編者按：在蘋果市值突破一萬億美元之後，還有三家科技公司正迅速接近這一里程碑，分別是亞馬遜、Alphabet和微軟，它們的市值都在8000萬美元左右。眾所周知，“大象”轉身是非常艱難的。作為PC時代的王者，微軟一度接連錯失了網絡社交時代、移動平臺時代，一系列的失誤導致公司陷入增長困境。但是在第三任CEO納德拉上任後，微軟股價漲了將近四倍。這家曾經“迷失”的巨頭做對了什麼？
凱盛專家：FlyFirst，2003-2018年就職於多家世界500強公司，專注於人工智能賦能行業研究。
不止賣軟件
很多人有一個認知誤區，微軟主要靠windows操作系統、office軟件為生。實際上，微軟的業務分為三大類：生產力和商業流程業務、智能雲服務以及個性化計算業務。
個性化計算業務包括pc機軟件、windows操作系統、遊戲、搜索、硬件設備等公眾熟知的業務。
一季度數據顯示，微軟個性化的計算業務收入99億美元，增長13%。其中Windows企業級產品及雲服務收入增長21%；Xbox 軟件及服務收入增長24%；Surface 收入與去年同期相比增長32%。
雖然個性化的計算業務穩中有升，但是華爾街更肯定微軟的其他兩項業務：生產力和商業流程、智能雲服務。
Office365成為搖錢樹
生產力和商務流程是面向企業的解決方案，這一業務由office主導，被稱為微軟的“搖錢樹”之一。
今年一季度，生產力和業務流程業務整體收入達90億美元，增長17%。值得一提的是，被微軟併購的領英業績也在此次財報中大幅上漲，營收增長達37%，佈局是超過全球200多個國家，總人數超過活躍用戶是超過5億人。
目前office在PC市場的滲透率為97.3%，沒有實質意義上的對手，儘管谷歌、蘋果、IBM等公司相繼推出的相同功能的產品，但是大家心知肚明，不可能從這一領域搶到蛋糕。
Office作為主要業務線，已經實現了相當成功的轉型。其中Office 365 已經打造成為一種訂閱式的跨平臺辦公軟件，基於雲平臺提供多種服務，通過將 Excel 和 Outlook 等應用與 OneDrive 和 Microsoft Teams 等強大的雲服務相結合，可讓任何人使用任何設備隨時隨地創建和共享內容。
簡而言之，Office365更像是一個服務界面瀏覽器，用戶直接登錄就可以進行使用。值得一提的是，Office 365 有五人共享版本，可以設置五個獨立的個人賬戶，即購買之後，可以分別再給四個人每人一個賬戶，價錢由五個人一起分擔。Office 365 五人共享版本可實現多終端登錄，不再拘泥於同一臺電腦。這對用戶而言非常具有吸引力。
在2017財年，Office 365產品的訂閱用戶數量達到2700萬人，營收上漲46%，第四財季，各類Office產品的總銷售額達到了58億美元。
在中國，Office365也積累了120多萬付費企業和超過2000萬教育行業用戶，並以23%的市場份額位居中國SaaS（軟件即服務）雲應用市場第一，累計實現三位數的年度平均增長。
雲服務增長迅猛
近兩年來，雲計算的應用普及，市場面臨著巨大的發展機遇。智能雲服務已經成為微軟的另一個“搖錢樹”。
在雲計算領域有一個規律：用戶一旦選擇了一個解決方案就不容易輕易改變，換言之，用戶如果使用了一種雲的話，很難或者是需要花一個很大的代價和時間來遷移到其他平臺。
各家公司在這一領域早已開始佈局，微軟更是耕耘已久。
在激烈的競爭環境面前，微軟採取“買買買”的策略。2016年投資了雲計算初創新貴Mesosphere；2017年4月完成了對容器技術公司Deis的收購；2017年6月收購了以色列雲監控和分析創業公司Cloudyn。相比較競爭對手亞馬遜和谷歌的雲服務平臺，微軟已獲得了不可比擬的規模優勢。
2017年，在雲計算IaaS（Infrastructure as a Service）市場上，亞馬遜AWS擁有44%的市場份額，而微軟云云服務系統Azure（以下簡稱“Azure”）為7.1%，谷歌云為2.3%。雖然微軟的市場份額與亞馬遜相差甚遠，但是Azure依託於微軟，已經積澱了非常多的人工智能技術，發展後勁非常足。
但是，Azure存在一個劣勢。由於微軟不是一家互聯網公司，人工智能的應用場景和訓練次數非常有限，遠遠不及谷歌和亞馬遜，這就導致了微軟必須實行開放的人工智能戰略。目前，微軟已經向開發者開放了微軟研究院與人工智能事業部的資源，為100萬開發者提供廣泛的、可定製的人工智能技術。
相關調查數據顯示，第二季度，Azure在雲基礎設施市場上的份額為14%，同比增長3%，而亞馬遜的市場份額則與上季度持平，維持在34%，谷歌的市場份額增長了1%，達到了6%。值得一提的是，Azure在 2017 年第四季度和2018 年第一季度，市場份額增幅超過了亞馬遜和谷歌。
2017年，微軟智能雲業務實現營收274.40億美元，較上年增長24億美元，主要源於服務器產品和雲服務的收入增加，在這其中，Azure收入增長99%功不可沒。截至2018年一季度，Azure已經連續十一個季度增長超過90%。
雖然PC時代正在落幕，但是雲服務讓微軟在競爭中牢牢站穩了腳跟，正是一系列的轉型成功，讓微軟這個龐然大物的股價在三年的時間裡漲了四倍。
目前，超過90%的全球“財富500強”企業都在採用微軟雲服務。
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