業提供了智慧零售的“樣板間”，如何進行場景化互聯，各產業之間如何達到高度融合，現場都給出了答案。不得不說，蘇寧燃客城將未來10年後的生活、購物場景提前搬到了現在。
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